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华为简史——三十年管理变革之路
作者：孙?F 出版：清华大学出版社 日期：2022-11-01 这是一本聚焦华为各个时期管理变革演化过程的图书，以华为当年发展的实际状况为背景，以针对性管理变革的进化脉络为主线，最后回归到变革对业务发展的推动。 本书贯穿了两条主线，互为因果，展现了华为发展的脉络。一条是华为的业务发展历史线，另一条是相应的管理变革历史线，时间跨度从创业初期一直到近期。业务发展历史线逐年列举了华为的业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 407 
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服务营销学
作者：叶思妤，刘丹萍，牧人 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-10-01 随着我国经济结构的不断调整，消费端发生了巨大的变化，因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程，系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系，分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服务的有形展示、服务质 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 640
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服务运营管理
作者：谷炜、闫相斌、马风才 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互联系，构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典内容，如服务设计、新 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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养老服务管理学
作者：乔学斌 出版：人民卫生出版社 日期：2024-07-01 本教材以公共管理学和老龄学为主体，结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识，在分析老年人特征及养老需求的基础上，对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理论基础、老年人口特征与需求、养老服务管理主体、养老服务形式、养老服务种类、养老服务拓展、养老服务管理相关领域、养老服务人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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华为熵战：中国式现代化企业管理探索
作者：汤献华 刘宏基 出版：东方出版社 日期：2023-01-01 1987 年，43 岁的中年人因生活所迫，不得不走上创业之路。35年来，这家公司从看人脸色的代理商蜕变成全球的 5G霸主。这名从中年危机站起来并创造商业奇迹的男人，就是任正非，这家公司就是华为公司。 《华为熵战》的两位作者深入到企业经营的更底层，发现华为的所有经营活动都是在对抗无所不在的熵增。任正非曾说:“我们研究熵 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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华为系列故事：不破楼兰誓不还
作者：孟晚舟 主编 出版：生活.读书.新知三联书店 日期：2023-08-01 《不破楼兰誓不还》是生活·读书·新知三联书店出版的“华为系列故事”第九本图书，是第二本讲述华为财经故事的图书，与第一本华为财经故事图书《黄沙百战穿金甲》阅读后比较，华为财经取得的进步有目共睹——90% 的交易活动已经实现了会计核算的自动化，年均处理供应商发票1.6 万张，员工报销平均付款周期为2 天，资金作业的差错率1 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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雷电防护（教材）
作者：编者：中国气象服务协会 出版：北京航空航天大学出版社 日期：2023-11-01 本书内容横向贯穿雷电 防护基本理论和实操知识， 涉及雷电防护工程、检测、 评价、服务等专业方向，纵 向兼顾相关行业、不同级别 从事雷电防护工作的管理及 技术人员。分为基础篇、提 高篇和 篇，内容包括： 雷电防护基础知识、雷电防 护技术及应用、雷电防护业 务发展、现代雷电防护技术 、雷电灾害风险管理、雷电 防护机构能力评 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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城市轨道交通客运服务
作者：姚慧欣 孙艳英 苏璐 出版：机械工业出版社 日期：2025-05-01 本教材紧紧围绕职业院校城市轨道交通专业人才培养目标，紧扣城市轨道交通客运服务工作实际，针对城市轨道交通运营企业客运服务人员岗位需求，从人员服务礼仪、日常乘客服务、特殊乘客服务、乘客事务处理、服务质量提升五个方面，全面阐述城市轨道交通车站客运服务的工作内容。本教材主要内容包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 219
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路由与交换型网络实践指南：思科华为实验锦集
作者：张立志，赵涛，白耀玲 出版：上海交通大学出版社 日期：2024-06-01 本书结合当前计算机网络领域思科、华为两大主流平台的操作方法所推出的集岗位需求(专业技能)、课程体系(专业知识)、技能竞赛(综合素质)、证书考试(职业素养)于一体的实验项目化书籍。本书主要介绍涵盖网络基础、路由技术、交换技术、广域网技术、网络综合实施等相关知识和技能的21个实验项目，通过在思科与华为两种不同设备上具体实施 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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华为手机摄影、短视频拍摄及后期处理从入门到精通
作者：雷波 编著 出版：化学工业出版社 日期：2024-07-01 随着手机拍摄功能越来越强大，用手机摄影已经成为新摄影时代的主流，各大图片平台也出现了大量用手机拍摄的佳作。但这些照片往往都出自摄影达人之手，他们放下单反，拿起手机依旧可以拍出大片，那么对于普通的手机摄影爱好者来说，该如何用手机拍出精彩的照片呢？本书将会给出答案。本书详细讲解了如何用华为系列手机的各项强大摄影功能，拍出清 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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华为HCIP-Datacom认证实验指导（视频讲解+在线刷题）
作者：刘伟、王鹏、周航、阳惠娇 出版：清华大学出版社 日期：2025-03-01 《华为HCIP-Datacom认证实验指导（视频讲解 在线刷题）》基于华为网络中级认证的最新大纲编写，以eNSP 模拟器为仿真平台，从行业实际应用出发组织全书内容。本书共分为两篇 其中核心技术篇包括OSPF、IS-IS、路由引入、路由控制、BGP、RSTP、MSTP、堆叠、IP 组播、IPv6、防火墙、VPN、BFD、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 607
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养老服务管理
作者：曾富生，覃延长，李根 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 为积极应对人口老龄化，我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前，养老服务面临着规范化、标准化等考验，存在养老服务质量亟待提升等问题。《养老服务管理》聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理，主要内容包括养老服务及其管理的相关概念、养老服务管理的基础理论、养老服务质量的内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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航空餐饮服务
作者：张清影，廉晓利，黄冬群 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-08-01 本教材根据空中乘务员所需要掌握的餐饮服务知识与技能，按照航空餐饮服务概述、服务流程、服务沟通技巧、食品安全管理、航空餐食机供品管理、航空餐食创意设计等内容进行论述，充分注重实用性和实训性，对空中乘务员餐饮服务这一领域进行了有效的探索和尝试。在教学结构与内容设计中，基于机上餐饮服务工作情境进行项目化分析，以具体、典型的餐 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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人力资本服务
作者：杨伟国 出版：电子工业出版社 日期：2024-10-01 本书是一深入探讨人力资本服务在现代经济发展中作用的业。本书系统构建了中国自主的人力资本服务知识体系，明晰了人力资源服务与人力资本服务的本质区别，并从概念边界、基本框架、竞争势、政策环境和趋势展望等方面提供了全新的视角。书中不仅分析了人力资本服务的客户群体、服务主体、类型、技术应用和商业模式，还深入讨论了如何在机遇与挑战 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 440
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华为三十年：从中国出发的全球化
作者：李英羽 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-04-01 本书以任正非1992年底首次出国赴美考察先进技术为始，从技术、市场和管理的国际化三个方向，系统梳理华为全球化发展“生、长、化、收、藏”的历程和关键事件，深度分析其内在的业务逻辑、驱动力和企业文化密码，指出华为全球化成功的关键在于让人走出去，并全景式书写华为数代出海员工的集体奋斗以及如何成功应对国际化种种挑战，讲述他们在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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华为HCIE-Datacom认证实验指导（视频讲解+在线刷题）
作者：刘伟、王鹏、周航、阳惠娇 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 本书主要包括OSPF高级特性、IS-IS高级特性、BGP高级特性、网络安全技术、mpls技术、mpls vpn的单域和跨域技术、EVPN技术、IPV6路由、IPV6过渡技术、QOS技术、vxlan、准入控制技术、广域网vpn、Segment Routing、SRv6等内容，覆盖数据通信领域路由交换高阶技术、企业网络架构 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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酒店服务礼仪
作者：王琳娜 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-12-01 “酒店服务礼仪”作为高星级饭店运营与管理专业的一门专业核心课程，从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手，旨在强化学生的服务意识，训练其服务技能，规范其职业礼仪，使学生进入工作岗位是能合乎礼仪、自然得体地服务客人，从而展示出良好的职业风采。 本书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计，以能力培养为核心，让学习 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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服务设计方法论
作者：[英]劳拉·培宁，郭明阳 唐会玲 译 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2025-05-01 尽管服务设计具有多学科性质，但它本身是一种新的设计专业。服务设计为应对 日益复杂的当代社会的挑战，提供整体的、创造性的和创新的解决方案，如今代 表了一种综合的、先进的设计文化。从银行到食品合作社，服务设计已成为世界 各地成千上万设计工作室关注的焦点，而老牌设计和创新咨询公司现在也越来越 多地将服务设计列为其可提 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 959
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群狼战术——华为销售团队建设与激励法则
作者：周庆 易鸣 向升瑜 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-11-01 很多企业管理者都意识到销售团队的建设与激励的重要性，但是在实际操作过程中往往感觉无从下手。作为当今*的通信设备供应商，华为服务于全球九十多个国家和地区的客户。从*初艰难市场环境下的求生存，到近几年终端业务的崛起，华为在这个过程中积累了丰富的经验，对于打造优秀的销售团队拥有了自己的一套方法。 华为在实践中发现，狼群的团 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 377
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景区服务与管理
作者：许萍 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 随着文化和旅游的深度融合，职业教育产教融合深度互通，旅游市场的业态愈加丰富，游客的需求也愈加多元化，对景区服务与管理的要求也不断提升，本教材正是在此背景下编写而成。本教材内容包括旅游景区服务与管理认知、旅游景区接待服务管理、旅游景区游览过程服务、旅游景区商业配套服务、旅游景区管理体制、旅游景区运营管理、旅游景区产品管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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