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客户关系管理（第3版）（微课版）
作者：李仉辉、康海燕 出版：清华大学出版社 日期：2022-06-01 《客户关系管理（第3版）（微课版）》是作者在学习和借鉴国内外客户关系管理**研究成果以及长期的客户关系管理教学实践的基础上，按照客户关系管理的理论基础、管理理念和具体运作的思路来构建的。本书共分十一章，主要内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户价值管理、客户关系价值管理、客户关系开发管理、客户关系分级管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301 
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客户关系管理（修订版）
作者：李仉辉，康海燕 出版：清华大学出版社 日期：2019-08-01 《客户关系管理（修订版）》在学习和借鉴国内外客户关系管理*研究成果的基础上，按照客户关系管理的理论基础、管理理念和具体运作的思路来构建理论体系。《客户关系管理（修订版）》共分为11章，主要内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户价值管理、客户关系价值管理、客户关系开发管理、客户关系分级管理、客户关系保持管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 372
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创业投资管理
作者：李仉辉 出版：立信会计出版社 日期：2016-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 225
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复旦卓越 连锁经营管理系列：客户关系管理
作者：李仉辉 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2013-12-01 《客户关系管理》主要阐述客户关系管理作为一种现代企业经营哲学和总体竞争战略，它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据，运用发达的数据分析工具来分析客户数据，挖掘客户的需要特征、偏好变化趋势和行为模式，积累、运用和共享客户知识，并进而通过有针 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 419
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