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逄淑涛、李志涛、范丽莉、戴梓宁、石慧
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卓越献血服务设计与实践
作者：逄淑涛、李志涛、范丽莉、戴梓宁、石慧 出版：中国海洋大学出版社 日期：2025-06-01 本书分三篇，分别是设计篇、实践篇和标准篇。设计篇理论结合实践，探讨怎样的服务才算“好服务”，“好服务”是“设计”出来的，从目标、原则、依据、标准、体系、系统和进化七个方面，诠释卓越献血服务的调研与设计。实践篇从献血服务管理、机采与献血屋两个试点部门的实践、团体献血服务实践四个部分，来总结青岛市中心血站两年多的卓越献血服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857 
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