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[日]桥本保雄
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服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店的待客术，但待客术的终极奥义是修炼为人处 ... |
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服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合实际体验，运用智慧有效地解决问题。本书虽 ... |
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服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾客内心”的方法和机会，并为今后发掘更多商 ... |
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服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、餐桌礼仪、仪式礼仪以及关心女性的礼仪等方 ... |
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服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工
作者：[日]桥本保雄 出版：东方出版社 日期：2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到的好的服务是服务人员对顾客需要的深层理解 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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食之道：简单生活中的生命之光
作者：桥本宙八[日] 出版：企业管理出版社 日期：2024-06-01 You are what you eat!身心健康，从饮食改变开始。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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学习力就是生存力——百岁教师的人生寄语（传奇教师桥本武在百岁之际写下的人生寄语）
作者：[日]桥本武 著 王军 译 出版：教育科学出版社有限公司 日期：2021-09-01 传奇教师桥本武在百岁之际写下的人生寄语探寻“玩”与“学”的关系，解析“学习力”与“生存力”的内核乐读中领略桥本式人生哲学的独特魅力《全世界都想上的课——传奇教师桥本武的奇迹教室》的姊妹篇精装小开本，易 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 219
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复眼的映像
作者：桥本忍 出版：北京联合出版有限公司 日期：2020-05-01 本书是黑泽明的御用编剧、日本编剧大师桥本忍的*自传，其中不仅包含了他与黑泽明之间无间的合作，也同时展现了日本电影黄金年代的景象，有很高的电影史意义。 黑泽明与桥本忍在中国影迷的心中地位崇高，市场前景看 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 359
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中流崩坏
作者：桥本健二 出版：中国科学技术出版社 日期：2022-06-01 1、曾经盛行“一亿中产”的日本，他们的中产观由何而来。2、直面“后疫情”时代日本社会现实，探寻日本“日本”中产的分化与跌落困境。3、日本人之所以相信“一亿中产的”观点，大概是因为它体现了一种理想的社会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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哆啦A梦扩大原画美术馆（赠原画翻译册×2+原画复刻画卡×2）哆啦a梦漫画书 小叮当蓝胖子机器猫漫画
作者：[日]藤子·F·不二雄 著，[日]桥本麻里，日本哆啦A梦项目 出版：湖南美术出版社 日期：2024-07-01 日本大师级漫画作品《哆啦A梦》 藤子F手稿首次大尺寸复刻呈现 高精度印刷，再现饱含作家气息的原画。此中展现的是细腻与力量并存的美术魅力！ ... |
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桥本甲状腺炎90天治疗方案+桥本甲状腺炎90天营养方案
作者：[美]伊莎贝拉·温兹，刘晓江 李淼 译 出版：北京科学技术出版社 日期：2021-08-01 在《桥本甲状腺炎90天治疗方案》中，伊莎贝拉 温兹博士为患者提供了服用激素药物之外的、不同以往的治疗桥本甲状腺炎的方法——通过干预生活方式、调整饮食习惯，你可以得到功能性的治愈，恢复健康快乐的生活。在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 858
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桥本氏甲状腺炎的自我疗愈
作者：[美] 伊莎贝拉·温兹[Izabella，Wentz] 著 出版：北京联合出版有限公司 日期：2021-01-01 1. 本书是桥本氏甲状腺炎和甲状腺功能减退症的权威指南，是可以帮助读者识别并消除引起甲状腺自身免疫性疾病相关触发因素的开创性自我疗愈手册。 2. 运用温兹博士提出的DIG-AT-IT系统方法探寻桥本 ... |
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桥本甲状腺炎90天营养方案
作者：[美]伊莎贝拉·温兹，李淼 译 出版：北京科学技术出版社 日期：2021-05-01 在伊莎贝拉·温兹博士接诊的桥本甲状腺炎患者中，有88%的患者仅在排除*常见的致敏食物后，即可令症状大幅减轻、抗体水平降低。本书为读者提供了针对桥本甲状腺炎患者的营养学知识、详细的营养评估表格、以及超过 ... |
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中国占星术的世界
作者：桥本敬造 出版：商务印书馆 日期：2019-08-01 在中国，占星术便和西方文化中的有相当大的不同，虽说如此，这种极具特色的占星术却发展开来，从国家目的到个人目的的各种层面的拟制科学就发展起来了。正因为如此，对中国占星术可以观察到其多种多样的开展。桥本敬 ... |
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肝脏疾病诊断精要（原书第2版）
作者：[日]桥本裕子 等 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-06-01 全新第 2 版由来自美国、欧洲、日本本土及亚洲其他国家或地区的肝病与病理专家共同完成。书中呈现了很多典型病例，并给出了超声、CT、磁共振、血管造影、病理及腹腔镜影像结果等信息，与临床诊疗过程相似。本书 ... |
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新东方 超简单手绘旅游日语 一本在手畅游日本旅游日语口语实用手册
作者：[日]桥本友纪，[日]池畑裕介 出版：浙江教育出版社 日期：2024-06-01 本书为手绘、手写完成，是一本温馨可爱、便于阅读的实用旅游日语书。作者在精心编排内容的基础上，绘制每一页时都投入了大量的心血，希望能拉近与读者之间的距离，让读者感到亲切、温暖。 本书以旅游日语为主要内 ... |
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奔驰人生 “汽车之父”卡尔·本茨自传
作者：卡尔·本茨 出版：中信出版社 日期：2024-12-01 （1）“汽车之父”卡尔·本茨以八十高龄亲笔撰写的自传，既是一位传奇发明家和企业家对个人成长经历的深情回顾和精彩总结，也是人类奋发向上精神的完美体现。 卡尔·本茨以八十高龄仍能完成一部精彩的发明和创业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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图解家庭照护与康复指南
作者：[日]桥本正明 [译]郭曙光 出版：青岛出版社 日期：2023-01-01 本书作者从事社会福祉与医养照护的研究、教育与实践活动近50年。本书以通俗易懂的文字，配以照片、插图，详细介绍了家庭照护与康复的基础知识和操作技术，以及各环节应注意的事项，对促进医养服务技术的专业化开展 ... |
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桥本甲状腺炎90天治疗方案（更新版）
作者：[美]伊莎贝拉·温兹 出版：北京科学技术出版社 日期：2020-06-01 这本书揭示了桥本甲状腺炎是一种自身免疫性疾病的本质，并为患者提供了一种服用激素药物之外的、不同以往的治疗方法——通过干预生活方式、调整饮食习惯，你可以得到功能性的治愈，恢复健康快乐的生活。对饱受桥本甲 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 545
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桥隧施工及养护（高职）
作者：罗荣凤 出版：中国铁道出版社 日期：2011-03-01 本书系统地介绍了桥梁、隧道、涵洞等构造物的施工和维护养护的有关知识。内容包括混凝土和钢筋混凝土工程施工、隧道、桥梁基础施工、桥梁墩台施工、桥梁上部结构施工、钢筋混凝土桥跨的整孔架设、涵洞施工、桥涵顶进、桥隧养护管理工作概况、基本技术要求桥面、桥隧养护作业、隧道病害类型及防治及防洪与抢险等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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