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有色金属工业人才中心 组织编写
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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305 
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智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务（物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范）和物业绿化养护（草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护）两大部分内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业安全管理与应急预案：治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理（构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理），物业消防管理（构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查），物业车辆管理（建立智慧车辆管理系统和停车场管理）和物业应急管理（建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制（客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资源管理、突发事件处理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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黔西：内外兼修助脱贫（新时代中国县域脱贫攻坚案例研究丛书）
作者：全国扶贫宣传教育中心 组织编写 出版：人民出版社 日期：2023-01-01 本书为“新时代中国县域脱贫攻坚案例研究”丛书之一。全书分十章系统研究和阐述了黔西的贫困特征及致贫原因，脱贫攻坚的规划部署、组织领导与精准发力，脱贫致富内生动力的激发、外部帮扶之门的开启，脱贫攻坚的产业发展、农民增收与生态优化之路，资金管理体制机制与金融支持模式的创新，脱贫攻坚的总体历程、伟大模式与黔西模式构建，以及脱贫 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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中国脱贫攻坚的区域协作 ——东西部扶贫协作（中国脱贫攻坚典型案例丛书）
作者：中国扶贫发展中心 组织编写 出版：人民出版社 日期：2023-05-01 开展东西部扶贫协作是党中央着眼推动区域协调发展、促进共同富裕作出的重大决策。本书回顾了我国开展东西部扶贫协作的历史背景，构建了解释这一制度的基本理论框架，系统描述了中国脱贫攻坚的区域协作——东西部扶贫协作的顶层设计，解释了脱贫攻坚中东西部扶贫协作机制创新，分析了“闽宁协作”“粤桂协作”“浙川协作”“沪滇协作”等地方实践 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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珠宝首饰鉴定师
作者：中国轻工珠宝首饰中心组织 编写 出版：中国轻工业出版社 日期：2023-05-01 本书是针对贵金属首饰与宝玉石检测员职业的教程。书稿品类齐全，从珠宝从业人员的职业道德、珠宝玉石基础课程（包括概念、结晶学、晶体光学、性质、仪器等）、钻石学、宝石学、玉石学、有机宝石学、贵金属首饰与检测、珠宝玉石优化处理、珠宝玉石加工工艺共9个方面进行了阐述，重点介绍了珠宝玉石和贵金属首饰的分类、性质、鉴定、合成方法、优 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1673
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践行伟大 见证历史——宁德、赣州、定西、湘西四市州脱贫攻坚案例研究报告（中国脱贫攻坚典型案例丛书）
作者：中国扶贫发展中心 组织编写 出版：人民出版社 日期：2023-05-01 习近平总书记在福建宁德、江西赣州、甘肃定西、湖南湘西工作或考察期间，就如何引领贫困群众脱贫致富问题，分别有过深入调查、系统思考和因地制宜的重要论述。宁德作为习近平总书记关于扶贫工作重要论述的策源地，赣州作为革命老区减贫的典型地，定西作为国家开发式扶贫的首启地，湘西作为精准扶贫重要思想的首倡地，对四市州的脱贫攻坚典型案例 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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智慧物业管理与服务系列--物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 《物业管理服务部门指导手册：客户服务·安全管理·保洁绿化·工程维保》一书由四部分组成。第一部分：客户服务，包括部门职能与职责、服务控制标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第二部分：安全管理，包括部门职能与职责、服务标准、工作流程、作业指导、管理制度和管理表格；第三部分：工程维保，包括部门职能与职责、质量标准、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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智慧物业管理与服务系列--物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 《物业服务合规管理指导手册：法律解读·风险防范·合规文书·问题答疑》一书依据新的《物业管理条例》编制而成，由《物业管理条例》解读、《中华人民共和国民法典》中与物业管理有关的法条解读、物业管理中的法律风险及防范、物业服务合规管理文书、常见物业服务法律问题答疑五章组成。 本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接百问
作者：中国扶贫发展中心 组织编写 出版：人民出版社 日期：2024-02-01 ”脱贫摘帽不是终点，而是新生活、新奋斗的起点。打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会后，要在巩固拓展脱贫攻坚成果的基础上，做好乡村振兴这篇大文章，接续推进脱贫地区发展和群众生活改善。本书以知识问答的形式，对巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的重要意义、基本概念、政策要求等进行解读，共计102个知识点，适合从事乡村振兴具体 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 148
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现代氯碱技术手册
作者：刘国桢 主编 中国氯碱工业协会 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2018-09-01 本书在概述食盐电解制烧碱、氯气和氢气的基本电化学理论、工艺和方法的基础上，重点介绍了当前离子膜电解工艺的相关技术和装置操作，涉及工艺过程中的盐水制备、氯氢处理、盐酸合成、纯水制备、整流变电、自控仪表和分析方法等内容，并对总图规划、环境保护和材料防腐做了有针对性的介绍。另外，本书基本覆盖了离子膜电解制烧碱工艺设计生产的相 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1287
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机关基层党组织工作指导手册 根据《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》组织编写
作者：欧黎明，于建荣 出版：红旗出版社 日期：2020-09-01 内容简介 本书以《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》为导向，立足党和国家机关基层组织工作实际，坚持问题导向，阐述了加强和规范机关基层党组织工作的重大意义、机关基层党组织工作的总体要求、机关基层党组织的组织设置、机关基层党组织的基本职责、机关党的政治建设、机关党员队伍建设、机关党内民主和监督、机关党务工作人员队伍建 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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全国基层人才工作创新案例评选获奖案例集
作者：中共中央组织部人才工作局组织编写 出版：党建读物出版社 日期：2017-02-01 2015年，中国人才杂志社、福建省委人才办、福建省泉州市委组织部、福建省德化县委组织部共同组织开展了全国基层人才工作创新案例征集评选活动，评选出了*案例35篇、优秀案例85篇，涵盖了人才引进、培育、使用、服务、激励，以及人才工作方法、人才工作机制、人才工作宣传等各个方面，各具特色，亮点纷呈。展现了各 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 518
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航天产品装配绝技绝招百例
作者：中国航天科技集团公司组织编写 出版：中国宇航出版社 日期：2017-04-01 为提高集团公司技能人才培训的针对性和实效性，集团公司人力资源部分别于2008年和2013年组织编写出版了《高技能人才绝技绝招100例》和《航天技能人才操作实践案例》，把高技能人才在长期生产实践中积累的大量独特的操作技能、加工方法等诀窍和绝活进行收集和整理，成为集团公司近年来开展的一系列高技能人才实战性教练式培训的主要教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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金螳螂装饰精品
作者：中国建筑装饰协会 组织 编写 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-10-01 丛书由中国建筑装饰协会牵头组织，由协会各会员单位组织编写，丛书内容主要呈现各会员单位近年来苏州金螳螂装饰近年来的一些经典案例，结合重点装饰装修工艺进行深入记录和分析，在传承相关工艺技术和设计思想的基础上，探索了新时代装饰装修发展的可能性等。 本书图文并茂，可供装饰装修领域装也人员参考阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1200
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德才装饰精品
作者：中国建筑装饰协会 组织 编写 出版：中国建筑工业出版社 日期：2021-04-01 丛书由中国建筑装饰协会牵头组织，由协会各会员单位组织编写，丛书内容主要呈现各会员单位近年来德才装饰近年来的一些经典案例，结合重点装饰装修工艺进行深入记录和分析，在传承相关工艺技术和设计思想的基础上，探索了新时代装饰装修发展的可能性等。 本书图文并茂，可供装饰装修领域装也人员参考阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1160
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上海新丽装饰精品
作者：中国建筑装饰协会 组织编写 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-03-01 丛书由中国建筑装饰协会牵头组织，由协会各会员单位组织编写，丛书内容主要呈现各会员单位近年来新丽近年来的一些经典案例，结合重点装饰装修工艺进行深入记录和分析，在传承相关工艺技术和设计思想的基础上，探索了新时代装饰装修发展的可能性等。 本书图文并茂，可供装饰装修领域装也人员参考阅读。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1020
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