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《供电企业新型客户关系管理》 编写组
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新型产业空间高质量建设管理实战
作者：肖时辉 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-12-01 新型产业空间，是指适应新形势、赋能新技术、承载新产业，契合创新驱动发展要求的新型载体，通过集中布局建设以及模块化或定制化生产厂房、生活商业配套设施和提供生产性配套服务等方式，满足企业现代化生产和员工高品质生活需求。新型产业空间具有快速承接并赋能中小微科技创新型企业的显著优势，对加速形成具有明显区域竞 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 959 
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新型智慧城市发展报告2017
作者：新型智慧城市建设部际协调工作组 出版：中国计划出版社 日期：2017-12-01 本报告以首次全国新型智慧城市评价为年度特点，系统展示了评价工作过程和评价数据分析结果，同时全面梳理了近一年来国家新型智慧城市建设的总体进展，回顾了组织和参与国际合作交流情况，就若干热点问题邀请相关机构开展了专题研究，并梳理筛选了若干地方典型实践案例。全书共分六篇：*篇，综述篇。本篇分三章全面介绍了一 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 850
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劳动关系管理--理论与实务（第三版）
作者：陈维政，李贵卿，毛晓燕 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 《劳动关系管理——理论与实务（第三版）》分为上篇（劳动关系管理理论，共五章）和下篇（劳动关系管理实务，共八章）两部分。上篇包括劳动关系导论、劳动关系的理论演进和趋势、世界各国的劳动关系管理实践、员工参与和民主管理、政府在劳动关系管理中的作用等。下篇包括劳动关系管理实务概述、劳动合同管理、企业用工管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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潮起：中国创新型企业的诞生
作者：封凯栋 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-08-01 从与发达国家存在巨大差距到成为国际市场中的重要竞争者，中国经历了一段波澜壮阔的工业追赶历程。中国政府和企业一步步试错，在迷雾中探索，逐步加深对工业技术发展规律的理解，经历了从“以市场换技术”到“自主创 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕“一个钱海军，变成千万个社区经理”的核心思路，全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务，全面规范电力社区经理的岗位职责、服务内容、服务场景，不断增强城市社区、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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电网企业“智慧后勤”
作者：国网浙江省电力有限公司嘉兴供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-03-01 本书共分为六章。第d一章主要论述“智慧后勤”的发展背景、意义、目标与总体架构，第二章主要论述电网企业“智慧后勤”的关键技术，第三章论述“智慧后勤”的管理模式，第四章结合实际论述电网企业“智慧后勤”的应用场景，第五章就当前已应用的“智慧后勤”系统进行介绍，第六章摘录部分国内行业、企业的先进做法，以资参 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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商法与企业经营（第二版）跨学科教材创新型商法教材
作者：周林彬，官欣荣，董淳锷 主编 出版：北京大学出版社 日期：2024-04-01 立足于商法的”基础理论”，《商法与企业经营》（第二版）结合”企业经营”的实践需要，以”重点法条”、”相关案例”、”背景知识”、”前沿理论”等为辅助材料，目的是为不同学科（法学、经济学、管理学等）、不同 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 602
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电力企业客户服务作业指导手册
作者：国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著; 出版：中国电力出版社 日期：2017-12-01 指导一线员工在供电服务前，规范服务标准、提高服务效率，同时指导一线员工在服务过程中，及时掌握客户心理，灵活应用服务技能，快速解决用电基本需求，并有效安抚客户不良情绪，改善电力客户服务感知。指导一线员工在供电服务前，规范服务标准、提高服务效率，同时指导一线员工在服务过程中，及时掌握客户心理，灵活应用服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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中国企业劳动关系状况报告（2020）
作者：朱宏任 出版：企业管理出版社 日期：2021-12-01 中国企业联合会自2005年起每年编辑出版《中国企业劳动关系状况报告》，对过去一年企业劳动关系状况进行全面的总结和分析，研究企业劳动关系的现状和发展趋势，并就劳动关系热点问题进行专门的研究分析，为政府制 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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管理瞭望：《清华管理评论》2022年文章精选
作者：《清华管理评论》编辑部 出版：企业管理出版社 日期：2024-11-01 《清华管理评论》每年10期杂志，2022年共计发表文章200余篇，从这些文章中精选出13篇，编入精选集出版。精选文章的作者既有学者，也有实践者；既有国内的，也有国外的；作者是权威的，有名校学者，有知名企业家，以及管理大师。精选文章的主题既体现了学术思想的前沿，也体现了管理实践的前沿；主题包括有意义的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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供电企业常见法律纠纷案例评析（人资管理类）
作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司组 编，刘慧 主编 出版：中国电力出版社 日期：2020-03-01 本书结合供电企业工作中*常遇到的人力资源管理、信访维稳方面法律纠纷问题，归纳整理了信访处理、养老保险、工伤保险、加班工资、解除合同、经济补偿、职务行为等7个方面34个焦点问题。这些问题部分曾在市县供电公司中层、班组长、供电所长、一线员工等各层面培训班讲授，部分来自于对同事们提问的研究和解答。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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员工关系管理
作者：路蓉 出版：上海交通大学出版社 日期：2021-11-01 内容提要 本书由员工关系管理理论与实训两部分组成。理论部分结合相关法律，通过体系化的理论知识和真实的工作场景，以“引导案例 理论”的形式，详细介绍了人力资源管理领域内的劳动关系、劳动标准、劳动合同、规章制度、劳动争议处理等一系列涉及员工关系管理的模块。实训部分在理论基础上对重点操作技能设置实战训练 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 264
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资源型地区旅游企业的主动式关系修复策略研究
作者：付丽 出版：知识产权出版社 日期：2024-10-01 随着全球资源型经济的转型压力日益增大，发展旅游业成为许多资源型地区寻求经济多元化、促进就业和提升地区形象的重要途径。本书以山西省多个旅游目的地为案例地，结合理论与实证研究，深入探讨资源型地区旅游企业如何通过主动式关系修复策略，挖掘经济增长与社会发展的协同效应，以探寻促进该地区旅游业可持续发展的新机制 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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企业人力资源管理师（一级）
作者：上海企业人力资源管理师职业技能等级认定培训教材编审委员会组织 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-08-01 《企业人力资源管理师（一级）——职业技能等级认定培训教材》依据《企业人力资源管理师国家职业技能标准（2019年版）》和上海职业技能等级认定要素细目表要求编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。该书介绍了一级企业人力资源管理师应掌握的理论知识和操作技能，涉及人力资源规划、招聘与配置、培训 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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中央企业党建思想政治工作优秀研究成果文集（2023）
作者：中央企业党建思想政治工作研究会 编 出版：中国经济出版社 日期：2024-03-01 ☆聚焦国企党建思政工作领域重点、热点、难点问题，深入基层一线，深入职工群众，广泛开展调研☆积极探索新形势下国企党建和思政工作特点规律，推进理念创新、手段创新、机制创新、基层工作创新☆题材广泛涉及国企党 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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员工关系管理
作者：程延园 王甫希 出版：高等教育出版社 日期：2018-10-01 本书详细阐述了员工关系的本质，系统分析了各种雇佣关系管理的观点、理论和模式，并从中国实际出发，阐述了员工关系管理的主要制度、职能和技巧，并将雇佣关系隐含要素的“权力、公正和文化作为独立篇章来讨论。本书围绕员工关系的建立与维持、结束和终止的逻辑，阐述了员工的招用管理、劳动权利保护、职业灾害的预防与补偿 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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数字经济、环境规制与企业绿色技术创新关系研究
作者：王成刚 出版：经济科学出版社 日期：2024-08-01 本书采用文献梳理法、系统分析法、固定效应模型、中介效应模型、空间模型以及回归分析等研究方法，揭示了数字经济对企业绿色技术创新的影响过程。在梳理相关研究文献和理论基础的基础上，本书从理论角度分析了数字经济、环境规制和企业绿色技术创新之间的关系。而后结合相关的实证数据和方法，从实证的角度分析了数字经济、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 388
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客户关系管理（英文版）（工商管理经典丛书·市场营销系列；高等学校经济管理类双语教学课程用书）
作者：乌尔瓦希?毛卡尔 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-07-01 客户关系管理几乎在所有的企业组织中都扮演着至关重要的角色。本书旨在介绍客户关系管理系统的概念以及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，在客户关系管理的理论知识和应用原则之间架起一座桥梁。不仅汲取了有关客户关系管理的理论，而且为相关从业人员提供实际的应用指导，同时增加了诸多实际案例以帮助读者理解。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332
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汽车4S店优化创新管理--汽车4S店客户关系优化管理
作者：叶东明 编著 出版：化学工业出版社 日期：2020-05-01 编写方式上，尽量避免大段文字，尽可能提炼精华，为读者提供概要式内容。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 354
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供电企业信息机房建设与运维
作者：王激华，安磊 出版：中国电力出版社 日期：2021-10-01 本书从各地供电公司生产实际出发，介绍了供电企业各级信息机房的建设、运维情况，适合作为信息机房巡检人员的培训用书。 书中每章设置了学习目标、任务思考、知识脉络图、知识萃取总结、任务通关，脉络清晰，图文 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
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