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薛英、钱小梅
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旅游心理与服务策略（第3版）
作者：薛英、钱小梅 出版：清华大学出版社 日期：2025-03-01 ”《旅游心理与服务策略（第3版）》以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写，采用项目任务编写体例，全书共分为六大模块，分别是导论、旅游者心理与旅行社服务、旅游者心理与导游服务、旅游者心理与酒店服务、旅游者心理与其他服务、旅游工作者心理。总体来看，本书具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301 
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数学思维训练——适用于小学三年级第一学期课外阅读
作者：薛英 编著 出版：武汉大学出版社 日期：2024-12-01 本书为小学数学思维训练从书，主要是计算思维训练，这部分内容是小学三年级的口算与列式计算训练，每天10个题；逻辑推理思维训练，主要是一些简单的推理问题，每周一次，每次2个推理小问题；应用题思维训练2题，奥数题2个。后面带有答案。本书特点是单次题量小，不会让孩子在处理这些问题时感觉厌烦，有助于提高孩子学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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模拟导游讲解词选编
作者：薛英 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2020-10-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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多发点过程上风险模型研究初探
作者：薛英 出版：武汉大学出版社 日期：2020-12-01 本书在简要回顾概率论与随机过程一些常用知识的基础上，首先将古典风险模型在多发点过程上作了推广；然后又推导出了几种模型的Gerber-Shiu函数，并推导出G-S函数所满足的积分微分方程；很后，给出了Erlang(2)模型在多发点过程上的推广，并得出新模型下关于盈余抢先发售达到特定水平时刻的一些结论。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 128
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旅游心理与服务策略（高职高专旅游与酒店管理专业规划教材）
作者：薛英 主编 出版：清华大学出版社 日期：2014-01-01 本书以旅游企业岗位能力训练为载体进行编写，采用项目任务编写体例。共分为5大项目：旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理。具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作者心理三方面的问题。 项目内容设计侧重对学生岗位能力的培养与训练，以企业岗位 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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