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韦罗妮克莫捷[Veronique Mottier]著,刘露
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性存在
作者:韦罗妮克莫捷[Veronique Mottier]著,刘露 出版:译林出版社 日期:2015-08-01 当今世界中,性无处不在。但它为什么能决定我们究竟是谁呢?是什么塑造了我们的性存在,我们的性存在又是如何塑造了我们?我们对于性的态度因为女性主义、宗教和艾滋病病毒发生了哪些改变? 《性存在》这本性学小百科不仅讨论了上述问题,而且探究了性规范的历史演变,分析了当今围绕性和性存在的主要争议,特别是女性主 ... |
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关键时刻MOT(典藏版)(十大原则助力中国企业 把握关键时刻“反败为胜”)
作者:[瑞典]詹-卡尔森 著 韩卉 译 出版:浙江教育出版社 日期:2021-10-01 在每一个企业的发展中,都有一个或几个关键时刻。“关键时刻”是一系列简单又非常实用的抓住客户、赢得利润的方法,已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程,本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。 “关键时刻”理念包括:1 000万名乘客×5名员工×15秒钟=5 000万次“关键时刻”;一线员工应拥 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 440 ![]() |
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《关键时刻MOT(白金版)》
作者:[瑞典]詹·卡尔森 著 译者:韩卉 出版:浙江人民出版社 日期:2016-06-01 关键时刻是一系列简单又超级实用的抓住客户、赢得利润的方法,已经成为IBM、通用汽车、麦当劳、联想集团等世界名企的培训课程,本书也被多家世界500强企业尊为培训圣经。 l 关键时刻理念包括:1 000 万名乘客5 名员工15 秒钟 = 5 000万次关键时刻;一线员工应拥有最大的权力;要创造一种好的 ... |
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MOT关键时刻全球最具影响力的服务培训课
作者: 出版: 日期:1970-01-01 主讲:温雅静,GEC专职讲师、经济学学士、应用心理学硕士。AACTP《关键时刻MOT》认证讲师、众行公司服务类高级讲师;曾任某大型国有银行高级经理、某外资公司业务培训师、某跨国公司(世界500强)特聘讲师。其授课风格风趣轻松、条理性强、将理论知识与实践有效结合,深入浅出,学员的投入关注度高,不感枯燥 ... |
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峰值体验2
作者:汪志谦,朱海蓓 出版:中信出版社 日期:2025-07-01 商业竞争的本质是用户决策的争夺,而决胜点就在“峰值体验”的设计。 全新迭代的《峰值体验2》,以科学方法论直击企业经营盲区,教会你如何用“关键时刻(MOT)”撬动用户行为,让品牌在关键触点持续引爆用户决策。 本书提供一套从洞察到落地的完整工具链: · 峰值体验设计方法论:从“人货场”底层逻辑出发,拆解消费者的十大关 ... |
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峰值体验:影响用户决策的关键时刻
作者:汪志谦,朱海蓓 出版:中信出版社 日期:2021-01-01 用户接触品牌或产品的每一个流程,都存在一些关键时刻(MOT),这些关键时刻将左右用户选择品牌的决策,影响用户购买及与产品建立长期关系的可能性。 本书将教会读者洞察用户真实需求,创造品牌价值内核,寻找关键时刻,输出独特的品牌体验并将之转化为企业的效益增长。 要让用户感受峰值体验,未来的裂变才能有所期待。用户心智对品牌 ... |
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