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內容簡介： 本书全面系统地介绍了商务谈判的相关知识。开篇阐述商务谈判概述，涵盖概念、特点、类型、原则及学习意义。接着讲解基础理论，如博弈论与公平理论在谈判中的应用。 在谈判实践方面，详细介绍谈判各环节。包括准备阶段的目标确定、资料收集、组织建立、计划制订与模拟谈判；谈判过程的摸底、报价、磋商和成交阶段。还深入探讨策略与技巧，如进程策略、让步技巧、僵局处理等。同时，从心理、沟通、礼仪、风格等多维度展开论述，助力读者了解谈判中的心理活动、掌握各类沟通方式、遵循谈判礼仪、熟悉不同地区商人谈判风格。最后讲解谈判后续工作，涉及合同履行管理与谈判总结。每章均设有学习目标、小结、关键术语和基础训练，便于读者学习与巩固。

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