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95598供电服务典型案例
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作,积极落实国网公司“坚持以客户为中心,进一步提升优质服务水平”的要求,面对业务变化快、服务要求高的特点,有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理,针对工作人员易发生的文件政策理解 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 347 ![]() |
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供电营业厅服务人员应知应会
作者:国网安徽省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-10-01 本书主要介绍供电营业厅服务人员应掌握的理论知识和工作内容。全书共分5章:第D一章介绍公司价值理念体系和公司战略体系;第二章主要介绍企业用户相关常识,抄表、核算、收费电价知识,以及电能计量、电子渠道、业扩报装、新型业务等专业知识;第三章讲解通 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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电费业务数智体系建设与应用
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书紧密结合国网公司数智化转型战略,全面介绍电费业务数智化转型的基本理论、功能应用与典型案例,通过理论讲解与实际案例相结合的方式,帮助读者全面了解电费业务专业知识,提升读者现场作业、分析问题和解决问题的能力,推动电费数智精益转型。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 398 ![]() |
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电力营销一线员工作业一本通 装表接电(第三版)
作者:国网浙江省电力有限公司编 出版:中国电力出版社 日期:2024-11-01 《电力营销一线员工作业一本通 装表接线(第三版)》着重围绕装表接电作业基础知识、作业前准备、高压作业、低压作业、现场检验、常见故障、应急处理共七个方面,从综述、作业、提升三大块着手,结合HPLC等新设备和光伏装接等新业务提供理论和实操的指导 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 306 ![]() |
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电力系统经济学
作者:国网经济技术研究院有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书的目的是提供一个有关微观经济学概念和运筹学技术最Z新的和详细的描述,以理解电力市场的设计和运行,以及其代理人的行为:生产商、消费者、兼具生产与消费功能的代理商(例如配备太阳能光伏系统的住宅客户)、运营商和监管机构。这对于解决不断发展的电 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 653 ![]() |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实操
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求,全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范,形成岗位标准 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务,全面规范电 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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输变电工程绿色融合智慧建造手册
作者:国网山东省电力公司建设公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-11-01 绿色建造作为当今时代发展的潮流,发展和应用前景广阔。为进一步提高输变电工程绿色建造水平,国网山东省电力公司建设组织编写了本书。 本书共分8章,系统介绍了输变电工程绿色建造概述、绿色建造管理、绿色策划、绿色设计、绿色施工、绿色移交、绿色评价 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 306 ![]() |
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电力企业安全文化创新实践
作者:国网湖北省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书主要介绍了国内外安全文化的起源与发展历程,追溯湖北省电力安全文化发展历史。基于安全文化建设理论,阐述企业安全文化的主要内容和企业安全文化建设方法论。根据电力企业安全文化建设的要点,通过现状调查、问题分析,建设思考,论述了电力企业安全文化 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 367 ![]() |
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宁夏电力市场交易培训教材
作者:国网宁夏电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书为宁夏电力市场考试培训系列教材之一,与《宁夏电力市场交易培训题库》配合使用。本书由国网宁夏电力有限公司组织编写,以总结多年来宁夏电力市场运行的实践经验为基础,旨在提高市场运营机构和各类市场 主体人员的理论水平和业务技能,以保障电力市场 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 342 ![]() |
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电网调度自动化维护员培训教材
作者:国网宁夏电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书介绍了电网调度自动化主站系统及网络安全防护的相关系统、架构、原理及应用案例,共分七章,主要内容包括智能电网调度控制系统基础知识,智能电网调度控制系统平台及应用,电力专用安全防护技术相关知识,通用安全防护技术,调度数据网整体架构等相关知识 ... |
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电网企业数字化转型应知应会
作者:国网冀北电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书针对电网企业数字转型过程应知应会展开,以题目的形式呈现,便于阅读,查询。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 500 ![]() |
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电力营销典型作业票
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 为进一步规范营销现场作业安全管理,指导基层更好的应用安规开展工作,防范现场作业安全风险,集中各地实施经验,规范工作票(卡)的选用与填写,将安全事故消灭在萌芽之前,使营销的专业安全管理水平上升到一个新的高度,国网浙江省电力有限公司开发了《电力 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 245 ![]() |
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供电企业专业技能培训教材 配电网运维与检修
作者:国网武汉供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 为推进配电网运检水平不断提高,增强专业技术力量,确保人才培养提速,全面适应电网快速发展要求,国网武汉供电公司配电部组织编写本书。 本书共有九章,主要介绍了配电网运维管理基础知识、运维管理、倒闸操作、检修管理、故障处理、运维资料管理及运行分 ... |
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电网降损技术及创新实践
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 线损率是综合反映电网规划设计、生产运行和经营管理水平的关键指标,线损管理是电网企业技术经济方面最Z重要的管理内容之一。本书共七章:第D一章简要分析了线损技术的现状和发展挑战;第二章着重介绍了理论线损和同期线损管理方法;第三、四、五章分别介绍 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 255 ![]() |
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电力电缆特种作业人员安全技术培训教材
作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书主要围绕电力电缆特种作业的内容展开,包括电力电缆作业相关知识和电力电缆作业专业知识两大部分,共四章,第D一章电力电缆基础知识、第二章电力电缆敷设、第三章电力电缆附件、第四章电力电缆的运行与检修。对电力电缆作业相关知识进行了深入分析、讲解 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 ![]() |
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电网工程建设技术应知应会
作者:国网安徽省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-01-01 为贯彻落实国家电网有限公司、国网安徽省电力有限公司(简称国网安徽电力)关于电网高质量发展的要求,深化巩固基建“六精四化”三年行动成果,全面提升建工程管理和技术人员的技术水平,国网安徽电力建设部组织编制了《电网工程建设技术应知应会》。 本书 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 485 ![]() |
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变电运检典型设备故障实例分析
作者:国网无锡供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-01-01 本书以“实用、适合、实际”为编写原则,精选近几年现场真实发生的变电运行、检修专业中典型事故及异常实例,进行深入分析,并详细介绍了故障原因、处理方法和改进措施。全书根据设备类型分为十七章,涵盖了变压器、断路器、隔离开关、母线、线路、交直流系统 ... |
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电网工程数字监理标准化手册 变电站电气工程
作者:国网湖北省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-02-01 电力工程实行监理制以来,为保证工程安全质量发挥了重要作用,但随着中国能源转型速度的加快,传统粗放的监理模式日显不足。如何把正确的、标准的、规范的监理做法展示给电网监理人是一项迫切的工作,从而推动监理履职法治化、规范化、标准化。 国家及行 ... |
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电网规划与评审手册系列 城市配电网规划指导手册
作者:国网武汉供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-02-01 本书依据国家现行法律法规,以及国家、行业标准、企业规程规范,结合110kV 及以下电压等级的配电网规划工作实际情况,按照管理内容简单实用、工作流程易于操作的原则编制而成。 本书共分11 章,分别是总论、规划基本步骤、资料收集、经济社会发展 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 296 ![]() |
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