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现代礼仪与沟通（第二版）
作者：唐长菁 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2024-03-01 本书将现代礼仪知识与沟通技巧融为一体，系统地介绍了与礼仪、沟通有关的基本理论、基本技能及其在日常生活和工作中的应用。本书分上、下两篇，上篇（礼仪篇）的主要内容包括礼仪导论、形象礼仪、社交礼仪、校园和求职礼仪及办公礼仪，下篇（沟通篇）的主要内容包括沟通导论、自我沟通、语言沟通和组织沟通。本书遵循学以致 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245 
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药学服务与沟通技能（案例版）
作者：葛卫红，张兰 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 《药学服务与沟通技能》是一本集药学服务相关理论与实践、沟通基本原则与技能以及不同人群的药学沟通特点为一体的教材。本教材通过不同的案例，反复呈现沟通的基本技能及基本原则在药学服务实际应用的场景，试图使读者通过这些案例及案例后思考题的学习，掌握沟通必需的五大基本原则以及沟通的基本技巧。本教材列举的案例大 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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非暴力沟通365
作者：[美]马歇尔?卢森堡 出版：华夏出版社 日期：2022-05-01 非暴力沟通系列首款文创产品，首创非暴力沟通陪伴式学习模式，轻松自在无压力了解非暴力沟通。 集非暴力沟通创始人马歇尔博士5本著作300余条金句于一身，每天十几秒，化整为零，轻松阅读5本书。 独创“沟 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 658
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商务英语沟通（第三版）
作者：黄智颖 出版：复旦大学出版社 日期：2023-08-01 本书作者长期从事MBA教学，并在政府和媒体机构拥有多年丰富经验，针对跨文化背景和中国特殊的商务环境，对在求职沟通、客户沟通、同事沟通、上下级沟通、商务谈判、危机沟通、媒体沟通等情形下如何进行有效商务沟通作了详细的剖析，提出商务沟通的基本原则、技巧和建议。穿插的大量案例和练习以及附录中对文化差异的阐释 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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医药商务礼仪与沟通
作者：鲍娜，杨 校主编 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-06-01 本书是全国技工院校医药类专业教材之一，由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种，主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用，预计2022—2023年陆续出版。本套教材定位清晰，特点鲜明，体现在以下方面：立足教改，适应发展；强化技能，对接岗位；优化模块，易教易学。同时 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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商务沟通与谈判
作者：王崇梅，王燕，王崇红，王媛 出版：清华大学出版社 日期：2022-10-01 本书以儒家文化为基石，把儒家商道思想作为思政元素注入专业课程建设融合，强调多维重构，主体融合。注重对学生儒家商道思想、思维方式的培养，使之能遵循仁、义、礼、智、信为人之道；借力互联网 现代技术，助力我 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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人类沟通的起源
作者：Michael Tomasello 出版：商务印书馆 日期：2012-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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旅游沟通技巧
作者：主 编 梁金兰 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情况处理、送站服务等中沟通。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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商务礼仪与沟通
作者：张芝萍 郑卫东 出版：高等教育出版社 日期：2023-10-01 本书是高等职业教育财经商贸类专业基础课“经世济民 立德树人”新形态一体化教材。 本书分为上下两篇，上篇介绍商务沟通，包含商务面谈、书面沟通、电话沟通和网络沟通四个项目；下篇讲解商务礼仪，包括商务职场礼仪、商务见面礼仪、商务宴请礼仪和商务仪式礼仪四个项目。一方面，本选题注重体现商务沟通活动的最新动态， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 208
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商务礼仪与沟通（第4版）
作者：王艳 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-03-01 本书自2012年出版以来，已进行了2次修订，遵循实用、适用、管用的原则，补充完善了商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、合同索赔谈判等情景内容。教材附以二维码扫码观看拓展阅读和小视频功能，PC端教学资源库还配有大量教案、题库、企业真实培训教程等教师教学资料，展现了 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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高情商沟通：寻找人际关系的金钥匙
作者：于洋，鲍娜吉 出版：中华工商联合出版社 日期：2024-08-01 学会拒绝别人，不仅是学习沟通的技巧，重要的是领悟为人处世的态度。一个不会拒绝，甚至不敢拒绝的人，必然存在沟通方面的问题，同时，也受心理的影响。当你发现自己时常违背本心而不敢拒绝的时候，你就要意识到这不仅是沟通方式的欠缺，也是不正常的心理状态。 一个不敢拒绝别人的人，生活中也就会在无形之中多了许多烦 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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民航服务与沟通
作者：辜英智 主编 出版：四川大学出版社 日期：2022-08-01 《民航服务与沟通》是中等职业学校民航专业必修课程教材。全书围绕民航服务中的人际沟通技巧，阐述了与旅客有效的沟通方式、客舱服务沟通、异议化解力、投诉应对、人际风格沟通技巧以及有声语言、态势语言在民航工作中的运用等内容，能通过分析，判断各类旅客和客户的心理特点，更好地为旅客服务，具有较强的实用性。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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有效写作与沟通
作者：刘佳 主编 出版：南京大学出版社 日期：2022-11-01 《有效沟通与写作》的教材编写定位为非文学写作，作为高校公共基础必修课或者通修课之用，服务于大学人文素质教育系统工程的实践性核心课程。教材编写偏向于应用性写作与情境性沟通，力图在传统的“应用写作”和“管理沟通”课程的基础上进行“以实践性、体验性、对话式理念指导写作与沟通教学改革”的实践探索。教材依托来 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214
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情商与管理沟通
作者：张舫，鄢威，刘汉霞 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-05-01 本教材在理论论述的基础上，高度结合管理实践，采用案例教学、情境模拟、在线测评和等多种形式，具有针对性强、寓教于乐、易于理解的特点，全面提高情商和管理沟通能力。本书还有另一个特色就是在每章后面都设置了管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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商务沟通（第11版）
作者：[美]埃米·纽曼[Amy Newman] 出版：清华大学出版社 日期：2023-08-01 《商务沟通（第11版）》是由美国康奈尔大学商务沟通学专业具有丰富实践经验的埃米·纽曼编写的英文版教材，以目标为导向，详细介绍了在复杂多变的当代商务环境中进行有效沟通所需的技能，既可用作高等院校经济管理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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职场沟通
作者：成光琳 王军华 段秋月 出版：高等教育出版社 日期：2023-09-01 本书是“十四五”职业教育河南省规划教材，是高等职业教育新形态一体化教材。全书围绕职场沟通的情境和任务进行整体设计，以沟通过程为主线，以职场小白需具备的能力要求与专业素质为导向，以语言表达、思维训练、素养提升为核心组织内容，旨在提升沟通能力和思维品质、涵养职业精神。全书分为理论认知、方法解析、职场实战 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 198
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商务沟通与谈判（第三版）
作者：艾进兰，毕惠萍 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-01-01 本书是以就业为导向，以能力为本位，以岗位对商务沟通与谈判的需要和职业标准为依据，内容共12个项目，教材内容体现“校企合作、工学结合”，并巧妙的将商务沟通与谈判的内容有机结合。教材图文并茂，教学资源丰富，适合中职学生的认知能力和知识储备。 党的二十大报告提出，要全面贯彻党的教育方针，根本任务在于落实立 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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五官科人文护理与沟通技巧
作者：于瑞英 王亚玲 邹春莉 主编 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2024-03-01 本书以眼科、耳鼻咽喉科、颌面外科日常工作为主线，详细介绍了门急诊、住院、手术，各种检查、治疗、护理及出院指导等，涉及对患者护理过程中多角度、全方位的人文关怀行为细节及护患沟通技巧，讲解人文护理作为护理学的本质，如何通过护士熟练的操作、恰到好处的沟通技巧温暖地传达给患者。本书分为两部分，依次介绍眼科、 ... |
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共情式沟通
作者：优麦 出版：中国纺织出版社 日期：2024-03-01 共情式沟通所谓共情，指的是从理智与情感上完全理解他人，因为生活不只有理性的分析，还有感性的理解与共情，而正是这些理解与共情，拉近了彼此的心理距离。人际沟通中我们也要善于共情，只有理解他人，并贴合人心地说话，才能达成沟通目的，也才能让你左右逢源，受人欢迎。本书从心理学角度出发，揭示出共情能力在人际沟通 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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老年服务礼仪与沟通技巧
作者：朱庆欣、赵丽丽、黄敏敏 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 融入1 X老年照护技能等级证书知识点 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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