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天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材
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2023MBA、MPAcc、MEM、MPA、MTA、EMBA等管理类综合能力数学新教材
作者：全国管理类专业学位考试大纲配套教材编委会 出版：高等教育出版社 日期：2022-02-01 《2023MBA、MPAcc、MEM、MPA、MTA、EMBA等管理类综合能力数学新教材》（简称“数学新教材”）集考研培训辅导名师和大学知名教授等数十年教学经验，严格按照考研大纲要求编写的考研辅导教材。该教材遵循真题命题规律，从“考点分析”“基础框架”，再切入“解题技巧”逐一展开讲解。全书主要由方向篇、基础篇、技巧篇和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 332 
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2023MBA、MPAcc、MEM、MPA、MTA、EMBA等管理类综合能力写作新教材
作者：全国管理类专业学位考试大纲配套教材编委会 出版：高等教育出版社 日期：2022-02-01 《2023MBA、MPAcc、MEM、MPA、MTA、EMBA等管理类综合能力写作新教材》（简称“写作新教材”）是集考研培训辅导名师数十年教学经验，严格按照考研大纲要求编写的联考综合能力中文写作辅导教材。全书主要由备考方向篇、技巧上篇（论证有效性分析）、技巧下篇（论说文）以及写作宝典素材四大部分构成，是适合广大考生复习 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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物流成本管理（第二版）（普通高等教育“十三五”规划教材（物流管理专业））
作者：主 编 陈洁 副主 编，刘红宇 出版：水利水电出版社 日期：2019-06-01 本书以物流企业为研究对象，从物流成本管理角度出发，全面系统地介绍了物流企业成本管理的基本原理和实务操作，全书共分10章，主要包括绪论，物流成本计算方法，运输成本管理，流通加工成本管理，配送成本管理，包装成本管理，装卸搬运成本管理，仓储成本管理，物流成本分析、预测与决策，供应链物流成本管理。本书主要作为物流及相关专业本科 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 284
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服务赋能 五育绘心：北京化工大学服务育人工作案例选编
作者：《服务赋能 五育绘心》编委会 编 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2025-06-01 本书立足新时代高等教育“立德树人”根本任务，聚焦高校服务育人体系的创新实践，系统梳理了北京化工大学近年来在服务育人工作中形成的特色思政工作案例。全书以“大思政”格局为引领，围绕“管理服务协同化、育人场景多元化、资源整合长效化”三大核心维度，通过80余个鲜活案例，全景式展现高校后勤服务、安保服务、图书馆服务、信息化建设等 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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物流营销与客户服务（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列）
作者：主编 陶欣 张海霞 卢琳 出版：中国人民大学出版社 日期：2017-09-01 本书在充分调研的基础上，结合物流企业工作岗位技能要求，遵循物流市场营销的一般规律，按照理论够用、突出实用、针对性强、对象明确、定位合理的要求进行编写。首先，介绍了市场营销的基本概念、理论，然后再按照物流市场营销的一般规律，分别介绍了分析物流营销市场、选择物流目标市场、制定物流营销策略组合、开发物流客 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
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成都志愿服务蓝皮书：成都志愿服务发展报告（2021）
作者：成都市志愿服务联合会 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-06-01 本书由总报告、分报告、案例篇、调研篇、附录五部分构成，总报告全面梳理了2020年成都志愿服务发展状况，结合数据与案例，系统呈现了成都志愿服务发展的良好局面；分报告围绕成都志愿服务年度工作重点，选取了新时代文明实践中心建设和新冠肺炎疫情防控两个专题，呈现了成都志愿服务围绕中心、服务大局的重要成效；案例篇聚焦新时代文明实践 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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深信服安全服务工程师实战
作者：深信服安全服务团队 出版：人民邮电出版社 日期：2022-08-01 为了进一步解决全社会的网络安全人才缺口的问题，深信服科技股份有限公司结合逾20 年的安全实践和内部人才培养经验，编写本书。本书以安全服务工作为主线，全面涵盖安全服务的主要工作。本书共9章，包括安全服务基础、风险评估服务、基线核查服务、漏洞扫描服务、安全体检服务、安全运营服务、应急响应服务、渗透测试服务、安全服务交付流程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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中国物流年鉴（2017）
作者：中国物流与采购联合会 出版：中国财富出版社 日期：2017-10-01 《中国物流年鉴（2017）》是一部综合性的物流统计图书，是一部全面反映我国物流及相关产业发展情况的资料性年刊。全书共有9部分，分别是物流政策法规，物流统计，物流产业，行业物流，地区物流，物流技术与装备，物流教育、信息化、标准化，部分优秀物流企业及经典案例，物流综合。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 3456
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江西省商贸物流业发展报告（2020）
作者：江西省商务厅、江西省物流与采购联合会 出版：中国财富出版社 日期：2021-11-01 本书总结2020年度全省物流业发展情况，将当年物流运行情况、专题调研、典型企业案例、政策文件、统计资料整理收录，全方位透视江西省物流行业发展动态及趋势，指导企业更好的发展。为全省各级政府、行业主管部门、物流企业、大专院 校提供一份珍贵的文献资料，也是各级政府、社会各界和业内人士全面了解江西省物流行业发展情况的窗口。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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仓储作业管理（高等职业教育物流管理与物流工程专业系列规划教材）
作者：姜奕阳 出版：大连海事大学出版社 日期：2018-06-01 本书立足于对学生职业技能的培养，构建了项目 任务式的编写体例，理论内容以适度、够用为原则，强调情境的设计与任务的实施，体现了教学做一体化的理念。本书从仓储岗位作业需要出发，共分为四个项目、11个任务。主要内容包括：走进仓库、仓库的选址与布局设计、仓储的作业组织、仓储的运营管理。各项目内分别设有项目导入、学习目标、任务导 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 241
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中国物流年鉴（2020）
作者：中国物流与采购联合会 出版：中国财富出版社 日期：2020-11-01 ?中国物流年鉴? (以下简称?年鉴? ) 是中国物流与采购联合会主办、?中国物流与采 购? 杂志社承办的大型文献性工具书? 自２００２ 年创办至今? 已经出版发行十九年? 十九年来?年 鉴? 的编纂质量不断提升? 赢得了业界广泛好评? ?年鉴? 具有的权威性、可读性和资料性? 使 其成为业界人士查询、引用、论证、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2880
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客房服务与管理实务（第三版）
作者：魏洁文，彭磊义 编 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 .本书为国家精品课程“客房服务与管理”的配套教材。全书分为六个项目、58项实训任务，详细介绍了客房服务与管理方面的知识。本书主要内容包括绪论、客房卫生、对客服务、公共区域清洁管理、房务中心、客房安全、客房部基层管理。全书结构明晰，理论与实践结合紧密，图、表、文并茂。 本书既可作为高等职业教育酒店管理与数字化运营、旅游管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 275
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居家社区养老服务管理
作者：陈娜 出版：人民卫生出版社 日期：2024-07-01 1.为响应“实施积极应对人口老龄化国家战略”，积极贯彻落实党的二十大关于健康养老服务的精神，目前，国内获批设置养老服务管理本科专业的普通本科高校已有 21 所，但无规划教材，体现学科专业和中医药特色的本科及以上层次教材更加匮乏，难以适应当前人才培养的需要。 2.目前批准或备案的招收养老服务管理专业的本科院校共有21所 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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邮轮酒吧服务与管理（王勇）
作者：王勇 主编 出版：化学工业出版社 日期：2024-07-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库核心课程《邮轮酒吧服务与管理》配套教材。本书注重服务与管理技能训练，采用项目任务引领教学，主要内容包括走进邮轮看酒吧、做一名邮轮基层酒吧员、成为一名邮轮酒吧服务员、升职为一名邮轮调酒师和转型为邮轮酒吧管理人员等，按照国际邮轮酒吧员工的成长过程和“岗课赛证、综合育人”的人 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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乡村旅游景区服务与管理
作者：郭艳芳 出版：西南大学出版社 日期：2025-03-01 本教材以乡村旅游景区服务与管理为核心，全面系统地介绍了相关岗位要求、服务内容及管理措施。首先，教材明确了乡村旅游景区岗位的要求，包括岗位技能和素养两大方面。通过详细阐述，使学生能够明确自身在景区服务中的职责和期望，为提升服务质量奠定坚实基础。其次，教材深入探讨了乡村旅游景区的服务内容，涵盖信息服务、票务服务、接待服务、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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AI客户服务与管理（慕课版）
作者：徐晓昭，王蕾蕾 出版：人民邮电出版社 日期：2025-05-01 客户服务是企业成功的关键，而人工智能（Artificial Intelligence，AI）正悄然为企业客户服务管理工作注入新的活力。本书通过客户服务概述、客户开发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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乡村旅游住宿服务与管理
作者：刘军 出版：西南大学出版社 日期：2025-03-01 该书以乡村旅游住宿工作过程为主线，共十一个项目二十二个任务，主要介绍了乡村旅游住宿人才需求、文案策划、营销管理、预订服务、接待服务、客房服务、活动服务、财务管理、安全管理、离店服务、服务质量管理等工作内容。在教材编写上，通过走访调查行业企业的工作过程，根据乡村旅游住宿岗位（群）的任职要求，参照相关的职业资格标准，构建教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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葡萄酒侍酒服务与管理
作者：李海英，张晶 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 本教材主要涵盖了侍酒师概述、酒具器皿与服务认知、准备工作技能训练、侍酒服务技能训练、侍酒服务场景式训练、东方饮食酒餐搭配与推介服务、西方饮食酒餐搭配与推介服务、侍酒师业务管理8个模块64个子项目单元，囊括了理论认知、实践操作与服务管理的三大领域，同时又将侍酒服务从准备技能、基本技能再到场景式技能进行了重点分别撰述。本教 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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从零开始学采购：供应链管理+成本控制+谈判技巧+仓储物流
作者：智创管理 主编 出版：化学工业出版社 日期：2021-07-01 本书按照一般采购活动的流程，循序渐进地阐述采购活动的8个环节，系统介绍了采购业务的计划制订，采购谈判的方法和技巧，采购成本控制与管理，采购合同签订与管理，供应商管理，订单管理，仓储管理与库存成本控制，库存盘点与呆废料管理，格力电器、海尔集团、苏宁电器、苹果手机等企业采购的典型案例解析等内容。 全书紧密结合采购业务中经 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 400
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现代管理（第一辑）
作者：上海市现代管理研究中心 主编 出版：上海人民出版社 日期：2023-12-01 本书聚焦宏观经济调控与市场运转等研究领域，从宏观调控、市场管理、问题与对策等方面研究了在当前经济形势下如何提升市场管理能力，并在不确定时代发挥好引领作用，实现资源的有效对接，提升经济运行效率。本书侧重科技创新、产业规划、区域发展等方面研究，主动围绕国家大局、服务中心任务，提出战略性、前沿性、政策性的建议，为国家发展建言 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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