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刘铜锁
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全能型乡镇供电所建设知识读本
作者：刘铜锁 出版：中国电力出版社 日期：2018-06-01 本书紧紧围绕国家电网公司深化“两个转变”，加快“一强三优”现代公司建设的战略部署，以“全能型”乡镇供电所建设为主线，总结乡镇供电所各类知识点，以网络化、系统化、体系化为总体思路，形成供电所工作人员的应知应会体系，以知识问答形式，内容包括“全能型”乡镇供电所建设工作解读，互联网+、APP应用、营销移动作业等新型业务知识， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442 
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电力客户用电服务一本通
作者：刘铜锁 出版：中国电力出版社 日期：2018-11-01 本书依据相关法律法规，国家电网公司电力营销工作规章制度、业务流程，结合电力营销工作实际，以一问一答的形式解答了电力客户在办理用电业务和使用电力过程中普遍存在的用电问题，主要内容包括：计量常识和规范、电价电费常识和规范、业扩报装规范、电力安全及相关制度规范、新型电力业务、家庭用电常识等。本书为广大电力客户提供可靠便捷、智 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 194
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电力营销业务技能与服务规范问答
作者：刘铜锁 出版：中国电力出版社 日期：2015-05-01 《电力营销业务技能与服务规范问答》针对电力营销专业多、政策性强的岗位特点，结合电力营销岗位的业务经验和工作实际编写《电力营销业务技能与服务规范问答》一书。 本书以“规范、统一、实效”为原则，查阅电力营销有关的法律、法规、标准、规章制度 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 232
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供电服务知识与技能题解
作者：刘铜锁 出版：中国电力出版社 日期：2015-12-01 本书采取填空题、单选题、多选题、判断题、简答题、计算题、绘图题、论述题的形式,全面涉及供电服务各知识点及相应的业务技能，内容包括客户服务、95598业务、业扩报装、用电检查、电能计量、抄表核算收费、营销稽查、需求侧管理、智能用电、供电所管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 996
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