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中国历史文化名城·河北高阳
作者:中国民间文艺家协会组织编写 出版:知识产权出版社 日期:2022-05-01 《中国历史文化名城?名镇?名村丛书》是由中国民间文艺家协会组织编写的“中国民间文化遗产抢救工程”重点图书出版项目。在河北省委宣传部支持下,由河北省文联和省民协牵头,对河北历史文化名城、名镇、名村进行了系统调查,积累了丰富的文字图片资料。《中国历史文化名城?河北高阳》通过文字、图片的形式记录高阳的自然、历史、民俗文化等, ... |
詳情>> | 售價:NT$ 408 ![]() |
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税法教育读本(高中版)
作者:国家税务总局组织 编写,陈少英 主编 出版:人民教育出版社 日期:2022-07-01 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答(物业项目接管验收、物业项目入伙服务),物业安全维护常见问题解答(安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理),物业环境维护常见问题解答(保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理),工程维保服务常见问题解答(设施设 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务从入门到精通》一书分为四个部分:前期物业管理,包括物业前期介入、物业接管验收、业主入伙管理;日常服务管理,包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理;日常运作管理,包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理;物业运营管理,包括多种经营管理、品牌建设管理、节能降耗管理、风险 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书(文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书)和物业管理与服务常用表格(表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物业工程管理常用表格、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员的整体素质和业务能力 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 254 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决:客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范,以及第二部分物业服务沟通技巧:物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通,共七章内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务(物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范)和物业绿化养护(草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护)两大部分内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理(构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理),物业消防管理(构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查),物业车辆管理(建立智慧车辆管理系统和停车场管理)和物业应急管理(建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物业应急预案的编制与实 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知(客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求),客服人员的沟通能力(沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧),客服人员服务技能(业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设),客服人员管理技能(物业资料 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 305 ![]() |
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制、绿化服务质量控制、 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析
作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇(业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解),安保服务篇(物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理),设施设备篇(设施设备管理和停水停电管理),绿化保洁篇(物业绿化管理和物业保洁管理),以及日常管理篇(人力资源管理、突发事件处理 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 356 ![]() |
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光山:绿色发展引领脱贫攻坚(新时代中国县域脱贫攻坚案例研究丛书)
作者:全国扶贫宣传教育中心 组织编写 出版:人民出版社 日期:2022-11-01 “新时代中国县域脱贫攻坚案例研究丛书”由国家乡村振兴局全国扶贫宣传教育中心组织编写,《光山:绿色发展引领脱贫攻坚》为丛书之一种。本书反映了河南省光山县脱贫攻坚的奋进历程。 ... |
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丹江口:绿色转型发展引领脱贫攻坚(新时代中国县域脱贫攻坚案例研究丛书)
作者:全国扶贫宣传教育中心 组织编写 出版:人民出版社 日期:2022-11-01 “新时代中国县域脱贫攻坚案例研究丛书”由国家乡村振兴局全国扶贫宣传教育中心组织编写,《丹江口:绿色转型发展引领脱贫攻坚》为丛书之一种。本书反映了湖北省丹江口市脱贫攻坚的奋进历程。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 275 ![]() |
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安全防范系统建设与运维(初级)
作者:上海海盾安全技术培训中心 组织编写 黄镇 出版:高等教育出版社 日期:2022-11-01 本书为安全防范系统建设与运维1 X证书制度系列教材之一,以《安全防范系统建设与运维职业技能等级标准(初级)》为依据,由上海海盾安全技术培训中心组织编写。 本书结合安全防范技术的发展趋势,详细介绍了安全防范系统相关设备选择、方案设计、安装与调试。全书采用项目化编写模式,共分为5部分,主要内容包括安全防范系统施工安装部署、 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 281 ![]() |
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平凡之路——社会工作督导活动与实践案例
作者:深圳市东西方社工服务社 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-12-01 《平凡之路—社会工作督导活动与实践案例》一书共分为三个部分,第一部分社会工作督导概述,内容涵盖国内外社会工作发展脉络、社会工作督导的发展、社会工作督导的价值观;第二部分研究方法,内容为“叙事探究”之生命故事;第三部分社工督导的成长,内容涵盖社工督导成长的故事、成长的足迹和秘籍、共勉等内容。本书坚持国际性、本土性、逻辑性 ... |
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黔西:内外兼修助脱贫(新时代中国县域脱贫攻坚案例研究丛书)
作者:全国扶贫宣传教育中心 组织编写 出版:人民出版社 日期:2023-01-01 本书为“新时代中国县域脱贫攻坚案例研究”丛书之一。全书分十章系统研究和阐述了黔西的贫困特征及致贫原因,脱贫攻坚的规划部署、组织领导与精准发力,脱贫致富内生动力的激发、外部帮扶之门的开启,脱贫攻坚的产业发展、农民增收与生态优化之路,资金管理体制机制与金融支持模式的创新,脱贫攻坚的总体历程、伟大模式与黔西模式构建,以及脱贫 ... |
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新型冠状病毒感染者居家康复实用手册
作者:北京市卫生健康委员会组织编写 出版:中国中医药出版社 日期:2023-01-01 奥密克戎BF.7变异株是北京本轮疫情的主要毒株。奥密克戎变异株感染的患者以无症状感染者和轻型病例为主,占比90%以上。专家表示,奥密克戎变异株导致肺炎等危重症的比例以及住院率和病死率比流感还低。为主动应对当前疫情防控工作面临的新形势新任务,进一步统筹安排好医疗救治资源,我市优化调整了新型冠状病毒阳性感染者救治政策,允许 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 148 ![]() |
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化学工程发展战略:高端化、绿色化、智能化
作者:国家自然科学基金委员会化学科学部五处 组织编写 张锁江、 出版:化学工业出版社 日期:2023-01-01 《化学工程发展战略:高端化、绿色化、智能化》围绕化学工程高端化、绿色化、智能化三个主题,由国家自然科学基金委员会化学科学部五处组织,邀请全国化工领域专家学者编写而成。全书共7章,包括绪论、分子设计与产品高端化、化工过程绿色化、重要资源的高效绿色转化利用、安全智能系统与循环经济、跨尺度关联——介科学与智能过程、未来发展趋 ... |
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机电工程管理与实务一次通关
作者:品思文化专家委员会 组织编写 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-02-01 ... |
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