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中国农业银行个人金融部
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好服务，无止境--中国农业银行网点服务故事集锦
作者：中国农业银行个人金融部 出版：经济科学出版社 日期：2017-10-01 在本书中，您将看到身边员工以亲身经历，用真挚淳朴的感情，用朴实生动的语言，描述了他们在平凡岗位上服务客户、爱岗敬业的真实故事，故事虽小，但小中有大，其中有奉献和无悔，有感动和感悟，有大爱至简，更有真情无限。这其中有为江苏苏州“蟹老板”许先生提供一系列惊喜的匠心服务；有为辽宁葫芦岛聋哑夫妇连续三天三夜耐心清点大箱硬币的暖 ... |
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