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《供电企业新型客户关系管理》 编写组
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供电服务运营管控业务培训题库
作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 供电服务运营管控业务培训题库立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升，为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。主要内容以配网调度控制、配电服务指挥、配电运营管控、配电二次运维专业岗位技能要求为原则，实现配套题库涵盖供电服务指挥中心培训授课相关知识点，便于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383 
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供电企业社会责任管理工具丛书 社会责任融入制度管理工作手册
作者：国家电网有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-03-01 手册分为理论与方法、案例与实践两大篇章，系统回答了社会责任融入制度管理的基本概念，提炼了外部视野、社会与环境风险防范等融入制度管理的六大社会责任理念，设计了“制度筛选—制度定级—制度诊断—制度优化—制度运行”五步实施步骤，围绕组织方式、推进方式和能力建设三个方面构建社会责任融入制度管理的推进机制，从 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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国网秦皇岛供电公司年鉴2021
作者：《国网秦皇岛供电公司年鉴2021》编写组 出版：科学技术文献出版社 日期：2022-01-01 《国网秦皇岛供电公司年鉴》是由国网秦皇岛供电公司（简称“公司”）编撰的企业年鉴，真实记载公司改革发展的历史进程和运行轨迹，体现企业特色和时代特征，具有重要史料价值和实用价值。 本年鉴于 2015年开始出版，本卷为第七卷，资料时间范围为 2020年 1月 1日至 12月 31日，由篇目、栏目、条目 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 969
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供电企业电能计量管理实务
作者：何蓓 出版：中国电力出版社 日期：2020-07-01 详细介绍电能计量管理体系、技术架构、电能计量管理主要环节及信息化管理等内容，同时对管理中涉及的主要风险、管控措施、考核指标、监控方法等进行重点介绍，意在切实加强电能计量管理业务培训和指导，不断提高管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 300
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中国广核集团：使命引领、透明驱动型社会责任管理
作者：《中国广核集团: 使命引领、透明驱动型社会责任管理》编写组 出版：企业管理出版社 日期：2023-01-01 本书系统梳理回顾中国广核集团取得社会责任管理实践成果背后的工作逻辑与方法。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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电网企业人力资源管理实务指南
作者：国网浙江省电力有限公司杭州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-02-01 本书从电网企业人力资源管理工作实际出发，分工作问答、政策制度和实践案例三个篇章。工作问答篇以一问一答形式系统介绍了政治标准、班子建设、决策机制、人事管理、考核监督、学习培训、交流挂职、外出休假等内容；政策制度篇收录、汇编了中层人员管理、员工岗位管理、职员职级管理等常用制度；实践案例篇收集、展示了各单 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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企业危机管理
作者：孙绪芹 出版：九州出版社 日期：2025-01-01 企业在运营过程中，难免会遭遇各种各样的问题、麻烦、风险，甚至危机。如何化解和规避，就需要企业管理者运筹帷幄、斗智斗勇，在实践中探索，许多的问题需要通过系统的研究来解决。本书以企业经营为背景，以危机管理理论为指导，系统地阐述了危机管理理论在企业管理中的运用。企业危机管理的内容具体包括战略危机管理、公关 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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文化：企业制胜之道-优秀企业文化读本（修订版）
作者：《文化：企业制胜之道 优秀企业文化读本》编写组 编 出版：苏州大学出版社 日期：2020-08-01 《文化：企业制胜之道 优秀企业文化读本（修订版）》共9课，分别从自强不息、以人为本、制度为先、客户至上、团队合作、诚信守法、创新致远、履行责任等方面介绍了企业文化的主要方面。全书以宣传优秀企业文化、提升学生职业素养为核心，遵循贴近实际、贴近生活、贴近学生的原则，从中等职业教育培养目标出发，注重实践教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 101
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呼叫中心客户服务与管理（初级技能）
作者：北京华唐中科科技集团有限公司 组编，効文颖，冯俊芹 主编 出版：机械工业出版社 日期：2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书（呼叫中心客户服务与管理）配套教材之一，依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位，以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础，通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清单，并以各条职业能力为核心构建学习单元，将职业能力落实在操作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 450
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中国企业劳动关系状况报告（2021—2022）
作者：朱宏任 出版：企业管理出版社 日期：2023-06-01 中国企业联合会自2005年起每年编辑出版《中国企业劳动关系状况报告》，对过去一年企业劳动关系状况进行全面的总结和分析，研究企业劳动关系的现状和发展趋势，并就劳动关系热点问题进行专门的研究分析，为政府制 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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中国企业的韧性：危机下的应对与转型
作者：《中国企业的韧性，危机下的应对与转型》 编写组 出版：人民日报出版社 日期：2020-11-01 清华大学五道口金融学院常务副院长廖理 倾情作序 清华大学中国金融研究院院长、国际货币基金组织前副总裁朱民 全国政协委员、中国证监会前主席肖钢 清华大学金融与发展研究中心主任马俊 联袂推荐 阳 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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节能技术（煤炭企业能源管理丛书）
作者：煤炭企业能源管理丛书编委会 出版：煤炭工业出版社 日期：2018-04-01 《煤炭企业能源管理丛书》丛书以新的（截止到2013年底）国家节能法律法规和行业标准为指导，全面系统地介绍了煤矿能源管理相关专业知识及如何有效地开展能源管理工作，具有很强的针对性和实用性，为煤炭企业各级领导干部和广大能源管理工作者提供了参考和借鉴，可作为煤炭企业能源管理的培训教材。 《煤炭企业能源管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 338
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能源管理方法（煤炭企业能源管理丛书）
作者：煤炭企业能源管理丛书编委会 著 出版：煤炭工业出版社 日期：2018-04-01 本套丛书以新的（截止到2013年底）国家节能法律法规和行业标准为指导，全面系统地介绍了煤矿能源管理相关专业知识及如何有效地开展能源管理工作，具有很强的针对性和实用性，为煤炭企业各级领导干部和广大能源管理工作者提供了参考和借鉴，可作为煤炭企业能源管理的培训教材。 《煤炭企业能源管理丛书：能源管理方法 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 364
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让孩子看懂世界：生活请就位
作者：《让孩子看懂世界》写组 著 出版：石油工业出版社 日期：2022-09-01 科技高度发达的现代社 会为我们带来方便快捷的生 活模式的同时，还给我们的 内心带来了什么影响？你听 说过“巴比伦之塔”的故事吗 ？你真的知道什么是美吗？ 你知道协议、选择、孤独都 意味着什么吗？ 很多哲学家都在谈论幸 福，比如亚里士多德和索伦 。你知道失败和快乐、经历 和占有是什么关系吗？你知 道生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 126
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企业组织能力与管理
作者：宫松峰 蔡志文 张怡瑾 胡晓琼 出版：企业管理出版社 日期：2025-02-01 员工任职资格与职业生涯管理是企业竞争力的核心内容；组织赋能与员工职业成长提升企业内涵式发展。本书的研究结论对于知识经济时代下中国高科技制造企业降低研发体系知识型员工流失率、持续提升组织能力具有一定的借 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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中国劳动关系发展研究报告.2020
作者：吉林大学天和劳动关系研究院 出版：学习出版社 日期：2022-08-01 本书以我国经济体制改革和社会经济发展现状为出发点，综述了数字经济时代我国企业劳动关系新变化，数据与信息作为新的生产要素在生产过程中发挥的作用，以及平台经济等新经济模式下劳动者面临的风险。系统整理、分析和总结了学界的劳动关系研究成果，从不同的角度对新发展阶段劳动关系出现的新特征、新问题和新形势进行概括 ... |
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股东关系网络与企业并购研究
作者：鲁春洋，孙洪锋，张记元 著 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2024-10-01 本书采用跨学科交叉研究法以及规范研究和实证研究相互融合的方法来探究股东关系网络对企业并购的影响。首先，本书深入剖析了股东关系网络对企业并购的作用机制，探究这一作用机制在企业异质性（包括产权、生命周期以及高管权力）和不同外部宏观环境（包括环境不确定性、产业政策扶持以及市场化进程）下的差异。其次，本书探 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 485
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大白话讲透人力资源管理
作者：企业教练罗老师 著 出版：化学工业出版社 日期：2024-10-01 本书不仅囊括与人力资源管理工作有关的各种理论和实践场景，还附带一些可以借鉴的案例和图表，为读者提供了简单直接的文字内容，以及实际问题解决的途径和方法，让读者能在其中真正有所收获。读者可以通过对本书的学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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客户关系管理 移动互联时代新实践 第2版
作者：王晓望 等 出版：机械工业出版社 日期：2019-05-01 本书内容以岗位职业能力为依据，形式上体现了项目课程的特点，重点帮助学习者掌握与管理客户关系相关的诸多工作能力，其包括客户关系管理相关理念，客户获取与分析技能，客户关怀与伙伴关系建立策略，商业生态系统思维的建立，客户满意度提升技能，服务体系、流程与标准建立技能，日常客户服务沟通技巧等。 本书从企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 221
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面向新型电力系统的配电网全电压等级规划设计指导手册
作者：国网衢州供电公司 编 出版：水利水电出版社 日期：2022-04-01 《面向新型电力系统的配电网全电压等级规划设计指导手册》主要内容分为概述、配电网的主要设备、配电网规划体系与方法、现状配电网评估、配电网灵活资源及负荷预测、适应新型电力系统构建的供电区域划分及网架规划、用户接入规划、电源接人规划、储能接入规划、充换电设施接入规划、规划成效分析和规划方案技术经济分析。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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