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国家人口和计划生育委员会流动人口服务管理
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旅游景区服务与管理案例（第2版）
作者：王昆欣主 出版：旅游教育出版社 日期：2022-10-01 “旅游景区服务与管理”是一个实践性较强、问题较多、相对较新的工作岗位群， 经过数次讨论，设计大纲、选择案例、确定体例，《旅游景区服务与管理案例》（第2版）正式出版。 本书主要有如下特点: 一、真实性 本书选择的案例，大多来自景区已 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281 
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呼叫中心客户服务与管理（中级技能）
作者：李洁 张战杰 主编 出版：机械工业出版社 日期：2023-07-01 本书是1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书系列教材之一，依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写，本书以能力为本位，以工作任务和“1 X”职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理（基础知识 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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前厅服务与管理（第2版）
作者： 出版：旅游教育出版社 日期： 《前厅服务与管理（第2版）》注重与行业的紧密结合，注意把握国内外酒店前厅服务与管理的新发展趋势，尽可能反映与本专业有关的新理念、新技术、新工艺和新方法，力求做到资料翔实、案例丰富。该教材考虑到高职高专学生的从业特点，结合市场的需要和饭店企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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社区管理与服务操作手册
作者：黎岷 出版：人民邮电出版社 日期：2021-04-01 互联网 时代的到来，给社区管理与服务精准化困境的破解提供了重要的技术支持，社区应基于互联网技术，以一定区域为范围构建一个包括需求者、供给者、监督者等信息资源在内 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 405
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餐饮服务与督导管理
作者：王常红 厉小励 秦承敏 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2021-09-01 本教材具有以下特点： 1. 目标明确，针对性强 本教材适用对象明确，主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以星级酒店餐饮部服务、运营与管理的工作过程为导向，以由实习生到督导人员的餐饮部职业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 209
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老年照护学·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材
作者：赵杰， 杨巧菊主编 出版：中国中医药出版社 日期：2024-08-01 老年照护是老年健康服务主要内容之一。本教材老年照护是指以老年人为中心，为老年患者提供基本照护、心理支持、常见病及特殊情况照护服务，并给予健康教育、指导及鼓励老年患者最大限度利用残存能力，维持和促进其身心功能恢复，使其更好融入社会，拥有有尊严 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 367
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前厅服务与管理（第2版）
作者：黄志刚 出版：北京大学出版社 日期：2020-09-01 《前厅服务与管理第2版》共分九章，主要内容包括酒店前厅部概述、前厅部员工的素质要求和礼仪规范、酒店房价、房型与房态、客房预订、入住接待、前厅部其他业务、收银与结账离店、前厅部服务质量管理与宾客投诉处理、经济型酒店前厅部的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
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法律知识与项目管理
作者：中国建设工程造价管理协会 出版：中国计划出版社 日期：2022-06-01 为提高工程造价专业人才培养，持续更新行业人才知识结构，中国建设工程造价管理协会选择了当前工程项目建设及工程咨询方面的热点、难点问题，组织有关造价管理机构、高等院校、律师事务所及咨询企业等单位的专家、学者，有针对性的共同研究编写了《建设工程造 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 204
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有为与可为：积极应对人口老龄化的服务维度探索——立足江苏的研究
作者：高传胜 王雅楠 宋佳莹 等 著 出版：南京大学出版社 日期：2023-12-01 相较于全国，江苏不仅较早地进入“老龄化社会”，目前老龄化程度更高，而且少子化程度也更加严重，劳动年龄人口占比业已连续下降10多年。因此，江苏较早地开始探索积极应对人口老龄化，推动老龄服务业高质量发展。总结江苏的实践探索，探寻进一步可为空间， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 408
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7S管理规范手册系列---石油化工企业7S管理规范手册
作者：深圳市立正管理咨询有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 本书按照通用性、可操作性的原则，详细介绍了石油化工企业7S管理规范，并整合汇总了石油化工企业7S管理实施办法及7S管理评分标准。书中针对各项规范，分别阐述了其应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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7S管理规范手册系列---火力发电企业7S管理规范手册
作者：深圳市立正管理咨询有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 本书按照通用性、可操作性的原则，详细介绍了火力发电企业7S管理规范，并整合汇总了火力发电企业7S管理实施办法及7S管理评分标准。书中针对各项规范，分别阐述了其应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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7S管理规范手册系列---燃机发电企业7S管理规范手册
作者：深圳市立正管理咨询有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-06-01 本书按照通用性、可操作性的原则，详细介绍了燃机发电企业7S管理规范，并整合汇总了燃机发电企业7S管理实施办法及7S管理评分标准。书中针对各项规范，分别阐述了其应 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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街头官僚：公共服务中的个人困境（公共行政与公共管理经典译丛；“十二五”国家重点图书出版规划项目）
作者：[美]迈克尔·李普斯基[Michael Lipsky] 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-02-01 哪些人属于“街头官僚”？ 他们最重要的特征是什么？ 他们的工作怎样影响普通民众的日常生活？ 他们的服务质量又是如何左右着公众对政府的评价？ 对于上述问题，李普 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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流动人口的社会融入
作者：彭灵灵 出版：知识产权出版社 日期：2021-10-01 本书以流动人口聚集的Z市三个社区为典型案例，以组织合法性、社会资本和社会融入理论为分析框架，运用定性研究方法，围绕社会组织培育和累积社会资本的理论基础、促进流动人口社会融入的具体机制和模式等展开探讨。 本书适合从事社会学及相关领域研究的学者 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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城市发展中的流动人口：集聚与疏解
作者：邓仲良著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-08-01 人口是经济发展的基本变量，人口问题与现实经济社会发展紧密相关，人口规模、人口结构、人口流动和集聚影响了经济发展质量和地区经济兴衰，“流动的中国”日益成为改革开放四十年以来中国经济活力不断上升的有力佐证。目前中国人口流动呈现一些新的变化特征， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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人口社会学（第五版）
作者：佟新，李建新 著 出版：北京大学出版社 日期：2024-08-01 经典教材全新改版，新增近五年人口数据进行分析 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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中国税务绩效管理：实践发展与理论研究（国家社科基金丛书—经济）
作者：国家税务总局课题组 著 出版：人民出版社 日期：2023-09-01 党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对税收工作高度重视，强调要发挥税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用，习近平总书记关于税收工作的重要论述和重要指示批示为新时代税收事业发展标定了新方位、指明了新航向。本书坚持以习近平新时代中国 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 434
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服务管理与营销——数字服务的创新与运营
作者：黄秋波 出版：浙江大学出版社 日期：2024-06-01 本教材基于信息技术推动的现代服务业的营销与管理而编写，主要内容包括现代服务战略规划，服务创新，现代服务客户关系管理，服务质量管理，服务补救，现代服务组织结构，现代服务价格管理，制造服务化等。目前同类教材，不区分传统服务与现代服务，或者以传统 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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中华人民共和国保守国家秘密法 中华人民共和国保守国家秘密法实施条例 国家秘密定密管理规定
作者：中国法治出版社 出版：中国法治出版社 日期：2025-05-01 《国家秘密定密管理规定》于2025年5月1日起施行。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 51
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中华人民共和国保守国家秘密法 中华人民共和国保守国家秘密法实施条例 国家秘密定密管理规定（大字本）（
作者：中国法治出版社 出版：中国法治出版社 日期：2025-05-01 收录《中华人民共和国保守国家秘密法》全文。收录《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》全文。收录《国家秘密定密管理规定》全文。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 61
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