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顾客情绪心理学
作者:戚研 出版:古吴轩出版社 日期:2018-12-01 在工作过程中,销售人员要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法 ... |
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精准招聘:手把手教你学会HR招聘管理,解决企业招聘难、招聘慢的问题
作者:戚研 出版:古吴轩出版社 日期:2019-06-01 《精准招聘》,二十一世纪的商业战争,本质上就是一场围绕着人才的战争。《精准招聘》从现实出发,深入挖掘招聘中存在的问题,做好人才定位,帮助企业招到合适的人才。 《精准招聘》分享的招聘案例被选入沃顿商学院经典教材,广大读者可从中领略众多世界500强企业HR的实用招聘技巧。帮助广大企业解决招聘难、招聘慢的问题,让HR轻松 ... |
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直播带货:淘宝、天猫直播从新手到高手
作者:戚研 著 出版:民主与建设出版社 日期:2020-08-01 近年来,网红直播带货成为社会关注的热点。在电商行业迅猛发展的大背景下,众多主播化身带货达人,成为移动互联网时代的创业神话。本书从实战的角度出发,详细介绍了直播营销的各个方面,揭开新一代主流互联网带货平台飞速崛起的秘密,总结了直播带货的战术原则,适合电商平台从业者、带货主播以及对直播感兴趣的个人和企业阅读。 ... |
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