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李嘉诚基金会『人间有情』全国宁养医疗服务计划办公室
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宁夏导游现场考试实务--导游服务能力
作者：宁夏全国导游资格考试统编教材专家编写组 出版：中国旅游出版社 日期：2024-10-01 本书是根据文化和旅游部全国导游资格考试大纲指导方针修订而成。本书以《大纲》为统领，围绕“宁夏二十一景”，内容包括现场导游考试规则、应试技巧、服务能力，讲解服务、练习题库等，并拓展延伸了文化旅游专题讲解，主要目的为考生提供搜集、整理素材的途径，为考生挖掘、创作有深度的导游词提供帮助和指引。在纸质教材的基础上新增配套电子教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230 
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物业管理培训指南--物业保洁服务与绿化管理
作者：吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会 出版：化学工业出版社 日期：2025-01-01 《物业保洁服务与绿化管理》一书分为两大部分：第一部分物业保洁服务，内容涵盖物业保洁人员配备、保洁服务管理、物业保洁常用设备与用品、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业、物业保洁安全防范；第二部分物业绿化养护服务，内容涵盖物业绿化基本要求、物业绿化工作基础、物业绿化常用设备与工具、草坪养护与管理、树 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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物业管理培训指南--物业客户服务与投诉处理
作者：吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会 出版：化学工业出版社 日期：2025-01-01 《物业客户服务与投诉处理》一书涵盖了物业客服中心建设、物业入住期客户服务、物业常规期客户服务、物业客服有效沟通、物业客户投诉处理五个方面的内容。本书内容丰富，着重突出可操作性和实践性，是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时，本书采用文字图表化的表达方式，简化了阅读难度，提高了阅读效率，方便读者快速理解和掌握关键知识。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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导游服务能力——山东导游现场考试实务
作者：山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组 出版：中国旅游出版社 日期：2024-08-01 本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省15个5A级景区2024年最新讲解内容；同时，本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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澳门学与澳门民间文化：第六届澳门学国际学术研讨会论文集
作者：澳门基金会 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-05-01 本书是由澳门基金会、中国社会科学杂志社、澳门大学、澳门理工学院、澳门科技大学及暨南大学共同举办的第六届澳门学国际学术研讨会成果的结集，书中收集国内外从事澳门学研究的著名学者的论文33篇。 本书以“澳门学与澳门民间文化”为主题，从“澳门学的学科建设与宏观思考”“非物质文化遗产与社会互动”“文学艺术与多元发展”“历史研 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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生而不凡：当平凡人生遇见罕见疾病
作者：豌豆Sir 病痛挑战基金会 出版：清华大学出版社 日期：2025-03-01 《生而不凡：当平凡人生遇见罕见病》是一部以人文关怀为底色、科学普及为内核的罕见病科普读物。全书通过百余幅原创手绘插画与信息图表，系统梳理了渐冻症、成骨不全症等多种典型罕见病的发病机制、临床特征及预防策略，将晦涩的医学知识转化为直观的漫画。用连续漫画形式记录患者真实故事：从初诊时的迷茫到与疾病共处的勇气，从医疗困境到社会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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美国中华医学基金会与北京协和医学院
作者：福梅龄 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2024-09-01 《美国中华医学基金会和北京协和医学院》按年代顺序，记述了美国中华医学基金会（China Medical Board，CMB）和洛克菲勒基金会创建北京协和医学院（PUMC，或“协和”）的过程及其之后三十七年的发展历程。了解了这段历史，我们就会明白为何协和能够取得如此卓越非凡的成绩，对中国和整个东亚的医学教育与实践产生了如 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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智慧气象服务及基层防灾减灾优秀论文汇编
作者：《智慧气象服务及基层防灾减灾优秀论文汇编》编委会 编 出版：气象出版社 日期：2024-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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中国农村金融服务报告2020
作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2021-12-01 《中国农村金融服务报告2020》分为八部分，主要介绍我国农村金融服务的基本情况，农村金融政策保障扶持体系，农村金融领域重要改革，农村金融创新服务乡村振兴以及近年来精准扶贫的成效、普惠金融的发展和农村金融基础设施建设，并剖析我国农村金融发展面临的主要挑战和发展思路，提出农村金融下一步发展思路。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例
作者：新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例编委会 编著 出版：清华大学出版社 日期：2023-06-01 《新疆维吾尔自治区城市运行管理服务平台建设应用案例》以克拉玛依市城市管理信息化建设成果为基础，融合了新疆维吾尔自治区其他地州市的建设成果，从“智慧城管建设”“智慧市政建设”“智慧社区(小区)物业建设”“智慧体检建设”“智慧工地建设”“历史文化名城名镇名村建设”“云存储建设”七个方面，以建设案例的形式，全面而详细地介绍了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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高速铁路客运服务实用英语
作者：《高速铁路客运服务实用英语》编委会 出版：中国铁道出版社 日期：2021-12-01 本书贴近高速铁路客运岗位人员作业实际，内容丰富、分类细致、针对性强，选句短小精悍、简单易懂，有助于客运人员快速掌握基本的英语口语会话，有效地帮助高速铁路客运人员为外籍旅客提供服务。全书分为通用服务用语、车站篇、列车篇、冬奥篇以及常用词汇五个部分。 部分“通用服务用语”涵盖了问候、引导、安全宣传、请求与帮助、感谢、致歉、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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阿难（人气作者黍宁诡谲之作，网络原名《为了攻略病娇在死亡边缘反复横跳》）
作者：黍宁 出版：青岛出版社 日期：2023-06-01 卫家三郎卫檀生，十岁时随父到地方上任，却被当地山匪掳走，被救出来后便跛了一足。 半年后，卫檀生拜入空山寺，由了善禅师照料，潜心学习佛法。 十八岁时，卫三郎下山还俗回到京中，仍以佛门弟子自居，日日焚香礼佛。 因常年受佛法浸润，卫三郎温润可亲，慈悲为怀，乐善好施，又因貌若好女，京中有人称之为“小菩萨”。 只有吴惜翠 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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2021年国家医疗服务与质量安全报告 超声医学分册
作者：国家超声医学质量控制中心 出版：人民卫生出版社 日期：2022-12-01 本书详细展现了2020年度全国及各省、市（自治区）超声专业结构指标、过程指标和结果指标的情况，并加入与2018年度及2019年度的数据对比分析，反映了超声医疗质量指标几年来的动态变化情况。同时，报告亦加入了2020年度各省级超声医学质量控制中心的基本情况及工作总结。本书可为全国超声医学医疗质量监测与改进提供有价值的参考 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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2022年国家医疗服务与质量安全报告 超声医学分册
作者：国家超声医学质量控制中心编 出版：人民卫生出版社 日期：2023-07-01 本书详细展现了2021年度全国及各省、市（自治区）超声专业结构指标、过程指标和结果指标的情况，并加入与2018年度至2020年度的数据对比分析，反映了超声医疗质量指标几年来的动态变化情况。同时，报告亦加入了2021年度各省级超声医学质量控制中心的基本情况及工作总结。本书可为全国超声医学医疗质量监测与改进提供有价值的参考 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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国家标准《稻渔综合种养通用技术要求》解读图册
作者：全国水产技术推广总站 著 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2024-07-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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生命叙事的力量 叙事医学心理疗愈 医疗服务人文关怀 抚慰患者疗愈心灵提升生命质量 真实而生动的医患故事 医学生医生的叙事
作者：杨晓霖 出版：广东科技出版社 日期：2024-09-01 本书精心挑选了上百个引人入胜的医疗案例，以故事化的方式，生动地描绘了患者在孤独、疾病和死亡面前的心灵挣扎。在患者的人生至暗时刻，医生们如何运用叙事的方式，深入挖掘患者的故事，洞察他们的身心痛苦，理解他们的真实需求，将人文关怀融入医疗服务，以共情之心理解患者，从而制定出个性化、全面、暖心的治疗计划。作者不仅对每个案例进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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医疗服务资源调度优化及应用：基于供需匹配视角
作者：张雨萌 出版：四川大学出版社 日期：2022-07-01 本书为学术专著。本书以医院内部关键医疗服务资源——医技资源为研究对象，运用多元统计分析、机器学习、运筹学等方法技术，聚焦数据驱动的医疗服务需求预测、基于排队与博弈分析框架的医疗服务资源调度优化模型构建及求解算法设计。本书注重理论联系实际，依托某医院的现实情景与现实问题，深入开展了医疗服务资源调度优化方法的理论研究与应用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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2020年国家医疗服务与质量安全报告
作者：国家卫生健康委员会 出版：科学技术文献出版社 日期：2021-10-01 医疗质量安全管理是医疗卫生事业管理的重要组成部分。为更好地帮助各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构全面了解我国医疗服务和医疗质量安全现状，提高医疗质量安全管理科学化和精细化水平，为下一步政策制定和管理工作提供循证依据，实现医疗服务和质量安全持续改进，在2015—2019年《国家医疗服务与质量安全报告》编写工作的基础上 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2024
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体验经济视角下的医疗服务与管理
作者：张建洁 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-03-01 本书基于患者体验及患者参与的视角，结合医疗数据，对体验时代下的医疗服务管理相关问题进行了研究。具体通过研究患者体验如何影响患者满意评价、探讨患者参与对患者信任的影响机理、分析患者就医机构选择行为的深层次影响要素，揭示出患者体验-满意评价、患者参与-患者信任-行为意向相互之间的影响关系链。并且分别从宏观、中观及微观三个层 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 499
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我国医疗保障与老人医疗服务需求研究
作者：杨清红 出版：中国政法大学出版社 日期：2021-06-01 本题的主要内容可以用以下三个核心问题来统率：医疗保障制度能否减轻老人家庭医疗负担？医疗保障制度能否提升老人的及时就医需求？医疗保障制度是否引致老人的过度医疗服务需求？分析和回答这三个问题就构成了本文的主体内容。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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