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相约2022：杭州旅游行业迎亚运读本
作者：傅琴琴 出版：浙江工商大学出版社 日期：2019-01-01 2022年，第19届亚运会将于中国杭州举行。届时杭州必将成为全亚洲甚至全世界热爱体育人士的目光聚焦的地方。本书对杭州亚运期间旅游行业服务人员的应知应会进行了全方位介绍，包括亚运会常识、亚洲各地习俗、杭州风情、服务礼仪、职业技能等，旨在传播杭州声音，传递来自中国的问候；另外，本书还收录了旅游行业大量的典型服务案例；旨在读 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365 
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出境旅游领队实务
作者：全国花、刘芬、王琦、陈超、赵艳、傅琴琴、张少杰、曾招喜 出版：清华大学出版社 日期：2023-08-01 本书根据旅游行业国际化发展的需要以及出境旅游领队岗位职业发展需求，以就业为导向，以培养领队技能为主线，聚焦典型工作任务，全面、系统地介绍了领队的概念特征、业务流程、带团技巧、应急处置等内容。本书由校企合作开发，并配套了数字化资源库，扫描书中二维码即可观看学习。本书既可以作为旅游管理、旅行社经营管理、导游等旅游类专业的教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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