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酒店服务质量管理:理论、实践与案例
作者:李彬、孙怡、秦玉范、辛欢 出版:旅游教育出版社 日期:2025-01-01 《酒店服务质量管理:理论、实践与案例》围绕酒店的服务质量这一主线,对酒店服务质量管理的基本理论、前沿研究成果、最新企业案例等内容加以系统阐发,以期对酒店管理学科教学与酒店服务质量提升提供理论与实践参考。 本书的主要特色是: 第一,阐述服务质量管理的前沿理论,如新媒体营销、精益管理、应急管 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 255 ![]() |
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酒店前厅客房服务与管理
作者:崔筱力,黄朝铭,张清影 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-02-01 1、基于福建省级精品在线开放课程慕课建设,全面配套数字化教学资源2、本书拟采用OBE教学理念,以学习成果为导向,反向设计教学,将教学过程分为课前设计,课中实施和课后反思反馈三个环节,以培养职业能力为出 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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酒店管理实务(第二版)
作者:王颖凌、连丽娟、刘亢 出版:清华大学出版社 日期:2024-01-01 《酒店管理实务》“以就业为导向”,紧紧围绕我国高职高专新型人才培养目标和现代酒店业人才需求,依照“原理先行、实务跟进、案例同步”原则,全面介绍了酒店的基本概况和业务知识,共6个项目18个模块。本书内容 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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酒店法规与法律实务(第二版)
作者:徐松华 出版:华中科技大学出版社 日期:2023-02-01 这本书是改版书,在上一版的基础上大篇幅的进行了修订工作:1.在原版基础上更新了所有新增和新更相关法律条款。2.同步案例丰富,有利于加强理解理论性知识点。3.优化结构体系,配套资源完备,利于教材学习使用 ... |
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正义联盟 第六卷 不义联盟
作者:[美]乔夫·琼斯著 [美]道格·曼科、[加]杰森·法波克 绘 出版:世界图书出版公司 日期:2017-11-01 这是一个令人难忘的、探讨敌人与盟友以及两者之间一线之隔的故事…… 《正义联盟 第六卷 不义联盟》是“正义联盟”系列漫画的第六本,本书收录了第30至39期的内容。正义联盟被称为是由“世界上最伟大的超级 ... |
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酒店营销实务(郑凤萍)(第二版)
作者:郑凤萍 主编 出版:化学工业出版社 日期:2015-08-01 《酒店营销实务(第二版)》将市场营销学的基本原理与酒店营销实践有机结合起来,充分吸收国内外酒店营销实践与理论研究成果,系统阐述了酒店市场营销的基本理论和方法。《酒店营销实务(第二版)》主要内容包括酒店营销环境与消费者购买行为分析、酒店营销调研与预测、酒店目标市场的选择与市场定位、酒店营销战略与营销组 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 199 ![]() |
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一本书读懂酒店数字化运营与管理
作者:常君臣 出版:中华工商联合出版社 日期:2024-05-01 数字化时代的酒店运营逻辑是什么? 如何让更多的用户看到你的酒店? 在数字平台上如何展现酒店优势? 如何获得好评,又如何转化成收益? 想要解决上面这些痛点问题,就赶快翻开这本书吧! 资深酒店管 ... |
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酒店运营管理
作者:罗东霞 编 出版:中国旅游出版社 日期:2021-01-01 《酒店运营管理》是配合中国大学MOOC《酒店运营管理》线上课程的立体化教材,同时也是北京联合大学十三五校级规划教材、北京联合大学2018年度产学合作特色规划教材,集结了联大多年的教学实践经验,编著成书。北京联合大学专职教师和酒店运营管理人员共同组成产学结合的编撰团队,完成全书共十五章内容的编撰工作。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 348 ![]() |
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体育赛事接待酒店餐饮管理技术规范
作者:徐康 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-01-01 深度剖析并系统总结了体育赛事接待酒店餐饮管理的七大核心领域,从人事行政管理到品质控制,再到服务监理,每一章节都紧密贴合实际需求,为提升我国体育赛事接待酒店餐饮服务的整体水平提供了详尽而实用的指导。本书 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 449 ![]() |
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酒店前厅与客房管理(第二版)
作者:唐飞 刘静 出版:清华大学出版社 日期:2023-02-01 《酒店前厅与客房管理(第二版)》系统地介绍了酒店前厅和客房服务与管理的专业知识、服务操作程序和基本技能,既有饭店前厅部和客房部员工必须遵守和掌握的基础知识,又有这两个部门新信息的介绍及服务案例。 ... |
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走出中国酒店建设和管理的误区
作者:陈新 著 出版:人民出版社 日期:2021-12-01 中国酒店的现状是什么?多半亏损,少数盈利,其症结就在于酒店投资、酒店设计、酒店建设、酒店管理、行业领导之间相互脱节。其实,酒店是一项系统工程,从天谋划到酒店建成经营,只要其中一个环节把握不对,只要各个环节配合不当,就会损害酒店的健康。本书作者是酒店资深建设和管理专家,行业浸淫三十七载,执掌酒店近 ... |
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新华日历2025:镜览中国
作者:中国图片社 出版:新华出版社 日期:2024-12-01 市面上日历众多,但依托新闻照片编著的日历鲜有。《新华日历2025:镜览中国》中既有祖国大美山河、动植物精美照片,也有新时代中国新风貌,既有自然之美,也有人文之美。本日历是中国图片社首次通过日历这一载体 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 ![]() |
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酒店财务管理
作者:张玉凤 出版:机械工业出版社 日期:2018-07-01 以酒店企业为对象,在阐述现代财务管理一般原理的基础上,着重介绍了现代酒店融资、投资和收益分配的财务运作理论和方法,同时还介绍了酒店兼并与收购、酒店集团财务管理等财务拓展方面的问题。 ... |
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法行天下——广州律师维护中国海外权益的探索与实践
作者:广州市律师协会,一带一路律师联盟广州中心 出版:中国法制出版社 日期:2023-02-01 1. 分享律师维护我国公民、法人在海外正当权益的相关经验。 2. 为律师开展涉外法律服务工作提供借鉴和参考。 ... |
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中国国家图书馆藏敦煌文献·第二二册
作者:中国国家图书馆 出版:国家图书馆出版社 日期:2023-12-01 敦煌文献系统性保护整理出版工程,是全国古籍整理出版规划领导小组主持,中国学术界、文化界、出版界共同推进实施的一项重大文化工程。《敦煌文献全集》作为其中的重点项目,旨在以高清全彩方式高水平集成刊布、高质量系统整理散藏世界各地的敦煌文献。《敦煌文献全集》以刊布原大高清彩色图版为主要特色。以往在黑白图录中 ... |
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中国国家图书馆藏敦煌文献·第二〇册
作者:中国国家图书馆 出版:国家图书馆出版社 日期:2023-12-01 敦煌文献系统性保护整理出版工程,是全国古籍整理出版规划领导小组主持,中国学术界、文化界、出版界共同推进实施的一项重大文化工程。《敦煌文献全集》作为其中的重点项目,旨在以高清全彩方式高水平集成刊布、高质量系统整理散藏世界各地的敦煌文献。《敦煌文献全集》以刊布原大高清彩色图版为主要特色。以往在黑白图录中 ... |
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中国国家图书馆藏敦煌文献·第二一册
作者:中国国家图书馆 出版:国家图书馆出版社 日期:2023-12-01 敦煌文献系统性保护整理出版工程,是全国古籍整理出版规划领导小组主持,中国学术界、文化界、出版界共同推进实施的一项重大文化工程。《敦煌文献全集》作为其中的重点项目,旨在以高清全彩方式高水平集成刊布、高质量系统整理散藏世界各地的敦煌文献。《敦煌文献全集》以刊布原大高清彩色图版为主要特色。以往在黑白图录中 ... |
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中国国家图书馆藏敦煌文献·第三册
作者:中国国家图书馆 出版:国家图书馆出版社 日期:2023-12-01 敦煌文献系统性保护整理出版工程,是全国古籍整理出版规划领导小组主持,中国学术界、文化界、出版界共同推进实施的一项重大文化工程。《敦煌文献全集》作为其中的重点项目,旨在以高清全彩方式高水平集成刊布、高质量系统整理散藏世界各地的敦煌文献。《敦煌文献全集》以刊布原大高清彩色图版为主要特色。以往在黑白图录中 ... |
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中国国家图书馆藏敦煌文献 ·第一册
作者:中国国家图书馆 出版:国家图书馆出版社 日期:2023-12-01 敦煌文献系统性保护整理出版工程,是全国古籍整理出版规划领导小组主持,中国学术界、文化界、出版界共同推进实施的一项重大文化工程。《敦煌文献全集》作为其中的重点项目,旨在以高清全彩方式高水平集成刊布、高质量系统整理散藏世界各地的敦煌文献。《敦煌文献全集》以刊布原大高清彩色图版为主要特色。以往在黑白图录中 ... |
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中国国家图书馆藏敦煌文献·第二五册
作者:中国国家图书馆 出版:国家图书馆出版社 日期:2023-12-01 敦煌文献系统性保护整理出版工程,是全国古籍整理出版规划领导小组主持,中国学术界、文化界、出版界共同推进实施的一项重大文化工程。《敦煌文献全集》作为其中的重点项目,旨在以高清全彩方式高水平集成刊布、高质量系统整理散藏世界各地的敦煌文献。《敦煌文献全集》以刊布原大高清彩色图版为主要特色。以往在黑白图录中 ... |
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