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| 內容簡介： |
底层逻辑到落地执行
聚力创造业务价值
数字营销须与业务战略同频共振。作者开篇提出“数字营销7D模型”，巧妙串联数字目标、数字受众、数字设备等核心要素，将复杂数字营销拆解为可对标、可执行的系统工程。尤其将“数字目标”置于七大要素之首，打破“先找工具、再定方向目标”误区，让数字营销回归到服务业务核心、创造业务价值。
RACE框架覆盖用户全生命周期完整链路，将各阶段核心目标与行动精准匹配。该框架提供了20多种关键数字营销技术组合，小到单次活动KPI设定，大到全年预算分配，都能找到清晰操作路径，让零散营销动作变成紧扣业务价值的系统闭环。
第8版增加了数字分析、人工智能及机器学习等前沿领域的应用场景与标杆案例，聚焦如何用AI优化用户画像、如何借机器学习提升内容相关性等实用场景。数字营销浪潮仍在高速迭代，新概念、新工具不断涌现。本书最核心的价值在于建立数字营销战略思维，这正是数字营销驱动增长的关键。
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| 關於作者： |
戴夫·查菲（Dave Chaffey）
全球最有影响力的50位营销大师之一。营销培训和咨询平台Smart Insights联合创始人。
曾在伯明翰大学、克兰菲尔德大学、德比大学、曼彻斯特城市大学和华威大学等多所大学担任数字营销和电子商务课程客座讲师。作为数字营销培训师和顾问，为众多不同规模的企业提供咨询，包括3M、戴尔、汇丰银行、梅赛德斯-奔驰、微软等知名企业，以及Arco、Confused.com等小型企业。
菲奥纳·埃利斯-查德威克（Fiona Ellis-Chadwick）
拉夫堡大学商业与经济学院市场营销高级讲师、影响力总监，在零售和市场营销领域有着丰富的学术经验，同时也是一位商业顾问和作家。
曾在零售业担任管理职务，拥有丰富的商业实战经验。于大学任职后，研究成果广泛发表于学术期刊。她与各级政府以及顶尖科技/零售企业合作，开展促进英国商业街未来可持续发展的项目。
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| 內容試閱：
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当智能手机、社交购物软件充满生活日常，当消费者刷到心仪商品即可一键下单，当企业借助AI分析用户数据就能精准推送内容——数字营销早已不是“可选项”，而是企业生存竞争的“必答题”。但很多企业仍常陷入共性困惑：投了百万短视频流量，只有曝光没转化；买了AI分析工具，用户数据堆成山却用不到复购上；跟风做私域，最后变成“朋友圈广告群”。数字营销资源持续加码，却始终摸不到增长的核心脉络，要么追热点盲目跟风，要么困于工具难以落地。《数字营销——战略和实施（第8版）》的出版恰逢其时：它跳出纷繁的数字热点，以“7D模型定方向、RACE框架落执行”的清晰逻辑，将复杂数字营销拆解为可对标、可执行的系统工程，既有理论深度，更有实践温度。
这本书最难得的特质，是跳出“纯技术工具罗列”或“空泛理论堆砌”的套路，始终站在企业经营的实际视角，精准戳中数字营销效果有限的核心症结——不少企业把数字营销简单等同于“做公众号、投短视频、用AI工具”的零散动作，却忽略这些行为的前提：必须与业务战略同频共振。书中开篇提出的“数字营销7D模型”，帮我们厘清了这一逻辑：它巧妙串联数字目标、数字受众、数字设备等核心要素，搭建起“从底层逻辑到落地执行”的完整体系。
这一逻辑与企业经营的底层需求高度契合。若业务战略是开拓新市场，数字营销就该聚焦新市场用户画像，设计适配内容与渠道；若战略是提升老客户价值，就该围绕用户分层运营、个性化服务展开——而非见新平台兴起就盲目布局。书中用“数字受众”分析用户行为、“数字平台”匹配触达渠道、“数字数据”支撑决策的逻辑链，让数字营销从“孤立创新”变为“嵌入业务全流程的赋能”。这种“战略先行”思维，不是空洞的理论，而是实践总结的“避坑指南”，对需为业务结果负责的管理者而言，更是找到数字营销驱动增长的关键指引。
如果说7D模型是数字营销的战略骨架，那RACE框架就是让战略落地的行动闭环——它恰好能破解我们之前遇到的“投流没转化、私域没活性”等痛点。很多企业做数字营销时，常常陷入“重执行、轻规划”的困境：跟风投直播却无明确转化路径，拉来流量却留不住客户，最终陷入“投入多、效果差”的内耗，进而失去战略定力与笃定感，随“风”摇摆。而RACE框架通过“计划—触达—行动—转化—参与”的完整链路，覆盖从用户认知到忠诚的全生命周期，把各阶段核心目标与行动精准匹配，每一步都能解决实际问题。
第8版的更新，更让这本书始终立足数字营销前沿。书中新增数据驱动营销案例，涵盖AI、机器学习在营销中的实际应用，不纠结复杂技术原理，而是聚焦“如何用AI优化用户画像”“如何借助机器学习提升内容相关性”等实用场景。比如欧莱雅收购ModiFace开发AR美妆工具，既提升用户互动感，又实现个性化推荐。“技术赋能”不再是噱头，而是可复制的业务价值增长点。
如今，数字营销浪潮仍在高速迭代：元宇宙营销、AIGC内容创作、私域流量运营……新概念、新工具层出不穷，但真正能穿越周期的，永远是对商业底层逻辑的深刻理解与熟练掌握。《数字营销——战略和实施（第8版）》所传递的，正是这种“以不变应万变”的能力——数字营销的本质从未改变：“以用户为中心，用数据做支撑，以战略为引领”。说到底，这本书最核心的价值，是教会企业“不被数字工具牵着走，而是用战略牵住数字营销的绳”，这正是数字化时代经营笃定感的真正来源。
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