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| 編輯推薦： |
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本书提供了大量可借鉴的模板、实用工具和典型案例，旨在为读者提供一本即学即用的EAP操作手册
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| 內容簡介： |
随着工作生活节奏的不断加快，员工面临的工作压力、心理健康困扰等问题增多，EAP作为提升员工身心健康的重要抓手，对激发干部员工干事创业动力、促进企业和谐奋进发展有着重要意义。《员工帮助计划（EAP）工作实务》聚焦如何将EAP从“概念”落地为“实效”，共包括EAP简介、EAP与思想政治工作、EAP与企业管理、EAP与安全、EAP与心理健康、EAP与职业发展、EAP与家庭建设、文化传承与EAP发展等八个章节。
本书提供了大量可借鉴的模板、实用工具和典型案例，旨在为读者提供一本即学即用的“操作手册”。
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| 關於作者： |
王科，1975年6月出生。1998年山东师范大学毕业，2010年中国海洋大学在职研究生毕业，在胜利油田先后从事新闻宣传和教育培训工作，个人曾获山东省齐鲁金盾奖、胜利新闻奖等称号。
主持参与的《关于深化新时期国有企业党校职责定位的探讨与实践》《优化改进培训运行对策研究》等10余项课题在山东省职教协会、中石化教育研究会、山东石油学会等评比中获奖。其中，《国企党校新型智库建设策略研究》获中国管理科学协会国企改革创新成果二等奖。开展了《习近平文化思想的科学体系及其价值意蕴》、《员工队伍思想动态和心理疏导研究》等项目研究工作。撰写发表了《研究式教学在国有企业干部教育培训中的应用》《国有企业干部教育培训策略优化研究》等论文。
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| 目錄：
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第一章EAP简介第一节EAP的基本认知及其发展历程 / 002一、EAP与心理学 / 002二、EAP的本土化发展 / 005第二节现代企业面临的心理困境与EAP的企业价值 / 007一、现代企业面临的心理困境 / 007二、EAP的企业价值 / 008第三节企业做EAP的模式 / 010一、EAP的通用模式 / 010二、EAP实施的原则 / 011三、实施EAP项目的一般步骤 / 011四、EAP项目的需求评估 / 013五、EAP项目的效果评估 / 013第二章EAP与思想政治工作第一节EAP工作与思想政治工作 / 016一、思想政治工作的定义和作用 / 016二、EAP与思想政治工作的关系 / 016第二节心理技术在思想动态分析中的创新应用 / 019一、常见心理测评量表 / 019二、心理测评量表操作流程与步骤 / 019三、心理测评量表实施效果与影响 / 020第三节心理疏导新篇章：EAP在员工关怀中的创新应用 / 022 一、焦点谈话模型引导下的员工情绪疏导 / 022二、三明治批评法在员工批评教育中的应用 / 024三、思政工作者做员工疏导工具箱 / 025第四节思政工作新形式：EAP的创新融合与应用 / 030一、工作环境心理学化布置：构建促进心理健康与高效工作的空间 / 030二、EAP与团队建设活动深度融合：打造心理健康与团队协作的双重提升 / 031第五节赋能思政工作者：EAP在提升工作能力方面的应用 / 033一、乔哈里之窗：思政工作者自我认知的新视角 / 033二、绘画情绪释放法：企业班组长情绪管理的创新路径 / 035三、GROW模型应用：企业思政工作者高效带领团队的实践策略 / 037 第三章EAP与企业管理 第一节管理EAP简介 / 040一、管理EAP的定义与本质 / 040二、管理EAP在现代组织管理中的重要地位 / 040第二节EAP与组织管理要素深度融合 / 041一、员工人格特质差异管理 / 041二、员工情绪状态管理 / 043三、员工认知风格引导 / 045第三节EAP在企业管理中的职能应用与实践 / 046一、组织变革中的EAP职能发挥 / 046二、管理沟通中的EAP策略 / 049三、高效执行中的EAP助力 / 051四、团队正能量激发中的EAP作用 / 053五、团队冲突化解中的EAP介入 / 055第四节典型案例分析 / 057一、某工程建设公司项目攻坚期的EAP介入 / 057二、某销售区域团队市场竞争加剧下的EAP实践 / 058三、某油田基层班组人员流动频繁的EAP干预 / 059第四章EAP与安全 第一节EAP工作与安全生产的关系 / 062第二节安全生产中的心理活动 / 063一、安全行为与不安全行为 / 063二、易引发事故的心理状态 / 064第三节EAP在安全管理中的创新应用 / 066一、安全事故责任者心理状态分析 / 066二、事故发生前的心理特点及应对 / 066三、事故发生时的心理特点及应对 / 071四、事故发生后的心理特点及应对 / 073五、揭示事故发生前后及过程中责任者心理原因与开发安全心理软件 / 077六、安全意识的建立 / 078第四节典型案例分析 / 080一、健康预判机制——“察颜观行”工作法 / 080二、多元激励体系——打破职业倦怠的闭环 / 081三、危机响应系统——分级协同干预模型 / 081第五章EAP与心理健康 第一节心理健康概述 / 084一、心理健康的基本概念 / 084二、心理健康服务的目标与模式 / 086第二节EAP对企业员工心理健康的服务实践 / 087一、心理健康评估 / 087二、心理健康服务需求调查 / 089三、心理健康服务宣传推广 / 092四、心理咨询服务 / 093五、心理危机管理 / 094第三节典型案例分析 / 096一、健康评估：一人一档 / 096二、热线咨询：如何与孩子更亲近 / 098三、职场妈妈的情绪压力管理 / 098第六章EAP与职业发展第一节EAP对员工职业发展的意义与作用 / 101一、EAP助力员工职业发展的理论基础 / 101二、员工职业发展与规划的意义 / 102三、企业如何参与和支持员工的职业生涯规划 / 103第二节EAP对企业员工职业发展的服务实践 / 104一、职业咨询与规划 / 104二、技能培训与提升 / 106三、工作压力管理 / 106四、职业生涯的不同阶段 / 107第三节典型案例分析 / 109一、由“学生”到“工作者”的转变 / 109二、“职场升迁不顺”的压力疏导 / 112三、探寻退休人员的内心世界 / 115第七章EAP与家庭建设第一节EAP对员工家庭建设的意义与作用 / 119第二节EAP对员工家庭建设的服务实践 / 120一、促进家庭关系的改善 / 120二、进行家庭危机干预 / 122三、助力员工平衡工作与家庭 / 124四、针对家庭发展不同阶段的应用 / 127第三节典型案例分析 / 132一、为什么孩子对我不耐烦 / 132二、丈夫总是很懒，我该怎么办 / 134三、不想长大的孩子 / 136第八章文化传承与EAP发展第一节文化与文化自信 / 140一、文化的定义与内涵意义 / 140二、文化自信的概念与内涵 / 140三、文化自信的根源 / 141第二节中华优秀传统文化的基本内涵 / 141第三节传统文化与EAP / 142一、传统文化与EAP的内在联系 / 142二、传统文化和EAP要解决的问题 / 143第四节中华优秀传统文化的独特标识 / 145一、修齐治平 / 145二、尊时守位 / 146三、知常达变 / 147四、开物成务 / 147五、建功立业 / 148第五节中华优秀传统文化的传承与发展 / 149第六节EAP的未来发展 / 150一、面向未来的EAP服务方向 / 150二、未来EAP发展指南：融入员工整体健康福利服务 / 150三、AI科技应用：趋势展望与价值平衡 / 151
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