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內容簡介: |
这是一本经管类图书,阐述如何做好向上管理。本书以战略思维为纲,实战工具为剑,独创“钻石模型”六维法则:从识别组织生态、构建信任关系,到打造客户思维、主动价值输出,层层拆解向上管理的底层逻辑。通过真实的场景案例、即学即用的工具链,助你掌握与上级协同共舞的黄金法则——既能精准承接战略意图,又能以“职场参谋”姿态影响决策,在复杂组织生态中建立不可替代性。突破执行者思维局限,打通从向上管理到领导力跃迁的闭环,无论初入职场的新人还是资深管理者,都能在此找到破局关键,实现从被动适应到主动掌舵的质变升级。
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關於作者: |
张恒,曾任职好孩子集团、飞利浦健康科技等公司18年企业运营及人才发展实战专家,十多年以来专注向上管理,《向上管理》标准版/沙盘版课程联合开发者,同时持有日产训 MTP、TWI(五门)、美国领越领导力、情景领导力等多项国际版权课程认证,曾助力扬子江船业、国家管网集团、科力美动力电池、头等舱沙发等上百家知名企业推进降本增效、管理升级。 潘夫子,20年跨体制管理经验,曾任百亿集团 CHO,《向上管理》标准版/沙盘版课程联合开发者,多家公司陪跑顾问,在甲乙双方多年的工作经历中,与风格迥异的上司 /客户共事,积累大量的向上管理/辅佐案例;同时为飞利浦、富士康等 500 强企业设计沙盘推演与微咨询结合课程,以“实战、实用、实效”的风格破解管理痛点。
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目錄:
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第一部分
破解职场天花板的“黑科技”
第一章?向上管理: 揭开黑科技的“神秘面纱”?/?003
1.职场“隐形规则”的破译者:
向上管理如何重塑你的职场地位?/?004
2.核心价值揭秘:组织发展 个人发展 = 职场“流量密码”?/?010
3.重新定义向上管理?/?011
本章总结?/?014
第二章?向上管理的“致命误区” ?/?017
1.向上管理的三大误区?/?018
2.向上管理中的文化差异:跨文化职场陷阱?/?026
3.常见误区解析:如何避免“过度管理”?/?029
本章总结?/?032
第二部分
钻石模型:与上司互相成就的六大行为
第三章?识别环境: 职场全景“导航系统”?/?037
1.组织层面:五星模型快速扫描?/?038
2.上司层面:MIPS模型分析法?/?042
3.自我层面:SEGA模型评估法?/?054
案例与实战:通过环境识别精准提升?/?062
本章总结?/?065
第四章?建立信任: 激活你的“信用额度”?/?067
1.信任的力量:如何成为上司的“首选队友”?/?068
2.三度:开通上下级信任关系的“三大账户”?/?071
3.三忌:透支上下级信任关系的“三大行为”?/?079
4.信任危机修复:挽回上司信任的五大步骤?/?090
案例与实战:信任建立与失去的真实场景?/?094
本章总结?/?099
第五章?客户思维: 让上司为你“疯狂点赞”?/?101
1.客户思维的本质:把上司视为客户?/?102
2.客户思维九宫格:三大维度×三个等级?/?110
3.从反馈到超预期:持续提升客户满意度?/?120
案例与实战:普通员工vs职场奇兵的生存法则?/?125
本章总结?/?128
第六章?参谋献策: 从听话照做到“能参善谋”?/?131
1.听话照做:职场的“死胡同”?/?132
2.三步走战略:先参,后谋,再献策?/?135
3.五项素质:参谋献策的技能?/?145
案例与实战:用数据与洞察赢得认可?/?148
本章总结?/?151
第七章?主动补位: 成为上司的“最佳拍档”?/?153
1.主动补位的迷思:在其位VS谋其政?/?154
2.主动补位两个基本点:职场高手必修课?/?157
3.主动补位一个中心:高水平补位的关键点?/?162
案例与实战:第六把剪刀,补位的绝佳范例?/?166
本章总结?/?168
第八章?自我革新: 职场跃升的“硬核动力”?/?171
1.打破“舒适区”:掌握职场永恒的生存法则?/?172
2.KISS高效法则:让效率翻倍的秘密公式?/?177
3.三大革新领域:知识、技能、机制?/?185
案例与实战:自我革新的进阶之路?/?189
本章总结?/?192
第三部分
职场能力的全面升级与长期复利
第九章?展望未来: 从向上管理到职场领导力?/?197
1.个人愿景打造:从“执行者”到“掌舵人”的角色转型?/?198
2.向上与向下:职场双向管理的进阶修炼?/?201
3.未来趋势预判:抢占职场先机,成为下一个引领者?/?204
本章总结?/?207
后?记?/?209
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