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京东零售用户体验设计部-，运营设计部
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零售数据分析与应用（第三版）
作者：中国连锁经营协会校企合作委员会 组织编写， 主编：李卫华 郭 出版：高等教育出版社 日期：2025-05-01 本书为国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材。本书在内容设计上以连锁零售企业营运管理中的数据分析工作为出发点，结合高职教育改革的基本要求，科学设计了六个项目的学习内容，分别是：零售数据分析概述、顾客数据分析、商品数据分析、全渠道数据分析、零售财务分析、销售目标制定与追踪。。 在深度的把握上，本书定位于高等职业教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255 
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零售管理
作者：贺爱忠、李颖灏、聂元昆、向忠诚、高杰 出版：清华大学出版社 日期：2024-05-01 本书立足于绿色化、数字化、智能化的时代背景，坚持课程思政元素与课程底层逻辑的结合、零售管理理论与实际应用的结合、零售管理理论传承与零售管理理论创新的结合、零售思维模式养成与零售技能提升的结合，由长期从事零售管理理论研究的学者与长期从事零售管理实践的职业经理人协作编写而成。为方便读者理论学习与实践导引，各章都配有引例、知 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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认知零售
作者：亚龙 出版：企业管理出版社 日期：2024-06-01 本书总体分为两个部分：上篇主要为实际经营中存在的问题与误区，从中可以明晰某些困扰人已久的点和导致零售现状的某些因素；下篇主要为顾客行为和零售基本要素，其根本在于揭示零售真正的要点和抓手。 现代零售在我国起步较晚，却是较早开放的行业之一，在经历一段时期的高速发展后，目前的状况较为低迷，而对于其背后的原因却莫衷一是，致使 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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决战618：探秘京东技术取胜之道（全彩）
作者：京东集团618作战指挥中心 出版：电子工业出版社 日期：2017-10-01 《决战6.18——探秘*技术取胜之道》是以*技术团队备战6.18为主线，集合*数百位技术专家，对*所有和6.18相关的关键技术系统进行了一次全面的梳理和总结，是*技术体系*的智慧结晶。本书从前端的网站、移动入口到后端的结算、履约、物流、供应链等体系，整体上展示了**的技术成就。同时，也涵盖了*正在充 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 713
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从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营
作者：谭静 出版：人民邮电出版社 日期：2019-05-01 《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动运营 用户运营》共16章专题内容，包括内容元素、爆款软文、直播与H5、流量渠道、视频音频渠道、活动运营认识、活动运营流程、用户拉新与留存、用户促活和变现，等等，可谓应有尽有，教您轻松理清烦琐的运营工作，让您在一本书中从零开始精通运营！ 《从零开始学运营 内容运营 渠道运营 活动 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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新媒体运营：产品运营+内容运营+用户运营+活动运营
作者：勾俊伟 出版：人民邮电出版社 日期：2018-05-01 本书全面介绍了新媒体运营以及新媒体运营各模块的具体内容。 第 1章重点介绍新媒体运营的基本概念，其中包括运营的定义、发展历史及专业术语； 第 2章重点介绍新媒体运营的职业发展，通过企业需求反推能力清单，引导读者全面了解新媒体运营的岗位及相关要求； 第3章重点介绍用户运营的方法与策略，包括描述用户画像、搭建用户体系、吸引 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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岗位技能培训手册系列--店长岗位培训手册
作者：弗布克培训运营中心 编著 出版：化学工业出版社 日期：2023-05-01 《店长岗位培训手册》是一本“拿来即用” 的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查” 是本书的特色。本书在新零售的背景下，通过流程、步骤、制度、方案、方法等将门店管理工作细化，涵盖了门店选址、规划布局、形象管理、商品管理、促销管理、销售与售后管理、客户管理、营运管理、团队建设等门店管理中的全新内容，面面 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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岗位技能培训手册系列--互联网营销人员岗位培训手册
作者：弗布克培训运营中心 编著 出版：化学工业出版社 日期：2023-08-01 《互联网营销人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即做”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心，掌握技能与解决问题是本书的目标，让互联网营销人员对营销工作由入门到精通是本书的主旨。本书通过制度、方案、规范、办法、报告、程序、标准，将互联网营销工作逐一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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新媒体动画用户体验研究
作者：耿英华|责编，李嘉琪|总 主编，周卫忠\\刘光... 编 出版：武汉大学出版社 日期：2020-03-01 新媒体动画用户体验是网络与新媒体专业学生需 要掌握的基础知识，主要研究用户在使用新媒体产品 的过程中对图像动态效果的视觉、心理、行为等各方 面的体验，从而帮助设计者 准确地把握目标用户的 真实需求，不断优化产品性能，吸引 多用户使用产 品。本书从新媒体动画的传播、用户体验的结构、感 知体验、结构体验、运营策略等章节进行 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 276
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零售金融：数据化用户经营方法 工具与实践
作者：雷健雄，王黎理 出版：机械工业出版社 日期：2019-11-01 本书特色： 作者经验丰富 拥有中美大型金融机构10余年消费金融、零售信贷风险管理经验，同时兼任国内第二家独立法人直销银行的筹备组核心成员。 逻辑清晰，突出怎么做 按照金融机构和用户的关系发展顺序，及用户生命周期的成长顺序，突出怎么做，内容源于实践，又高于实践。 方法论与工具并重 详细介绍了国内外各大*零售金融 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 435
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北京城市轨道交通网络化运营
作者：北京城市轨道交通网络化运营研究项目组 出版：中国铁道出版社 日期：2011-04-01 《北京城市轨道交通网络化运营》是北京城市轨道交通网络化运营研究项目组编著。 《北京城市轨道交通网络化运营》共8章。内容包括绪论、国内外城市轨道交通网络化运营现状和趋势、城市轨道交通网络化运营的特点及分析、北京城市轨道交通网络化运营发展及面临的问题、北京城市轨道交通网络化运营研究需求、北京城市轨道交通网络化运营 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 266
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跨境电商B2B店铺运营实战
作者：“跨境电商B2B数据运营”1 X职业技能等级证书配套教材编委 出版：电子工业出版社 日期：2021-05-01 本书以“跨境电商B2B数据运营”职业技能等级证书（初级）标准为依据，采用项目驱动模式组织内容。全书共10个项目，包括阿里巴巴国际站基本规则、店铺注册与管理、产品发布与管理、商机获取与管理、客户管理、交易与订单管理、出口服务、物流服务、资金管理、商家成长。读者完成全部项目后，能基本掌握阿里巴巴国际站的店铺基础实操技能，达 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 462
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真体验
作者：[美]乔恩·皮科特 著，马俊斌 译 出版：浙江教育出版社 日期：2025-07-01 世界顶/尖的用户体验创造专家乔恩皮科特重磅力作。揭示“真体验”不仅仅是“用户服务”。培养用户忠诚度不仅要塑造人们的体验，还要塑造人们的记忆。人口增长的红利时代已经结束，人心红利的时代正在展开，只有学会如何为用户创造情绪价值，才能产生更高的溢价和复购，获得下一个增长点。基于心理学和消费者行为研究，揭示了苹果、迪士尼、特斯 ... |
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国资运营兵法
作者：上海国有资本运营研究院 编 出版：上海人民出版社 日期：2018-09-01 为深入总结十八届三中全会以来，特别是上海国企改革20 条发布以来，上海国企在优化公司治理、加强资本运营、探索创新发展等方面的成功经验，上海国有资本运营研究院组织开展了上海新一轮国资国企改革典型案例调查与汇编工作。该项工作以市属国有控股上市企业为主，以国有资本运营为重点，紧紧围绕20条的改革要求，对上海市上市国企开展的各 ... |
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用户体验设计：100堂入门课
作者：[瑞典]乔尔·马什[Joel Marsh] 出版：人民邮电出版社 日期：2018-05-01 本书是用户体验设计入门书，将真实项目中用户体验设计的实际流程细分为100 节小课程，涵盖与用户体验相关的常见话题，包括：用户体验常识和基本概念、用户体验背后的认知心理学、各种真实设计案例、设计发布后如何观测设计效果，等等。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 384
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争论点：用户体验设计师的交互指南
作者：王争 出版：电子工业出版社 日期：2019-05-01 用户体验（User Experience，UEUX）是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。近年来，用户体验在产品设计中越来越受到重视。用户体验虽然因为互联网而被大家熟知，但是用户体验*不仅仅存在于互联网领域，它存在于生活中的方方面面。本书主要介绍关于用户体验设计师需要掌握的一些技能，以及用户体验的优化策略。主 ... |
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汇设计丛书--设计心理学与用户体验
作者：周承君，赵世峰 著 出版：化学工业出版社 日期：2019-03-01 本书包含设计心理学与 用户体验 两大内容。其中设计心理学部分主要讲了设计心理学基本理论、设计心理学的研究主体、设计心理学的一般应用，这是所有与设计相关专业的学生必学的专业知识；用户体验是当今*前沿的设计领域，本书的第二部分主要介绍了用户体验的相关概念、利用设计心理学提升用户体验、用户体验评估等内容。本书将两者结合，通过 ... |
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用户体验度量：收集、分析与呈现（纪念版）
作者：[美]TOM TULLIS[汤姆，图丽斯]Bill，Albe 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 如何量化用户体验对有效提高产品的使用质量至关重要。本书详尽地介绍了如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据：操作绩效（正确率等）、用户体验问题（频率和严重程度）、自我报告式的满意度及生理行为数据（眼动追踪等）。同时对综合性量化度量数据等问题进行了专门介绍，而且结合案例等形式对当前与用户体验相关的新内容（如 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 932
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交互设计：创造高效用户体验
作者：夏孟娜 著 出版：华南理工大学出版社 日期：2018-07-01 《交互设计：创造高效用户体验》介绍人机交互设计与用户体验设计的书籍，从交互设计以用户体验为目标，详细介绍了交互式设计的原理、技术与技巧，讲述如何从目标用户的需求和期望出发，交互设计创造和控制用户体验的过程和方法细节。本教材在用户分析研究，交互体验设计，创新设计的实例的相关内容，力图从严谨的逻辑观点传达交互设计所需的学科 ... |
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规律与逻辑 用户体验设计法则
作者：孔雅轩[LineVision] 出版：人民邮电出版社 日期：2020-04-01 本书较为系统地讲解了用户体验设计师的职能及价值体现的方法，由点到面地分析了用户体验设计的方法与技巧，目的是让读者能够全方位地进行学习，使自己在互联网行业变化如此迅速的当下不被淘汰。 全书分为8章。第1章对用户体验的概念、用户体验设计师的职责与价值等内容进行了分析；第2章主要对App设计中的基础规范进行了系统全面的讲解； ... |
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