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內容簡介： 出庭律师、现象级沟通教练杰斐逊·费希尔，把 10 年法庭实战与千万粉丝短视频精华浓缩成这本“拿来就用”的沟通手册。全书围绕独创的“三段式沟通体系”——掌控表达、自信表达、联结表达——拆解 20 高频棘?场景，给出可直接套用的句式与步骤。通过本书，可以学到：剑拔弩张时，怎样一句话降温；面对难相处的人，如何既坚定又得体；设定边界而不伤和气；用“少说”达成“多说”的效果；把冲突变成合作等各种高难度对话模式。 从家庭到职场，从董事会到餐桌，你都能在本书中找到可复制的表达模板。把下一场对话变成改变人际关系、甚至改变人生的转折点——就从此书开始。 關於作者： [美]杰斐逊·费希尔（Jefferson Fisher） 是出庭律师、演讲家及畅销书作家。全球数百万人关注，只为获取实用的沟通建议。 他是备受《财富》500强企业及政府机构青睐的演讲嘉宾，其内容可直接落地的电子邮件通讯与播客，也吸引了数十万人订阅。 作为德克萨斯州律师协会认证的人身伤害律师，费舍创办了费舍律师事务所（Fisher Firm），致力于帮助美国各地民众对接可靠的法律服务。 目前，他与妻子及两个孩子共同居住在德克萨斯州博蒙特市附近。 目錄： 目录 第一部分 基本要素 _ 001 第一章 争论莫论输赢 _ 005 第二章 你的下一次对话 _ 020 第三章 人际联结的实质 _ 031 第二部分 应 用 _ 041 规则一：表达时展现出自我控制力 _ 045 第四章 控制自己 _ 046 第五章 控制时机 _ 062 第六章 控制节奏 _ 082 规则二：表达时要有自信 _ 095 第七章 声音坚定自信 _ 096 第八章 应对难以沟通的人 _ 117 第九章 设立自己的边界 _ 139 规则三：表达的目标是建立人际联结 _ 153 第十章 对话的框架 _ 154 第十一章 应对防御行为 _ 167 第十二章 应对艰难对话 _ 181 后记 _ 197 附录 _ 203 “律师 - 委托人特权” ：如何应对自恋型人格和煤气灯效应 _ 203 鸣谢 _ 223

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