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【美】JR·莫蒂默 、克里斯宾·博伊尔 著
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客户忠诚度管理
作者：[英]克里斯·达菲[Chris Daffy] 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 在大多数企业管理者都痴迷于客户体验管理的时候，作者提出一项能为企业建立可持续的、紧密的客户忠诚的管理战略，也就是“客户忠诚度管理”。这项战略的必备要素为客户预期管理、客户体验管理和客户记忆管理。也就是，预期、实际体验和体验记忆全都要为了一个整体的目标（客户忠诚度）服务。 为了提升忠诚度，我们提供的产品和服务要超出客户 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403 
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法学教学法：以刑法教学为核心
作者：克里斯.格莱德希尔，本.利文斯 出版：知识产权出版社 日期：2022-04-01 本书主要针对刑法教学过程中遇到的一些问题提出了经过深思熟虑的讨论意见，为刑法的教学提供一些思考。本书源于通过不同英语国家和不同时间在刑法教学过程中表现显著的相似问题进行的调查，旨在提供关于如何确保对实体刑法的理解的批判性的大量思考。展示了刑法教学中如何通过引入更广泛的背景来确保其他有价值的毕业生特质。 本书汇集了来自澳 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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国际人力资源管理（第3版）
作者：[英]托尼·爱德华兹 克里斯·里斯 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-05-01 国际人力资源管理（第3版） ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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克服组织防卫
作者：[希]克里斯·阿吉里斯 著 出版：天津科学技术出版社 日期：2022-10-01 阿吉里斯指出，阻碍组织学习和不断创新发展的蕞重要因素是组织防卫。所谓组织防卫，就是当人们面对困难或威胁时所产生的一种自我保护反应。自我保护反应蕞常见的有诿过于人、转移话题、缺乏信任与合作等。 对于组织中的防卫行为，人们其实心知肚明，只是一直避而不谈且有意掩盖，本书就是要把它们拿出来公开讨论，揭示问题的产生原因，并分析 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 509
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如何赢得世界杯
作者：克里斯·埃文斯 作者，张斌 译者 出版：浙江教育出版社 日期：2022-11-01 想看懂世界杯，我们得知道哪些事儿？想赢下大力神杯，只靠球星超常发挥是不是就稳了？ 在世界杯赛场上，你会发现主教练有的在板凳上默默筹划，有的在场外激情指导。为了捧得金杯，Top国家队主教练到底做出了哪些努力？他们率队赢得世界杯的秘诀是什么？ 革命性的战术、天马行空的计划、心理大师班、团队制度建设……从逐梦世界杯到征战 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 509
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当幸福来敲门（双语版）
作者：克里斯·加德纳 著，米拉 译 出版：清华大学出版社 日期：2012-04-01 在这本温馨、励志、令人落泪的自传中，作者克里斯逦亲生父亲遗弃，继父更是脾气暴虐，克里斯发誓无论将来怎样，都要认真负责地抚养自己孩子长大成人。但克里斯所经历的一切艰难坎坷足以让任何人都意志动摇，在*困难时，他和牙牙学语的儿子无家可归，只能将仅有的财产背在背上，一手提着尿布，一手推着婴儿车，流浪街头，甚至寄宿于地铁站洗手间 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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干得漂亮，企鹅妈妈
作者：文，图：[爱尔兰]克里斯?霍顿 出版：北京联合出版有限公司 日期：2022-11-01 天快黑了，海水冰冷，可企鹅妈妈却要出门去找晚饭。小企鹅和爸爸紧张地看着妈妈。企鹅妈妈游泳抓鱼，高高跃起，爬上滑溜溜的斜坡……克服了一个个障碍，非常厉害。 “妈妈是不是马上就回来了？”小企鹅问。 “对，妈妈马上就回来了。”企鹅爸爸说。 只剩下最后一段路了，企鹅妈妈得悄悄绕过正在睡觉的海豹。 糟糕！她摔倒了！ 企 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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生命的未来：未来生命通史+你真比黑猩猩聪明吗？（套装2册）
作者：[英]克里斯·托马斯，[英]本·安布里奇 出版：新世界出版社 日期：2022-05-01 《未来生命通史》 重新讲述人类纪与地球生命的故事 人类在地球上的出现，对其他生命来说，仅仅只是一种更严重的生存威胁？ 试图压制那些从以前的栖息地”入侵”地球新地区的”外星人”物种是否明智？ 按照今天物种的消失速度计算，2050年的地球真的会变成“孤独星球”吗？ 今天，人们普遍认为，地球正处于第6次物种大灭绝的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 585
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我也好想赢
作者：克里斯·奈勒-巴列斯特罗斯 出版：上海译文出版社 日期：2023-04-01 小狐狸弗兰克和小熊伯特是要好的朋友，他们喜欢的游戏是捉迷藏。但是，伯特并不像他自己认为的那样擅长这个游戏……于是，每一次，弗兰克都会取得终的胜利。善良的弗兰克猜想，一定是因为时间太短了，所以伯特才没能藏好。于是，这次，弗兰克给了伯特足足一百秒的时间！小熊伯特是否能够获胜呢？小狐狸弗兰克又将如何处理输赢和友谊之间的关系呢 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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科学决策：排除噪声，做出精准判断
作者：[英]克里斯·格兰特 [Chris Grant] 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-07-01 决策是生活的核心。不论是在生活还是工作中，与他人相处还是独自行动时，我们的决策能力直接影响着比赛、工作结果，人际关系甚至家庭关系的好坏。提高决策水平至关重要。 面对琳琅满目的选择，我们如何明智地表达自己并采取正确的行动？本书通过20个易于学习的课程，提出了复盘决策、抓取和整理支撑决策数据、与他人一起决策，以及激发决策 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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组织变革：方法与行动
作者：[希]克里斯·阿吉里斯[Chris Argyris] 出版：机械工业出版社 日期：2023-12-01 本书旨在将组织变革的理论付诸实践。在这本书中，学术泰斗阿吉里斯帮助我们了解为何个体和组织无法从自身行为中学习，以及采取怎样的步骤才能培养这项关键能力。本书分为三个部分和一个附录。第一部分聚焦于组织、群际、群体、个人层面的习惯性防卫。第二部分聚焦于对组织的诊断和干预，通过咨询公司的案例研究，阐述了如何诊断董事的习惯性防卫 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 505
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埃隆·马斯克：放眼未来，无所畏惧
作者：[英]克里斯·麦克纳布[Chris McNab] 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-12-01 埃隆·马斯克是世界上成功的企业家之一，他是科技、航空航天和人工智能等一系列商业公司的发起人，也是电动汽车等高科技公司的早期投资者。本书叙述了他的成长经历、教育背景以及他是如何创建自己的商业帝国的，重点介绍了他在创业过程中所体现的对科技未来的高度关注、对改变现实世界的大胆设想和行动，以及他对自己热爱的事业的投入和执着。对 ... |
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杰夫·贝佐斯：颠覆创新，极致践行
作者：[英]克里斯·麦克纳布[Chris，McNab] 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-05-01 亚马逊创始人、亿万富翁杰夫·贝佐斯，被广泛认为是世界上Z成功的商业巨头之一。本书叙述了他的成长经历、教育背景以及他是如何创建自己的商业帝国的，介绍了他在创业过程中所体现的创新、果敢、坚韧以及与生俱来的领导力，对于有抱负的企业家或任何希望获得成功的人来说，这是一本充满启迪的读物。 ... |
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感知机器：无处不在的传感器
作者：[加]克里斯·索尔特[Chris，Salter] 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-05-01 《感知机器》深入剖析了传感技术对我们的感知、体验和行为所产生的影响。书中描述了“感知自我”的兴起，并深入研究了传感器技术在音乐、游戏、艺术环境、驾驶甚至饮食领域的应用。本书不仅关注这些机器想从我们这里获取什么，更关注我们想从它们那里获取什么--新的感觉、神秘的刺激以及让我们从日常工作中解脱出来的魔力。本书不仅适合对科技 ... |
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全球互联网极简史
作者：[英]克里斯·斯托克尔-沃克，著 陈锐珊，译 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-12-01 互联网如同空气一般无处不在，但你是否知道它来自何方，又将去向何处？它是怎样“润物细无声”地渗透到人类日常生活的方方面面，又是如何一次次地重塑社会、改变世界的？从Web1.0的静态网页时代，历经Web2.0的用户交互狂欢，直至Web3.0的去中心化和人工智能新纪元，本书把复杂的技术和社会变革简化为易于理解的有趣故事，以生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 335
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建筑模型设计与制作指南（第3版）系统教授建筑模型制作方法 收集大量操作案例 拓展思维技法
作者：[美国]克里斯·B.米尔斯 著，李哲 肖蓉 王立亚 译 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2024-11-01 本书是一本介绍如何制作和使用模型来辅助进行建筑设计的实用性图书。书中以制作模型的全过程为主线，按照制作模型的顺序以及所需材料，逐步向读者展示建筑模型的技法。通过阐释案例，结合800多张高质量的示范照片，作者深入系统地向读者介绍了制作模型的基础内容以及材料和工具的选择，包括制作方法、确定比例、产生理念、探索设计过程和替代 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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莉莉兰的小虫虫 自然启蒙绘本第1辑+第2辑（共20册） 乐乐趣3-6岁儿童好奇心社交力观察力培养绘本
作者：[英]克里斯·帕克 文，[加]丹妮尔·贝内特 图 出版：未来出版社 日期：2024-11-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1408
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【赠毛绒玩偶涂色本】莉莉兰的小虫虫 自然启蒙绘本第1辑+第2辑（共20册） 乐乐趣3-6岁儿童好奇心社交力观察力培养绘本
作者：[英]克里斯·帕克 文，[加]丹妮尔·贝内特 图 出版：未来出版社 日期：2024-11-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2145
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莉莉兰的小虫虫 自然启蒙绘本 第1辑（全10册）
作者：[英]克里斯·帕克 著 王雯 译 [加]丹妮尔·贝内特 绘 出版：未来出版社 日期：2023-11-01 单册内容简介： 《出发！超级播种机》 粉宝和虫虫们想帮助植物传播种子，在莉莉兰种出更多的植物，但一阵风吹跑了大家收集来的种子，负责看顾种子的粉宝非常自责。小虫虫们还能找到那些飞走的种子吗？他们还能继续播种吗？ 《卷卷向前冲》 甜甜找不到她最爱的丝巾了，她很难过。点点想了一个办法让甜甜振作起来——比赛谁最先到毛茛 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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创业者手册（典藏版） （美）史蒂夫·布兰克
作者：[美]史蒂夫·布兰克 鲍勃·多夫 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 所有创业者都坚信自己的道路与众不同，他们在踏上创业之路时从不设计路线图，认为其他模式或模板并不适合自己。同样是初创企业，有些能够取得成功而有些只能沦落到廉价清库的下场。看起来这似乎是运气使然，然而事实并非如此。英雄成功的故事都是一样的，换句话说，时尚必然存在一条通往成功的真实且可重复的道路。本书为读者绘制的就是这条成功 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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