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现代服务管理
作者：李雷 出版：浙江大学出版社 日期：2024-01-01 本教材以服务管理领域的权威理论——服务主导逻辑为依据，将服务解释为“某实体为了实现自身或其他实体的利益，对自身知识、技能等专业化能力的应用”，同时将商品视为传递服务的载体，在此基础上，围绕“价值共创”重新架构了《服务管理》教材的理论框架。本书共包含4篇，合计20章。第一篇“现代服务的内涵”：依托服务主导逻辑理论将现代服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352 
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公共机构能效服务管理与实务
作者： 出版：中国电力出版社 日期：2024-06-01 国家电网有限公司能效服务是贯彻落实全面节约战略、助力国家“双碳”目标实现的重要举措，也是促进全社会节能减排、满足客户多元化用能需求的责任担当。本书的编写旨在高质量推进公共机构能效服务工作，加强人才培养。全书共五章，分别为基础知识、管理要求、操作规范、平台应用及典型案例。从梳理公共机构能效政策要求入手，系统性阐述了公共机 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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数字化图书馆资源建设与服务管理
作者：秦珏 甘保军 出版：企业管理出版社 日期：2024-12-01 数字化图书馆资源建设是图书馆和其他类型信息机构开展各项业务和服务的一项核心的、基础性的工作。随着信息技术的发展、网络环境的形成，数字资源建设的理论体系、采访工作、组织管理、开发利用、资源评价、保障体系和共建共享发生了根本性的变化，如何有效地构建新时代数字化图书馆资源保障体系、实现数字资源共建共享，是图书馆界应对环境变化 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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服务创业管理
作者：杜鹏、樊帅 主编 蒲虹竹 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2022-07-01 本书针对服务行业特点，融入了中国传统文化和新时代中国特色社会主义思想，系统全面地阐述了服务行业创业管理的基本理论和方法，具有较强的实用性和操作性。本书分为十章，以经济学、管理学作为服务创业管理的理论基础和研究工具，以不同层次的新建事业以及新的服务创业活动为研究对象，以创业过程中组织与资源之间的关联性和耦合作为研究重点。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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服务的细节137：餐饮店卫生管理
作者：[日]河岸宏和 出版：东方出版社 日期：2024-12-01 在传染病流行的时代，餐饮店的首要工作是“提供安全放心且营养美味的食物”。本书以作者在各个食品工厂及世界知名连锁店所积累的卫生管理知识为基础，围绕餐饮店如何确保“安全”展开阐述。为防止食物中毒，HACCP[由Hazard（危害）、Analysis（分析）、Critical（关键）、Control（控制）、Point（点） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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能源大数据——服务“碳达峰碳中和”管理
作者：吴杏平 出版：清华大学出版社 日期：2025-02-01 本书共8章，立足于能源大数据领域核心业务，介绍了世界及中国的能源格局及能源转型背景，阐述了大数据技术的基本原理及其在能源领域的规划、预测等应用中开展实践情况，系统阐明能源大数据中心建设关键问题，深入讲解碳核算方法学。同时向读者说明了能源大数据在服务于“双碳”管理、政府治理中起到的关键作用，展示了能源大数据领域的实践成果 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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北京市公共建筑电耗限额管理实践与探索（2013-2016）
作者：北京市住房和城乡建设委员会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2018-11-01 本书是北京市公共建筑能耗限额管理工作近5年来的经验总结。介绍了政策制定、限额实施、考核制度、超限额执法等工作内容，对其中遇到的问题进行了深入的剖析与总结，并提出了解决的方法。对我国全面推行公共建筑能耗限额政策建立了初步思考。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 442
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企业合规指引安全生产管理
作者：国网北京市电力公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-11-01 本书主要包括两章，分别为安全监督管理和应急管理。安全监督管理分为安全基础管理、安全生产过程管理、安全事故（事件）处理为安全监督管理内容，应急管理分为应急预案管理、应急资源管理、应急处置管理，共计57项安全生产合规指引。每项指引分为违规风险早知道、合规要点要记牢、后果严重警钟鸣、知道后果常反思以及合规义务内容五部分。“违 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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北京市推进京津冀协同发展战略大事记（2018.3—2022.2）
作者：中共北京市委党史研究室、北京市地方志编纂委员会办公室 出版：中共党史出版社 日期：2022-09-01 《北京市推进京津冀协同发展战略大事记（2018.3—2022.2）》一书由中共北京市委党史研究室组织编写。书稿全面记载了2018年3月至2022年2月中共北京市委在党中央坚强领导下，推进京津冀协同发展战略的事件和活动。主要收录围绕京津冀协同发展主题，在北京开展视察和调研活动的情况；北京市委关于贯彻落实京津冀协同发展战略 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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居家养老服务与管理（新编21世纪高等职业教育精品教材·智慧健康养老服务与管理系列）
作者：蔡平 吴凯文 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-04-01 本教材以合作企业十年居家养老服务管理经验和四十多个服务项目为案例基础，按照我国构建“居家社区机构相协调、医养康养相结合”的养老服务体系新要求，系统阐述居家养老服务与社区养老、机构养老的比较优势，介绍全国居家养老服务先进经验，打造校企合作新形态教材。全书内容包括居家养老服务概述、居家养老服务现状与问题、居家服务组织、居家 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 179
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超大城市基本公共服务均等化：政策供给与路径选择
作者：李卓繁 出版：上海交通大学出版社 日期：2024-11-01 《超大城市基本公共服务均等化：政策供给与路径选择》研究了我国超大城市基本公共服务均等化问题，建构了超大城市常住人口与基本公共服务资源承载力之间动态平衡模型，超大城市逐步缩小户籍人口和非户籍外来常住人口之间基本公共服务非均等化差距的进阶理论模型，探究了超大城市政府控制常住人口规模与提升基本公共服务供给能力保持两者之间动态 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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智慧城市中的图书馆创新：数字化服务跨界合作与社区参与
作者：张记川 著 出版：云南美术出版社 日期：2025-01-01 随着城市的不断发展和科技的日新月异，智慧城市理念逐渐成为塑造现代社会的关键力量之一。在这一背景下，图书馆作为知识的传播者和文化的守护者，面临着更为迫切的使命——如何通过数字化服务实现跨界合作，更深度地参与社区建设。本书旨在探讨图书馆在智慧城市中的新角色，以及数字化服务如何促进与其他城市元素的融合，进一步提升社区的文化生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 388
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中国城市服务一体化报告
作者：孟延春，赵力，王碧玥 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-12-01 改革开放四十多年以来，我国城镇化发展取得了举世瞩目的成就，2022年未常住人口城镇化率达到65%。随着我国城市化进程深化，城市服务一体化成为必然趋势，改变着城市服务碎片化、低效化困境。本书提出空间一体化、要素集成化、技术标准化、资源整合化构成的城市服务一体化理论体系，提倡将城市全域各类型服务聚合起来，通过统筹城市各个空 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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中国城市社区工作者公共服务动机：生成机制与培育路径
作者：刘伟民 出版：中国经济出版社 日期：2025-04-01 研究发现，城市社区工作者公共服务动机由自我实现需要、公共利益承诺、同情心、感恩、自我奉献精神五个一阶因子构成；个体心理因素（工作获得感、组织认同、工匠精神）在组织因素（社区行政化、变革型领导风格）与公共服务动机之间起到一定中介作用；而作为一种有效的心理资源，心理资本在社区行政化与工作获得感和公共服务动机之间起到一定调节 ... |
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城市居家老人数字化媒体服务场景建构
作者：盖龙涛著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-09-01 本书揭示了三网融合背景下城市老人对数字化媒体的使用特征、影响因素和核心需求，以“场所→需求→服务”为框架，基于宅内空间和社区公共空间，论证了家庭媒体和社区媒体的适老服务场景建构举措，旨在助推数实结合的适老场所营建及智能化，提升城市老人在媒介化居住环境中的空间生活质量。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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行于微而至于翠——许培军与北京市海淀区翠微小学
作者：许培军 出版：北京师范大学出版社 日期：2018-09-01 《行于微而至于翠》记述了作者许培军从事教育工作几十年的教育追求与办学实践。全书由四大章组成，分别是翠：绿的生态翠：玉的品质微：微的细腻微：润的内涵，全书立足于翠?q微教育，从不同角度阐释了翠微小学的管理、文化、德育、课堂、教师队伍、学生风貌、教学研究等方面，全面阐释了翠微的教育理念和办学智慧。该书中的教育思想和办学案例 ... |
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和而不同，快乐成长——马万成与北京市海淀区民族小学
作者：马万成 出版：北京师范大学出版社 日期：2023-03-01 本书记述了作者马万成校长十八年来，带领干部老师们将一所校舍破败、租户众多、生源流失的小学校建成了有着森林般校园环境、更有着森林般文化和教育理念的家园式学校。全书围绕“森林家园”这一主题，分为五大章，分别是“开拓一片森林”“追求幸福的园丁”“孕育希望的沃土”“播撒一颗种子”“营造一种生态”。全书用一个个生动的小故事讲述了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434
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面向生态系统服务的高密度城市绿色空间调控研究--以中国澳门为例
作者：许超 著 出版：中国林业出版社 日期：2024-06-01 本书以风景园林和生态学交叉研究为基础，以澳门半岛和离岛30.87km的范围为研究对象，对比研究了2001年和2017年两期土地利用、绿色空间的时空变化及生态系统服务响应，结果表明，城市土地的扩张并没有带来生态系统服务价值的同步提高，现有的土地和绿色空间利用模式亟待优化和改善。选取水源涵养、雨洪调节、热岛调节、水土保持、 ... |
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图们江地区城市生态用地与生态系统服务变化研究
作者：李明玉、张守志、冯恒栋、韩玲 出版：商务印书馆 日期：2024-12-01 本书以图们江地区的快速城市化为背景，全面分析了区域内生态用地的变化及其引发的生态环境问题，并提出了优化城市生态用地空间格局的科学建议。通过对延边朝鲜族自治州城市生态系统服务的全面评估与深入研究，本书可为实现图们江地区的可持续发展与新一轮国土空间规划提供了重要的理论支持与实践指导。 ... |
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福利制度变迁与城市养老服务供给研究 ： 基于包头的实地调查分析
作者：闫金山 出版：中国政法大学出版社 日期：2025-04-01 随着老龄化的逐渐深入以及国家积极应对人口老龄化战略的出台，如何从根本上即在制度设计上解决养老服务供给问题，是需要持续深入探讨的问题。福利多元主义表明，一个社会的福利是由国家、家庭、市场和志愿部门等共同提供的，由此形成一个相互关联、协同互补的福利供给体系。基于此，本书以福利制度变迁为视角，取径组织社会学的新制度主义，将组 ... |
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