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內容簡介： 本手册基于国网丽水供电公司在电力生产、营销、管理等方面的实践经验，结合公司在线损治理、电力管理等方面所遇到的难题及解决情况而编写。手册主要论述了班组长的角色定位、核心能力体系及提升策略，主体部分阐述了专业业务能力、沟通协调能力、自我管理能力、团队建设能力和创新应变能力五个班组长核心能力，具体讨论了每个能力的定义、构成要素、行为分级及提升策略，并展示了相关的典型案例。 本手册适合供电企业管理人员、班组长及相关研究人员阅读，有助于提升班组长综合能力，丰富相应领域的培训资源和研究资源。 關於作者： 国网浙江省电力公司丽水供电公司1992年6月成立，公司类型为有限责任公司分公司，主要负责浙江丽水地区供电服务及电网建设，经营范围包括电力供应、输变电工程设计施工和建设、电网工程技术改造、技术服务、咨询、培训、电力计量服务。

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