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| 編輯推薦： |
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在数字经济与体验经济蓬勃发展的时代背景下，情绪价值开发的课题正在成为全球经济的新增长极。《情绪经济——万亿级的黄金赛道》一书系统性地探讨了如何调动消费者情绪来制造爆款产品，发掘市场潜力的经济形态，揭示了情绪经济背后的商业逻辑、技术支撑与未来趋势。本书通过跨学科视角，结合前沿案例与数据分析，为读者呈现了这一新兴赛道的全貌。本书为企业界提供了开发客户情绪价值，制造情绪商业爆品的系统指导，必然成为新一代经济范式的热门读物。
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| 內容簡介： |
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本书分为四大部分。第一部分系统阐述了：情绪经济到底是什么？为什么情绪经济能够迅速崛起？情绪经济凭什么崛起？情绪经济火爆的底层逻辑；第二部分系统分析了年龄段、两性部分、圈层人群的成长轨迹、时代特点、消费习惯，让商家知道如何调动他们的情绪价值；第三部分选择是情绪经济的十大领域，每个赛道选择二三个运用情绪价值成功的企业案例进行了分析，进行了经验萃取总结，以便启发创业者从业者们如何打造情绪商品；第四部分系统阐述了为什么很多情绪经济的项目没有做起来，从理念、技术、操作层面告诉企业应该避免的暗礁。
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| 關於作者： |
刘畅
毕业于俄罗斯圣彼得堡国立信息技术、机械与光学大学计算机系
现任北京博士德管理顾问有限公司 经理
深耕企业管理培训、咨询领域十余年，具有丰富的理论和实战经验，参与组织多项精细化管理课程培训与咨询项目，涉及的单位有：
1．企业及机构：北京市海淀区国资委、南京市委、中国银行、中国建设银行、中国工商银行、国家电网、中国电投、中国移动、中国联通、大庆油田、湖北烟草、茅台集团、北京地铁、成都双流机场、南钢集团、鞍钢集团、中石油、中石化、大唐集团、北京热力、华图教育等。
2．部队：北京空军某部、空军某师、武警湖北消防总队、东海舰队、第二炮兵某部、海军总医院等。
3．大学：北京大学、清华大学、浙江大学、南京大学、中国人民大学、上海交通大学、厦门大学、华南理工大学等大学EMBA班、总裁班。
其多次带领“企业家精细化管理海外研修班”，走进日本、德国等国家著名企业、大学、学会，深入学习企业经营管理、组织文化建设经验。
参访的日本企业及机构:京瓷、佳能、丰田、花王、三菱、井出酒厂、日本机器人工业会、HARDLOCK、东丽、住友、养乐多等。大学:大阪大学、东京大学、早稻田大学、神户大学、名城大学等。
参访的德国企业及机构:德国中小企业协会、宝马总部、奔驰总部、空客、通快等。大学:波茨坦大学、科隆大学、慕尼黑大学、汉堡大学、哥廷根大学、柏林工业大学等。
在《企业家》杂志发表《锋物科技:科技赋能物业服务新通路》《綦军:打造团队向上力》等文章。
近年来，深入研究了“情绪与市场”的关系、“情绪产品”的爆款现象、情绪经济各个赛道的成败案例、情绪经济的未来发展趋势。与朱新月老师合作完成本书，为未来中国商业的兴盛提供新的思路。
朱新月
毕业于首都师范大学历史系
南开大学商学院EMBA
现任：中国管理科学学会企业管理专委会 副秘书长
《企业家》杂志专精特新隐形冠军 栏目主编
光明世界阅读行动 联创主席
光明世界企业家读书会 联合发起人
江西财经大学专精特新企业研究中心 特聘研究员
中国精细化管理首倡者之一。
曾就职于中关村大型科技企业四达集团医疗事业部，任销售部经理；航天部北京华航科技公司，任西北区经理、销售部经理、公司总经理；21世纪初，与汪中求、张明帅创办了博士德知识传播机构，任总经理。
基于企业的多年实践与对企业管理的认知，朱新月老师先后策划了超级畅销书《细节决定成败》《精细化管理》《笑着离开惠普》《团队精神》《生命第一》《可以平凡不能平庸》《零缺陷工作》等。
2008年，厉以宁先生主持的北京大学民营经济研究院成立“精细化管理研究中心”，朱新月被聘为中心副理事长。
朱新月老师带领“精细化管理海外研修团”40余次，走进日本、德国、美国、韩国、新加坡、荷兰、奥地利、匈牙利、捷克等国家著名企业、大学、学会进行参访、培训、交流。
代表作
《零缺陷工作》（与汪中求合著）
《专精特新——向德国日本隐形冠军学什么?》
《内耗——卓越高效团队建设的极大障碍》
《落实要到位干部是关键》
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| 目錄：
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第一部分 理论基石
第一章 情绪经济到底是什么
一、情绪经济是什么：一场引领消费领域的市场风潮
二、情绪经济凭什么：消费理论升级的“铁三角”
三、情绪经济为什么：从“柴米油盐”到“诗和远方”的消费变迁
四、情绪经济靠什么：“黑科技”如何让情绪变成可交易数据
第二章 情绪经济爆发的“幕后推手”
一、市场痛点：内卷时代，情绪成了“救命良药”
二、技术开挂：瞄准你的喜怒哀乐
三、解码Z世代：情绪消费的弄潮儿
第三章 情绪经济火爆的底层逻辑
一、四大核心特征：情绪经济的独特“人设”
二、消费决策密码：消费高低看心情
三、消费者情绪剧本：那些隐藏的变化规律
第二部分 人群精描
第四章 情绪消费的群体图谱
一、年龄代沟：三代人情绪刚需场景对照
二、性别区隔：情绪消费的二元法则
三、圈层密码：4大亚文化群体价值创新指南
第三部分 商业实战
第五章 情绪经济的十大黄金赛道
一、潮玩文创：给“小确幸”和“大情怀”明码标价
二、宠物经济：为“毛孩子”花的钱，藏着多少“铲屎官”的心情账单
三、文旅产业：“心跳加速”和“全身放松”的感觉账单
四、心理健康：为“心灵电量”付费的时代来了
五、餐饮服务：买单时，你付的钱里有多少是“买感觉”
六、直播带货：情绪共振的即时“印钞机”
七、青少年教育：一手托举孩子的快乐，一手承接家长的安心
八、影视行业：观众刷的卡，买的是“心跳”和“爽感”
九、体育行业：观众为“心跳”买单，用户为“坚持”付费
十、女性消费：为“心情”和“我是谁”支付的溢价账单
第六章 为什么很多情绪经济的项目没做起来
一、情绪商品如何合理定价
二、技术赋能的认知偏差
三、代际更迭的残酷淘汰
四、“让人上瘾”变成“让人崩溃”的情绪透支
五、当情绪成为商品，哪些红线绝对不能踩
第四部分 未来展望
第七章 情绪经济未来的星辰大海
一、情绪经济催生的新职业
二、情绪经济催生的新科技
三、如何让消费者为情绪持续买单——从情绪爆款到情感忠诚
四、情绪经济市场新规则：差异化生存之道
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| 內容試閱：
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情绪经济——解码万亿级赛道的商业新大陆
作为《企业家》杂志的撰稿人，当我参加众多的商业论坛、采访不同行业的企业家时，他们其中很多人感触最深的就是生意越来越难做。但是，在众多企业家唉声叹气之时，有的企业家却做得风生水起，赚得盆满钵满，为什么？因为他们领先于时代，发现了万亿级黄金赛道的新大陆。
如今，我们正站在商业历史上的一个重要转折点。当马斯洛需求金字塔的顶端开始向下渗透，当消费决策的理性防线被感性力量频频击穿，一个以“情绪”为交易货币的新经济形态正在全球范围内悄然重塑商业格局。《情绪经济—万亿级的黄金赛道》这本书，将带您深入这片商业新大陆，探索那些被传统商业模式长期忽视的“非理性”消费行为背后，隐藏着怎样的万亿级商业机会。
从盲盒到冥想App：一场消费范式的颠覆性变革
当前消费市场出现了一些引人深思的现象：解压玩具货架频频售空，心理咨询预约排期长达数周，限量款潮玩在发售瞬间被抢购一空并在二级市场溢价明显。这些消费行为看似分散，却共同揭示了一个重要的市场趋势：情绪价值正日益成为影响消费决策的关键因素。
我们正在经历的这场变革，其深刻程度不亚于工业革命时期从手工生产到机械化生产的转变。传统经济关注的是产品的物理属性和功能价值—衣服上身是否保暖，手机运行是否流畅，汽车驾驶是否安全。而情绪经济时代，消费者更在意的是拆盲盒时的惊喜感、穿汉服时的文化认同感，或是冥想课程带来的内心平静感。当一杯印有励志语录的奶茶可以卖出三倍溢价，当虚拟偶像的周边产品引发抢购狂潮时，商业世界必须重新审视“情绪”这一被长期低估的商业要素。
为什么情绪经济现在到了爆发的时代
情绪经济的崛起绝非偶然，而是技术演进、社会变迁与消费理念升级三重力量共同作用的结果。
（1）物质丰裕的社会是情绪经济爆发的基础。
中国改革开放四十多年来，经济发展迅猛，物质极大丰富，当人们的基本物质需求得到充分满足后，消费行为自然呈现出向更高层次需求迁移的趋势。这种从满足生存必需到追求情感体验和精神满足的转变，生动诠释了本书第一章所阐述的“马斯洛需求超级进化”理论—当代消费正在完成从“满足生存必需”到“追求美好体验”的质变。
（2）数字原住民成为消费主力。
Z世代（1995—2009 年出生的一代人）作为真正的数字原住民，其消费行为呈现出鲜明的“情绪驱动”特征。如本书第二章中“解码Z 世代”部分揭示的，这代人将消费视为自我表达的延伸，愿意为情感共鸣支付高溢价。他们用盲盒收集情绪瞬间，用虚拟偶像填补情感空缺，用潮玩构建身份认同，创造了全新的消费图景。
（3）技术赋能情绪的可测量与可交易。
人工智能、大数据、神经科学等领域的突破，使原本抽象的情绪变得可量化、可预测。如本书中“黑科技如何让情绪变成可交易数据”部分所述，算法能通过微表情识别、语音分析、浏览轨迹等手段，精准捕捉消费者的情绪波动，实现“情绪靶向营销”。技术打破了情绪商业化的最后壁垒。
情绪经济的四维商业价值图谱
本书通过对全球数百个成功案例的深度剖析，构建了情绪经济的四维价值模型。
第一维度：情绪缓解价值—针对现代社会的普遍情绪痛点提供解决方案。
从解压玩具到心理健康App，从治愈系文旅到宠物经济，这些业态本质上都是在为焦虑、孤独、倦怠等“时代病”开具处方。如第五章分析的宠物殡葬服务，通过仪式感设计帮助主人应对丧失宠物的悲痛，单次服务溢价可达普通殡葬服务的5~8倍。
第二维度：情绪增值价值—为普通产品注入情感元素，实现价值倍增。
故宫文创将冰冷的文物转化为“ 朕的心意” 糕点礼盒， 溢价300% 仍供不应求；江小白用走心文案把白酒变成“青春代言人”，这些都是将产品从功能载体升级为情感载体的经典案例。本书第六章总结的“情绪定价黄金公式”揭示了其中的商业密码。
第三维度：情绪社交价值—构建基于情感共鸣的圈层经济。
汉服圈、潮玩圈、电竞圈等亚文化群体通过独特的消费符号建立身份认同，形成强大的圈层凝聚力。这些圈层的年消费规模可达千亿级，且用户忠诚度远超传统品牌。
第四维度：情绪资本价值—将情绪体验转化为可积累的“情感资产”。
迪士尼通过IP运营让游客的快乐记忆转化为持续消费动力，形成跨越代际的情感连接。这种“情绪复利”效应正是百年品牌的核心竞争力，本书将深入剖析其运作机制。
情绪经济的发展前景与趋势展望
站在新时代的时间节点展望，情绪经济才刚刚拉开序幕。随着脑机接口、情感计算、元宇宙等技术的成熟，情绪经济的边界将持续扩展。本书最后一章预测了三大趋势。
第一，情绪交互方式的演进。
产品界面将逐步具备感知用户情绪状态的能力，并做出相应调整，使购物体验更趋近于自然的情感交流。
第二，与情绪相关职业的爆发。
心理陪聊师、情绪穿搭顾问、ASMR 疗愈师等新职业将大量涌现，形成全新的就业生态。
第三，情绪价值的量化评估。
行业正在探索建立“情绪健康指数”等新型评估体系，这将有助于更全面地衡量情绪经济对商业生态和社会发展的综合影响。
拥抱为情绪买单的时代
任何墨守成规都会被时代淘汰，当时代抛弃你的时候连声招呼都不会打。商业的本质就是满足人性需求，当今社会，流量密码就是情绪密码，谁抓住了情绪，谁就拥有了用户的心。经济放缓，情绪价值的商品却逆势上行，市场越卷，让人上瘾的生意越赚钱。这就是传统消费向情绪消费转变的商业语言。
本书系统性地探讨了情绪经济这一新兴领域的发展脉络与商业实践。在这里，每一个消费行为都是情感的表达，每一笔交易都是价值的共鸣，商业最终回归到最本质的人性需求—我们不仅要生活，更要生活得有温度、有意义、有乐趣、有归属感，这正是情绪经济的终极魅力所在。
朱新月
中国管理科学学会企业管理专业委员会 副秘书长
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