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內容簡介： 本书聚焦我国城乡治理现代化核心议题，立足公共管理学学科视角，以典型区域为实证研究载体，系统构建“理论工具-实践剖析-对策输出”的研究框架。书中整合ACSI模型、SFIC模型、顾客满意度理论、协同治理理论等多学科理论工具，从政务服务精进、政府善治推进、基层组织赋能、城市社区协同、乡村治理焕新五大维度，深入剖析城乡治理关键领域的现实梗阻与优化路径。全书依托30余项政府委托项目成果与60余个政府部门采纳案例，既为城乡治理领域的学术研究提供新的分析范式，也为地方政府推进治理现代化提供可操作的策略参考。 關於作者： 程镝，1975年7月生，吉林大学博士，三级教授，博士生导师，黑龙江省高层次人才，现任东北农业大学公共管理与法学院院长。主要研究方向为政府治理、乡村治理、行政管理理论，近年在《中国行政管理》、JournalofChineseGovernance等国内外高水平期刊发表论文30余篇，多篇论文被《新华文摘》、人大复印报刊资料转载；主持国家社科基金、政府委托项目等30余项，成果获省领导批示5次，被60余个省市政府部门采纳；获省社科优秀成果一等奖2项，荣获全国优秀MPA教育工作者等荣誉。 目錄： 第一篇 政务精进之路——多维度视角下H市政务服务优化研究 政务服务中心服务质量公众满意度研究——基于H市政务服务中心“最多跑一次”改革 程镝 基于ACSI模型的H市政务服务公众满意度影响因素研究 刘烨 数字政府建设背景下哈尔滨市政服务质量提升策略研究 荣煜 第二篇 政府善治之途——政策执行优化的理论与实践探索 基于史密斯模型的H省减税降费政策执行优化对策研究 郭 然 哈尔滨市“强区放权”改革存在的问题及对策研究 蒙婷婷 哈尔滨市香坊区优化招商引资政策执行的对策研究 刘坤 第三篇 基层强基之策——基层组织建设的活力激发与创新发展 行政伦理视角下基层公务员行为失范研究 李存辉 第四篇 城市乐居之境——城市社区治理的协同与优化研究 五常市拉林满族镇农村合作社发展研究 李嘉昊 哈尔滨市城市社区治理协同度评价研究 董芮彤 治理现代化视域下哈尔滨市城市社区治理优化研究 秦盛楠 哈尔滨市城市社区网格化治理优化研究 崔钰枫 第五篇 乡村焕新之景——乡村治理现代化的多元路径探索 乡村善治视域下五常市农村社区建设研究 姜婷婷 基于“三治融合”视角下绥芬河市阜宁镇乡村治理研究 李宇婷 参考文献 后记

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