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超级用户思维:企业高效提升用户留存的策略与案例
作者:汤历漫著 出版:中国经济出版社 日期:2021-12-01 如今,企业与用户的关系正在发生改变。获取新用户的成本增加,互联网流量见顶,使企业越来越重视存量用户的价值。与新用户相比,对企业品牌与产品有高忠诚度、高认同感,会持续复购的用户贡献的利润更加可观。企业要持续发展,就要将新用户转化为用户,使用户把偶尔付费转化为持续付费。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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以用户为中心(揭示用户研究的方法、技巧和底层逻辑)
作者:陈峻锐 出版:中国友谊出版公司 日期:2022-04-01 用户研究,是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动,聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境,发现需求的驱动因素和阻碍因素,并通过满足需求实现价值创造,终为企业带来业务增长。 本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论,再到实战技巧,总结了作者从事用户研究的实战经验, 搭建了用户研究的系统框架,提供了清晰的思考模 ... |
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超级用户增长:低成本实现私域用户持续复购
作者:晏涛 出版:中国友谊出版公司 日期:2020-12-01 流量红利几乎殆尽的当下,公域流量的变现难度逐步加大。于是,在广告预算缩紧的前提下,构建自留地,挖掘老用户更多的价值成为了企业的共识,私域流量强势崛起。 但是,构建私域流量池只是一个开始。 将用户引入流量池后,如何运营,如何筛选培养,促成用户多次复购和升级,打造一批具有高品牌忠诚度的超级用户,进而为企业创造更多价值, ... |
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用户体验度量:量化用户体验的统计学方法(原书第2版)
作者:[美]杰夫·绍罗 出版:机械工业出版社 日期:2018-03-01 本书详细阐述如何选择统计检验方法,以及在应用这些方法时如何为统计理论和佳实践提供基础。本书聚焦于可应用于实际用户研究项目的方法,是作者实际工作经验、调查研究,以及对新的统计学、心理学、人因工程学的文献资料研读的结晶。它不只是对传统统计学的复述,而是为当今从业者提供了全新和切题的解读。 ... |
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用户思维+ 好产品让用户为自己尖叫
作者:[美]凯西·赛拉[Kathy Sierra] 出版:人民邮电出版社 日期:2021-05-01 畅销产品与普通产品的本质区别是什么?若没有巨额预算、不爱营销噱头、不开造作的产品发布会,如何打造可持续成功的产品?本书针对上述问题提出了新颖的观点:用户并不关心产品本身有多棒,而是关心使用产品后自己有多棒。作者利用其多年的交互设计经验,生动阐释了这一观点背后的科学。可贵的是,本书并不止步于解释“为什么”,还清晰呈现了“ ... |
詳情>> | 售價:NT$ 521 ![]() |
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百度智能小程序:AI赋能新机遇
作者:罗曼 出版:清华大学出版社 日期:2019-09-01 百度智能小程序的开发、注册、设计、运营和内容生产如何进行? 平台引流、营销、用户获取及留存、品牌打造和成交转化如何展开? 本书通过“内容+实战”两条线帮助读者全面把握百度智能小程序运营与推广思路,快速把握运营新风口。 “内容线”从百度智能小程序的基础知识、注册发布、设计运营、内容生产、引流推广、营销技巧、用户留存、口碑 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 435 ![]() |
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爱的智慧——父母给孩子的四种核心能力(平)百度人气家教专家“果姨妈育儿”20年智慧结晶首次奉献
作者:郑润芝 出版:作家出版社 日期:2022-05-01 本书是百度·百家号“果姨妈育儿”智慧成果结集,作者郑润芝深耕家庭教育和心理学领域二十多年,积累了许多能真正帮助到孩子的方法。全书共分为三个部分。部分指出原生家庭对孩子的影响。第二部分提出家长应该具备的三大教育能力:亲子沟通能力、情绪带动能力,以及行为管教能力。第三部分详细介绍了家长如何帮助孩子形成四大核心能力:专注力、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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用户运营方法论:入门、实战与进阶
作者:汪雪飞 著 出版:机械工业出版社 日期:2022-05-01 这是一部以产品和运营双重视角,从9个维度全面讲解用户运营思维、方法、技巧的著作。它将带领产品经理和运营经理全面、系统地了解并掌握,头部的互联网公司究竟是如何做用户运营的。 作者在社区产品鼎盛时期加入猫扑,负责核心用户的社区运营,积累了大量一线经验;在小米初创期加入小米,进一步印证了用户运营的价值;加入百度后,因为积累 ... |
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关系飞轮:私域时代的用户运营指南,可复制的品牌增长方法论
作者:徐志斌 出版:中信出版社 日期:2022-07-01 品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。 目前虽已有1 000万企业布局私域,但大部分企业没有意识到,企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系,才能实现跨越性成长。“用户和品牌间长远而忠诚关系”的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。 这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪 ... |
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基于深度学习的用户问答查询推荐
作者:丁恒 著 出版:国家图书馆出版社 日期:2021-02-01 查询推荐技术已经成为信息检索的基础技术之一,它广泛应用于网页搜索、商品搜索、问答搜索(如知乎、百度知道、维基知道等)等互联网服务中,成为用户获得信息的重要途径之一。通过查询推荐,用户可以更准确、更快捷地描述查询意图,从而获得更好的体验。 一直以来,查询推荐的研究主要集中在通用信息检索场景,而较少关注社会化问答平台场景 ... |
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中国电动汽车用户充电行为研究报告 2023 中国电动汽车充电基础设施促进联盟 浙江安吉智电控股有限公司
作者:中国电动汽车充电基础设施促进联盟 浙江安吉智电控股有限公司 出版:机械工业出版社 日期:2024-12-01 《中国电动汽车用户充电行为研究报告2023》数据调研和研究范围较广, 并结合市场动态, 特别提供了下沉市场和典型场景用户公用充电行为特征以及绿色出行碳积分创新应用部分内容。同时, 本报告还深度调研了用户充电满意度及改善情况, 洞察研判用户充电行为特征与变化趋势, 并围绕城乡充电“一张网” 建设、光储充一体化、车网互动协 ... |
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体验视角下网络信息服务的用户采纳行为及质量评价
作者:李君君 出版:浙江大学出版社 日期:2023-04-01 在网络信息环境下,“以用户为中心”的信息服务方式应运而生,而为用户创造良好的用户体验是网络信息服务提供商成功的关键。本书基于用户行为所具有的动态连贯性,结合网络信息服务特点,围绕“用户体验─用户认知─采纳行为”这一关联主线,构建出理论模型并进行实证分析。本书从体验的视角探讨用户的心理、认知以及行为之间的动态演化,为网络 ... |
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用户在线行为数据与企业前端价值创造模式研究
作者:张克一 著 出版:中国经济出版社 日期:2023-01-01 本书选择具有一定高新技术信息支撑的家电电器行业的OUIC为研究背景,基于企业对用户创新行为引导的视角,引入用户创意组合管理这一重要研究变量,以信息传播理论、组织学习理论、知识管理理论以及信任理论等基础理论为支撑,探讨用户参与OUIC 前端创新环节知识创造活动中,不同创意主题发布模式对用户选择学习方式的差异性影响,以及从 ... |
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基于社交问答平台的用户知识贡献行为与服务优化
作者:邓胜利 著 出版:武汉大学出版社 日期:2023-03-01 本书在用户社交问答需求与社交问答平台调研的基础上,从用户知识贡献的动因与问答策略的关系及其演化规律出发,进行用户知识贡献的行为机理与可持续贡献的影响因素分析,从用户进行知识贡献的角度探索社交问答服务模式及服务评价。本书在用户社交问答需求与社交问答平台调研基础上,从用户知识贡献的动因与回答策略的关系及其演化规律研究出发, ... |
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自增长:让每个用户都成为增长的深度参与者和积极驱动者
作者:程志良 出版:北京大学出版社 日期:2022-07-01 什么是自增长呢?自增长是由程志良提出的依托于脑模式驱动的增长理念,又称“脑增长”。自增长就是“用户自驱型增长”。它是在用户自驱力的驱动下自觉自发增长的模式。自增长模式让用户不再依赖外在刺激,而是自觉自发地传,欲罢不能地买,心甘情愿地追。自增长是让每个用户成为价值、用户、利润、黏性增长的深度参与者和积极驱动者,从而打造用 ... |
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UI/UX设计宝典:UI炼成+100种用户界面+引爆流量(套装3册)
作者:[美]拉杰·拉尔、[日]境祐司,小浜爱香,野田一辉,森本友理 出版:中国青年出版社 日期:2022-03-01 《UI设计黄金法则:触动人心的100种用户界面》 作为一本以跨学科的视角、全面介绍用户界面(UI)设计的案头读物,本书囊括了各类数字产品的框架视图以及最佳的设计经验与准则,并结合大量实际设计案例,提出了诸多成就伟大产品的用户体验要素。从命令行界面、WIMP界面、Metro UI、拟物设计,到可缩放用户界面、信息图设计 ... |
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UI用户界面设计 高等院校艺术与设计类专业"互联网+"创新规划教材
作者:郭森,佟佳妮 编著 出版:北京大学出版社 日期:2023-09-01 《UI用户界面设计》是一本围绕UI用户界面设计而展开的理论与实践教材,在借鉴国内外界面设计前沿理念和实践成果的基础上,依托编著者近年来本科课程教学和实践经验编著而成。全书共六章,依次讲解了界面设计与用户体验设计、界面设计的“路径”探索、界面设计的“语境”营造、用户体验的建立、网络时代下的用户体验设计、设计师的创新“舞台 ... |
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移动电商环境下用户全渠道全生命周期行为与营销创新
作者:吴邦刚 出版:四川大学出版社 日期:2022-06-01 本书采用建模以及统计分析技术,结合大量调查数据以及图、表信息,系统、直观地分析了移动电商环境下用户行为和企业营销创新,探究了用户采用移动渠道、以用户全生命周期行为为基础的会员等级体系和企业建立混合平台对用户购买行为的影响。在全渠道行为方面,分析了用户采用移动渠道对其购买行为的影响。在全生命周期行为方面,结合实际用户全生 ... |
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如何做用户增长更有效
作者:付志浩 出版:电子工业出版社 日期:2020-07-01 随着互联网用户逐渐饱和,如何在存量市场中真正找到用户增长的钥匙?本书可以告诉你最终的答案。在本书中,我们分析了用户增长的本质和影响因素,并基于此搭建了与不同产品阶段相匹配的用户增长模型,在增长模型的基础上详细地分析了如何确定产品对用户的核心价值、如何获取目标用户、如何提高用户的留存率和召回率,真正揭秘了不同产品阶段的用 ... |
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移动短视频平台的用户使用行为研究:基于契合理论视角
作者:曲霏 著 出版:经济管理出版社 日期:2022-09-01 本书的主要特色体现在:首先,基于激励发展的自我系统模型,构建了“使用情境—基本心理需要—态度契合—行为契合”的分析框架,从契合理论视角揭示了移动短视频平台用户使用行为的形成机制。第二,本书细化了短视频背景下用户使用行为形成的心理过程,将其分解为心理需要与态度契合两个阶段,细化的心理过程刻画了用户由三种心理需要到态度契合 ... |
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