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服务设计概论：创新实践十二课
作者：李四达、丁肇辰 出版：清华大学出版社 日期：2018-09-01 本书是一本以课程和案例的形式深入论述服务设计理论、方法、历史和未来发展的教材。 案例主要选自与人们衣食住行乐密切相关的生活服务领域，重点关注服务设计方法的实践，如 设计研究、服务蓝图、服务触点、用户体验地图、双钻石模型、原型设计和创意思维方法等。 本书也对新型服务业如共享经济、社会创新设计、可持续生活方式等进行了深入探 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 579 
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