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京东零售用户体验设计部-，运营设计部
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零售学（第五版）
作者：肖怡 编著 出版：高等教育出版社 日期：2023-07-01 消费已连续7年成为中国经济增长的第一拉动力。零售业作为畅通国内大循环、孕育新消费的重要领域，无疑将面临巨大机会和挑战。数字技术的发展正在重塑组织的业务生态与价值创造方式，中国零售业正处于新的变革时代，线上线下零售企业正在作出与数字技术结合的各种尝试。相应的教学内容、教学方式也要跟上时代的变化。 全书以零售管理为主题，分 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 268 
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英国零售金融服务与市场
作者：黄海湜，张薇 出版：复旦大学出版社 日期：2025-09-01 本书立足中国金融市场双向开放与国际金融格局变革背景，凝聚中国和英国金融教育界 的前沿智慧，系统性地解构全球具代表性的零售金融生态体系，为读者搭建理论与实践的学 术桥梁。全书以“制度基础 — 服务创新 — 风险治理”为三维框架，内容层层递进。 本书深入剖析金融数字化趋势，涵盖多领域知识，融合大量英国金融市场数据与案例， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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零售心理战（新版）
作者：[日]铃木敏文，顾晓琳 译 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2023-03-01 全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀： 1.不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考； 2.比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点； 3.消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求； 4.顾客并非不愿购买 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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智慧零售实务
作者：邱云 唐鸿铃 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-03-01 本教材依托连锁经营与管理专业重庆市高技能人才培训基地、重庆市职业教育“双基地”、现代物流管理重庆市高水平专业群建设、重庆市高等教育教学改革研究项目“高职院校商贸流通专业群校企双元育人研究与实践”(项目编号：Z213093)等专项项目建设，在编写过程中得到重庆永辉超市有限公司、重庆海印餐饮管理有限公司、美宜佳便利店(重庆 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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互联网产品用户体验
作者：章剑林 沈千里 出版：清华大学出版社 日期：2013-06-01 章剑林主编的这本《互联网产品用户体验》系统地介绍当前互联网经济中的用户体验相关理论和互联网产品设计、开发和商务运营基本知识，深入探讨了互联网环境下用户体验的设计要素、设计规划和体验度量等专业理论，并根据互联网产品的特点，重点对Web产品、ICT系统的用户体验设计和商业应用等进行案例分析，以培养学生在互联网产品用户体验 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 363
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用户体验设计指南+交互思维（套装共2册）
作者：WingST，蔡贇，康佳美，王子娟 出版：电子工业出版社 日期：2020-07-01 《用户体验设计指南》： 百度，阿里，腾讯的用户体验设计师用自己经验分享给读者在当前互联网行业里，用户体验设计师需要解决的问题。业内23位大咖力荐 现如今，在互联网领域，用户体验逐渐成为一个炙手可热的关键词，用户体验设计师也逐渐成为产品开发设计团队重要的成员。可以说，这是个用户体验为王的时代，人人都在讨论用户体验并发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1182
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移动图书馆的用户体验模型与服务质量提升研究
作者：魏群义，许天才 出版：中央编译出版社 日期：2021-04-01 本书从研究与分析用户体验影响因素入手，从系统特性、服务特性、用户特性和社会特性等方面，构建移动图书馆用户体验影响因素模型。同时，构建了移动图书馆用户体验的结构性模型和评价指标体系，并以重庆大学微信图书馆为研究对象，开展用户体验结构模型和指标体系的实证研究。另外，围绕移动图书馆的用户流失现象与用户转换行为，构建了移动图书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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向光生长：新零售企业未来运营之路
作者：吉红江 出版：中国书籍出版社 日期：2021-01-01 《向光生长：新零售企业未来运营之路》在作者经过不断的实体零售实践经历、精心打磨后，呈现出了很多零售行业的新思维、新模式和新方法。主要分为运营篇、反思篇、趋势篇、新营销篇、手机零售篇、案例篇六个部分，通过分析大量不同零售店和企业的详细分析案例，得到不同的零售经验与方法，整体上是一本零售实战总结用书，针对零售运营未来的发展 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 568
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破茧成蝶 用户体验设计师的成长之路（第2版）
作者：刘津 出版：人民邮电出版社 日期：2020-08-01 本书是用户体验设计师的入门读物，从用户体验设计师的角度出发，系统地介绍了从事用户体验设计的学习方法、思维方式、工作流程和方式，覆盖了用户体验设计基础知识、设计师的角色和职业困惑、工作流程、需求分析、设计规划和设计标准、项目跟进和成果检验、设计师职业修养以及需要具备的意识等，力图帮助设计师解决在项目中遇到的一些常见问题， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 474
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体验需求驱动力：打造用户期待的箱包产品
作者：梅云，张国峰 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2021-08-01 本书以体验经济时代为背景，将用户体验与箱包设计相结合，从用户体验角度促进国内箱包品牌设计升级。通过对箱包产品国内外发展趋势探究，分别从箱包内在属性与外在属性对箱包设计进行了全方位的解析与介绍，并提出基于用户体验需求的箱包产品设计的原则与方法。同时， 采用定性与定量的方法调研用户，搜集一定案例为读者进行参考，并明确箱包设 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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基于用户体验的公共数字文化服务营销研究
作者：戴艳清 出版：知识产权出版社 日期：2020-06-01 本书着眼于提升我国大型公共数字文化惠民工程的用户体验及服务效能，系统梳理了基于用户体验的公共数字文化服务营销研究进展，论述了其理论基础、驱动力及营销维度，开展了大型文化惠民项目的用户体验测评及其互联网影响力研究，并基于顶层设计视角构建了公共数字文化服务营销体系。 本书可作为图书情报与档案管理专业、博物馆学师生的教学参考 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 414
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用户体验经典案例
作者：刘伟，辛欣 出版：北京师范大学出版社 日期：2018-06-01 用户体验（User Experience，简称UEUX）,是用户使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受,用户体验是随着设计行业的成熟而逐渐产生出来的新的专业方向，用户体验这种新兴的交叉学科，主要由三部分组成，分别是心理学、工业设计、以及计算机交互。用户体验与心理学之间的关系紧密，主要涉及认知心理学、人因工程等领域。本书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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VR虚拟现实：重构用户体验与商业新生态
作者：王赓 出版：人民邮电出版社 日期：2016-10-01 《VR虚拟现实：重构用户体验与商业新生态》从多学科的角度，系统地阐述了虚拟现实行业发展所需要思考的问题以及解决途径。全面剖析虚拟现实的历史、发展过程、技术核心、商业生态、哲学思辨等内容，堪称是虚拟现实的百科全书。 如果你正处在VR创业的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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服务设计：用极致体验赢得用户追随
作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2020-11-01 - 后产品时代，服务为王。 产品作为解决单点问题的方案，已经不足以满足用户全方位的需求，而服务则成为企业差异化甚至驱动新一轮增长的核心要素。 服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 474
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5G+8K大型用户视听体验调查活动报告
作者：李岭涛，徐立军 主编 出版：中国国际广播出版社 日期：2019-12-01 随着5G技术的正式商用，业内外对5G技术与超高清视频技术结合后产生什么样的应用场景高度期待，两者结合会产生怎样的化学反应？人们尤其是年轻一代对这种新技术组合的看法如何？这些技术的变革对人们的生活、社会和国家会产生怎样的影响？带着对这些问题的思考，我们组织了国内首次5G 8K 5.1环绕声直播赛事活动暨国内首次5G 8K ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365
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亚马逊跨境电商服装零售运营实战
作者：叶鹏飞，杨强 出版：电子工业出版社 日期：2021-03-01 本书从服装类目出发，梳理了亚马逊运营过程中的一系列要点，提供了更具实操性的选品及运营方法，以帮助读者深入理解亚马逊服装类目的运营。 本书共11章，分为四个部分。第1～2章为*部分，从平台及类目的特征出发，分析了亚马逊平台和线上服装市场的特点；第3～6章为第二部分，详细介绍了选品、运营、促销、营销等日常运营方法；第7～ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 400
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数据化管理：洞悉零售及电子商务运营（全彩）
作者：黄成明 [@数据化管理] 出版：电子工业出版社 日期：2021-11-01 本书讲述了两个年轻人在大公司销售、商品、电商、数据等部门工作的故事，通过大量案例深入浅出地讲解了数据意识和零售思维。作者将各种数据分析方法融入到具体的业务场景中，终形成数据化管理模型，从而帮助企业提高运营管理能力。本书全部案例均基于Excel，每个人都能快速上手应用并落地。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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数据运营：数据分析模型撬动新零售实战
作者：叶秋萍 出版：电子工业出版社 日期：2022-02-01 本书主要内容本书主要介绍12个经典数据分析模型在零售企业的决策应用实战，着重介绍企业不同的业务场景会遇见的运营问题，针对不同的问题怎样选择分析模型，怎么分析？模型结果如何落地？? 基础部分第1～4章，内容相对简单。第1章是基础内容，打基石的部分，这是考虑到有些读者对数据分析应用或者利用数据可视化洞察业务具有入门的需求。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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移动应用黏性与用户体验设计模式研究
作者：付久强 著 出版：北京理工大学出版社 日期：2020-01-01 随着智能手机、平板电脑等移动终端的快速普及，大众逐渐接受了通过移动应用完成衣食住行等生活中的各种任务，移动应用现今已经成为人们生活中的必需品。与传统的桌面端应用相比，移动应用具有获取价格低廉、充分利用碎片化时间、可随时随地使用等特点，它伴随着移动互联网的发展而变得适用范围更为广阔。 我国移动用户对移动互联网的使用习 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 330
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玩家心理学：神经科学、用户体验与游戏设计
作者：赛利亚·霍登特[Celia Hodent] 出版：机械工业出版社 日期：2021-04-01 本书从认知科学和心理学研究中提炼研究成果，以一种通俗易懂的方式概述大脑是如何学习和处理信息的。主题包括:“神经神话”、感知、记忆、注意力、动机、情感和学习。包括许多已发行游戏的例子，说明科学知识如何转化为游戏设计，以及如何在游戏开发中使用UX框架。本书是一个实用的工具，任何专业的游戏开发人员或学生可以立即使用，并包括了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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