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| 內容簡介： |
本书从平台视角诠释了电子商务的数字创新应用，在明确电子商务平台的关键概念和技术架构的基础上，系统总结了平台运营规律及其原理相关的基础理论知识；归纳阐述了当前电子商务平台应用的三类主流范式，包括网络零售和新零售（零售平台）、B2B模式（贸易平台）和共享平台，并围绕电商平台生态中支付、物流和营销等环节进行介绍；重点补充了电商创业的战略规划方法和商业计划方法，面向国内主流创新创业的竞赛标准，为同学们的电商创业设计提供实践性指导。
全书力争理论与实践并重，穿插了知识延伸、案例分析、小组活动等内容，以辅助对知识点的理解，创新嵌入ChatGPT自主学习工具，用于学生课后的外延式学习。
本书可作为高等学校电子商务专业本科生的专业教材，也可作为其他相关专业本科生电子商务相关课程的教材或参考书，还可供创业者与对创新创业感兴趣的同学和企业人员提供借鉴和参考。
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| 關於作者： |
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江毅，主要负责《电子商务》、《管理信息系统》和《ERP原理及应用》等本科课程的教学任务，并且承担《信息系统研究前沿》一门研究生课程的教学。研究方向包括电子商务、管理信息系统等
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| 目錄：
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目 录
前 言
第一篇 电子商务基础篇
第一章 电子商务概述 2
第一节 电子商务的基本概念 3
一、电子商务的定义和内涵 3
二、电子商务的分类 5
三、电子商务的商业模式要素 7
第二节 电子商务的产生和发展 9
一、私有网络和电子数据交换阶段（1960—1995年） 9
二、互联网企业主导型阶段 （1995—2000年） 12
三、传统企业主导型阶段（2000—2006年） 14
四、创新阶段（2007年—现在） 15
第三节 基于平台的电子商务创新 16
一、新产品：数字产品 16
二、新流程：电子化交易 18
三、新商业模式：平台化创新 19
四、新经济模式：注意力经济 23
第四节 电商平台的技术架构 25
一、后台：管理平台 25
二、中台：数据中台、业务中台、技术中台 26
三、前台：应用平台 31
第五节 电子商务法律和平台治理 33
一、电子商务涉及的法律问题 33
二、电子商务相关法律 34
三、电子商务平台治理 35
本章小结 37
章末习题 37
小组项目 38
课后自主学习 38
参考文献 41
第二章 电商平台的数字经济规律 42
第一节 数字经济的概念与主要定律 43
一、数字经济的概念与特征 43
二、数字经济的主要定律 46
三、数字经济中的新兴观点 47
第二节 电商平台的交易机制 50
一、数字产品及其定价策略 50
二、电子商务市场效率 53
三、稠密市场及其特征 55
第三节 电商平台的市场结构 57
一、网络外部性与赢者通吃 57
二、双边市场与补贴策略 59
三、平台经济与跨界竞争 61
第四节 电商平台的组织形式 65
一、市场、科层与平台形式 65
二、平台型组织的构成 67
三、平台型企业的特征 68
本章小结 69
章末习题 69
小组项目 70
课后自主学习 70
参考文献 74
第二篇 电子商务应用篇
第三章 网络零售与新零售 76
第一节 B2C网络零售 77
一、B2C网络零售的分类和特点 77
二、B2C网络零售的主要盈利模式 83
三、B2C网络零售存在的问题和发展趋势 84
第二节 C2C网络零售 87
一、C2C网络零售概述 87
二、C2C网络零售的主要盈利模式 89
第三节 新零售 91
一、新零售的特点和商业逻辑 91
二、新零售的技术框架 95
三、新零售的商业模式 97
本章小结 103
章末习题 103
小组项目 104
课后自主学习 104
参考文献 106
第四章 贸易平台：B2B模式 107
第一节 B2B电子商务概述 108
一、B2B电子商务的概念 108
二、B2B电子商务的类型 112
第二节 平台B2B 113
一、水平市场B2B 113
二、垂直市场B2B 115
第三节 供应链平台 118
一、企业的供应链管理与供应链管理结构 118
二、基于供应链的B2B交易 121
第四节 跨境电商 124
一、跨境电商概述 125
二、跨境电商平台分类 126
三、主要B2B跨境电商平台 128
四、跨境电商平台发展趋势 131
本章小结 131
章末习题 132
小组项目 132
课后自主学习 133
参考文献 135
第五章 共享平台 136
第一节 共享平台与共享经济 137
一、共享经济的定义和发展 137
二、共享平台的技术基础 139
三、共享平台的特点 141
第二节 共享平台的应用模式 143
一、共享平台的应用类型 143
二、共享平台的发展趋势 150
本章小结 152
章末习题 153
课后自主学习 153
参考文献 157
第六章 网络支付与互联网金融 158
第一节 网络支付概述 159
一、网络支付的定义与功能 159
二、网络支付的分类与特点 162
三、网络支付与电子商务 168
第二节 电子商务安全技术 170
一、电子商务现存的安全风险 170
二、加密技术 171
三、认证技术 174
四、防火墙技术 177
第三节 互联网金融 178
一、互联网金融的定义 179
二、互联网金融的发展历程 180
三、互联网金融的主要模式 181
四、互联网金融的主要优势和风险 185
本章小结 186
章末习题 186
小组项目 187
课后自主学习 187
参考文献 188
第七章 电子商务物流与供应链管理 190
第一节 电子商务物流 191
一、物流的含义 191
二、物流的功能 192
三、物流的分类 195
四、电子商务物流的解决方案 198
第二节 电子商务物流的核心技术 201
一、物流信息系统 201
二、自动识别技术 202
三、追踪定位技术 203
四、人工智能技术 205
五、自动化立体仓库技术 205
第三节 供应链管理 206
一、供应链管理与电子供应链 206
二、供应链管理中的问题 208
三、电子商务环境下的供应链管理解决方案 209
本章小结 211
章末习题 211
小组项目 212
课后自主学习 212
参考文献 214
第八章 网络营销、社交商务与新媒体营销 215
第一节 网络营销 216
一、网络营销的含义和特点 216
二、网络营销策略和网络广告 218
三、网络营销的常用方法 222
第二节 社交商务 225
一、社交商务的定义与演变 225
二、社交商务的应用模式 226
三、社交商务的运营策略 232
第三节 新媒体营销 234
一、新媒体的含义与价值 234
二、新媒体营销与传统媒体营销的区别 235
三、常用的新媒体营销方法 236
本章小结 243
章末习题 244
小组项目 244
课后自主学习 245
参考文献 247
第三篇 电子商务战略篇
第九章 电商平台的战略管理方法 250
第一节 电商平台的价值分析 251
一、电商平台的发展关键因素 251
二、电商平台的价值驱动因素 253
三、电商平台的能力需求 256
四、电商平台的价值创造模式 258
第二节 电商平台转型的战略分析工具 261
一、竞争战略分析 261
二、企业资源与能力分析 262
三、创新能力分析 264
四、价值链与价值网分析 265
五、产业组织结构分析 267
六、商业生态系统分析 268
第三节 电商平台的商业模式设计 271
一、商业模式的定义与构成 271
二、电商平台商业模式的特征 272
三、电商平台运营与生态化战略 273
四、电商平台商业模式的创新 275
第四节 传统企业的电商平台转型 277
一、传统企业电商平台转型的难点 277
二、传统企业电商平台转型的关键点 280
三、制造企业典型案例：海尔集团HOPE平台 282
四、 商贸企业典型案例：盒马鲜生 284
本章小结 286
章末习题 286
小组项目 286
课后自主学习 286
参考文献 289
第十章 电子商务创业设计 291
第一节 电子商务创业机遇与挑战 292
一、电子商务的创业机遇与识别 292
二、电子商务的创业挑战 294
第二节 电子商务创业资源 295
一、电子商务的创业资源类型 295
二、电子商务的创业资源获取 296
三、电子商务的创业融资 297
第三节 电子商务创业计划书的用途与撰写须知 298
一、电子商务创业计划书的用途 298
二、电子商务创业计划书的撰写须知 299
第四节 电子商务创业计划书的主要内容 300
一、公司介绍与使命 300
二、市场与战略分析 301
三、产品与商业模式 304
四、营销策略 307
五、运营模式 308
六、财务计划 309
七、公司管理与战略计划 311
八、风险控制与资本退出 313
第五节 商业计划演示的逻辑与新创企业 316
一、商业计划演示的逻辑 316
二、新创企业成立 317
本章小结 318
章末习题 319
小组项目 319
课后自主学习 319
参考文献 322
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| 內容試閱：
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前 言
随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的不断创新和应用，电子商务已经演化为以平台为核心的数字化运营模式，重塑了全球商业活动。电子商务平台的快速发展是当今信息技术革命的成果，它重新定义了商业活动的形式，呈现出多样化、个性化和智能化的趋势。电商平台作为电子商务发展的重要载体，不仅为生产者提供了销售和推广的渠道，也为消费者提供了更为便捷的购物体验和丰富的选择。同时，电商平台还促进了创新和竞争，推动了全球经济的增长和社会的发展。
然而，电商平台的发展也面临着诸多挑战和问题。例如，平台信任、数据安全、用户隐私等问题日益凸显，为了解决这些问题，政府对电子商务平台的监管也在不断调整和完善。因此，深入理解和把握电商平台的本质、运作机制以及管理策略显得尤为重要。本书的编写正是基于对电商平台这一重要需求的认识和理解，旨在为读者提供全面且深入的知识体系和实践指导，帮助他们在电子商务领域取得成功，可作为电子商务专业的导论教材使用，也可结合《企业电子商务管理》用于其他专业的电子商务运营管理专业课程的参考教材。
本书的主要特点如下。
1. 以平台视角构建了电子商务的新知识框架
本书以平台视角构建了电子商务的知识框架，从数字经济参与角度总结了电子商务概念、发展趋势以及商业模式，从而帮助读者更好地理解和把握当今数智时代的商业运作方式。首先，书中详细介绍了平台经济的基本概念和本质特征，探讨了平台经济的原理和作用机制。其次，书中重点关注电商平台的运营与管理，并探讨电商平台的商业模式、运营策略、技术管理等方面的内容。此外，本书还深入研究了电商平台所涉及的法律与政策等方面的问题，引导读者正确理解和遵守相关法律法规，提高电商平台的合规经营水平。
2. 面向创新创业竞赛提供了较为系统的数字创新知识
近年来，高校学科竞赛越来越受到广大师生的关注和青睐。电子商务相关课程的专业知识对于参加中国国际大学生创新大赛、“创青春”全国大学生创业大赛和全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛等竞赛具有重要的参考价值。同时，本书在传统电子商务教材体系的基础上补充了面向电子商务战略管理和创业设计的相关内容，并在多年实践经验和系统研究的基础上提炼出电子商务创业计划书的关键要点和演示逻辑，旨在帮助高校师生了解和关注高水平创新创业竞赛，进一步发挥“以赛促教”的积极作用。
3. 融入最新理论与实践的教材内容设计
在编写本书的过程中，我们汇集了一批具有丰富实践经验和深厚学术背景的专家学者，力求将最前沿的理论研究成果和实践案例融入书中。本书在每个章节都设置了丰富的案例和思考题，旨在帮助读者将理论知识与实际案例相结合，提升他们分析和解决问题的能力。其中，“知识拓展”专栏介绍了与理论知识相关的经典内容和前沿研究观点，而“企业实践”专栏则提供了丰富的电子商务应用案例。为了配合学生课前预习和课后小组活动，本书的每一章都提供了引例和案例，以实现理论知识紧密结合企业实践。通过对理论知识的学习和实践案例的探讨，让读者可以更加直观地了解电商平台的运作机制和管理实践，为他们在电子商务领域的学习和实践提供有益的指导与支持。
4. 创新性地嵌入AI课后自主学习工具
在教学方法上，本书创新性地在每一章后面嵌入了含有AI工具的课后自主学习，相比传统的教学方法，新的教学方法具有以下几个优势。首先，它可以根据读者的提问和需求进行即时的智能回复，帮助读者解决问题、消除疑惑。其次，AI工具可以通过模拟对话和角色扮演的方式，让读者更深入地思考和理解所学知识，从而提升学习效果。此外，AI课后自主学习工具还可以根据读者的学习历史和偏好，推荐相关的学习资源和知识点，帮助读者建立起系统的知识体系和学习路径。引入AI工具旨在为读者提供更加个性化、灵活和高效的学习体验，帮助他们更好地理解和应用所学知识。
本书分为三篇，共十章。
第一篇为电子商务基础篇（第一章和第二章），包括电子商务的基本概念，与电商平台技术架构、商业模式相关的基础理论知识，以及电商平台的数字经济规律。电商平台的数字经济规律和基本原理是电商平台设计和应用的重要基础。
第二篇为电子商务应用篇（第三章至第八章），归纳并阐述了当前电子商务应用的主流范式，并从平台视角对各自的商业模式和运营特点予以介绍，包括网络零售与新零售、贸易平台（B2B模式）和共享平台，以及电商平台生态中的利益相关者和关键流程，包括支付环节、物流环节和运营环节。
第三篇为电子商务战略篇（第九章和第十章），重点介绍了电商创业的战略规划方法和商业计划方法。依托前两篇构建的电商平台知识体系，结合大量的企业电子商务应用案例和电子商务创业设计方案，并面向国内主流创新创业的竞赛标准，介绍了电商平台生态化战略和商业模式创新形式，可以为读者的电子商务创业设计提供实践性指导。
本书的写作得到了国家自然科学基金资助项目（72293574、72293572）以及中央高校基本科研业务费项目的资助，并得到了机械工业出版社的大力支持。此外，也向为本书出版做出贡献的各方人士表示诚挚的感谢。
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