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陈玉庭
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银行网点运营指导（打造高绩效营业网点的秘密武器 ）
作者：＂陈玉庭 ＂ 出版：广东旅游出版社 日期：2014-11-01 陈玉庭老师结合多年的实战经验和培训经历，总结了营业网点管理中的各项问题，以期借此帮助其管理人员提高管理技能和工作效率。他的理论和方法言之有物，实操性强，已帮助多家营业网点完成了从普通向优秀、从优秀向卓越的跳跃式发展。 他独创的“服务提升12字秘诀”，让暗访中被扣分的日子一去不返；他独创的“陈式 ... |
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