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教学辅导中心 组编 编委会主任 陈喆
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呼叫中心客户服务与管理(基础知识)
作者:北京华唐中科科技集团有限公司 组编,闫新波,阮瑞华 主编 出版:机械工业出版社 日期:2020-08-01 本书是1 X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写,本书以提升能力为本位,以工作任务和1 X职业技能等级标准要求为基础,同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理初级技能》《呼叫中心客户服务与管理中级技能》教材。 本书共两个单元,第1单元为呼叫中 ... |
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大学化学基础实验(第三版)浙江大学化学系组编
作者:浙江大学化学系组编,赵华绒等主编 出版:科学出版社 日期:2023-08-01 本书为普通高等教育“十一五”***规划教材。本书涵盖了化学、生物、医学、药学、化工、材料、环境、农学等相关专业的化学基础实验教学所需内容。本书内容丰富、新颖,共编写了77个实验。本书经过多年的实践与完善,已形成了独有的风格与特色。 ... |
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呼叫中心客户服务与管理(初级技能)
作者:北京华唐中科科技集团有限公司 组编,効文颖,冯俊芹 主编 出版:机械工业出版社 日期:2020-08-01 本书为1+X 职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X 呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X 职业技能等级标准要求为基础,通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清单,并以各条职业能力为核心构建学习单元,将职业能力落实在操作过程中,旨在打造具有 ... |
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美在中心 美在心中:广州市番禺区沙湾中心小学艺术教育实践探索
作者:谢锦棠、冯耀堂 出版:华南理工大学出版社 日期:2024-11-01 广州市番禺区沙湾中心小学立足沙湾文化,提出“和美教育”,坚持将美育融入各项工作中,本书围绕学校美育进行全方面的系统梳理,包括四个部分:第一部分和而不同,从文化角度引入沙湾文化,作为学校美育的根源,学校据此提出和美理念,并在理念下构建美育体系;第二部分美人之美,呈现学校的艺术选修课程、艺术节等普及型课程;第三部分各美其美 ... |
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近世代数(第三版)华东师范大学数学科学学院组编
作者:华东师范大学数学科学学院组韩士安,林磊,杜荣 出版:科学出版社 日期:2023-04-01 《近世代数(第三版)》是普通高等教育“十一五”规划教材。《近世代数(第三版)》系统介绍了群、环、域的基本概念与初步性质,共分为三个部分。部分讲述群的基本概念与性质,除了通常的群、子群、正规子群及群同态的基本定理外,还介绍了群的应用。第二部分包括环、子环、理想与商环的基本概念与性质,特别讨论了整环的性质。第三部分讨论了域 ... |
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臻于出彩的事业——河南省农业对外经济合作中心成立40年工作的回顾与展望
作者:河南省农业对外经济合作中心 出版:黄河水利出版社 日期:2022-05-01 ... |
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北京市文物局图书资料中心藏明清契约文书整理(上下卷)
作者:北京市文物局图书资料中心 编 出版:北京燕山出版社 日期:2022-08-01 本书收录北京市文物局图书资料中心所藏明清契约文书256件、契约内容主要涉及北京地区旁及天津、河北、辽宁、山东、浙江、江苏等多个省市,且多数为红契。从记载的内容看、涉及十地交易、房屋买卖、典当租赁、商铺账目、收租簿、各式借据、学徒文约、不动产登记证、执照、监照等内容,呈现了当时的乡约制度、办理程序等多方面知识不仅丰富了文 ... |
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税务实训案例汇编(CMAC认证中心编写组)
作者:CMAC认证中心编写组 出版:立信会计出版社 日期:2016-08-01 ... |
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早期文明的对话:世界主要文明起源中心的比较
作者:中国文化遗产保护与考古学研究国际中心[ICCHA]北京大学中 出版:上海古籍出版社 日期:2020-07-01 该书稿收录了中国文化遗产保护与考古学研究国际中心(ICCHA)、北京大学考古文博学院、北京大学中国考古学研究中心、伦敦大学考古学院等单位在2015年联合举办的早期文明的对话:世界主要文明起源中心的比较国际学术研讨会的9篇论文,内容涉及中国考古学界对于早期文明的探索与认识,早期国家的起源与形态,文字起源及其作用,景观、农 ... |
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思想建党的法规保障——《中国共产党党委(党组)理论学习中心组学习规则》解读
作者:《思想建党的法规保障》编写组 出版:人民日报出版社 日期:2017-05-01 2017年3月30日的《新闻联播》播报:中共中央办公厅印发了《中国共产党党委(党组)理论学习中心组学习规则》并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。 本书共分四部分,*部分包括中共中央办公厅关于印发《中国共产党党委(党组)理论学习中心组学习规则》的通知、规则全文和中宣部负责人的答记者问;第二部分 ... |
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江西信江航运枢纽项目平安百年品质工程创建实践
作者:本书编委会 出版:人民交通出版社 日期:2024-09-01 本书总结了江西信江航运枢纽项目平安百年品质工程建设的理念与实践,具体从创建背景、项目设计、项目管理、项目施工、项目文化、创建成果和启示等六个方面,介绍了项目建设过程中的各个要点,涵盖了项目品质工程创建各个方面的探索成果,形成了可直接运用借鉴的设计、施工、管理的概念或方法。本书可供航运枢纽建设项目的建设单位、施工单位 ... |
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北京大学年鉴(2023)
作者:《北京大学年鉴》编委会 出版:商务印书馆 日期:2024-08-01 《北京大学年鉴》是全面、客观、系统记述北京大学发展基本情况的大型专业性工具书,汇辑了北京大学一年内各方面、各层次的重要信息、资料和数据。本年鉴自1999年起开始编纂,反映了北京大学各年度在教学改革、学科建设、科学研究、社会服务、对外交流等方面的的发展进程和最新成就。全书以文章和条目为基本体裁,以条目为主。全书共分特载, ... |
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从零开始,创造无限:“大零号湾”开发亲历者回忆(2015—2021)
作者:本书编委会 编 出版:上海科学技术文献出版社 日期:2025-01-01 本书通过梳理部分亲历者的回忆,来自上海市人民政府、上海交通大学、上海市科学技术委员会、闵行区人民政府,部分新闻媒体,相关人员工作笔记等的资料,较为系统完整地展示了“大零号湾”科技创新策源功能区建设过程中,各方充分挖掘潜力、整合资源、优势互补、勠力同心、共商推进,形成政府、高校、企业的合力,实现“零号湾”从“0到1”的跨 ... |
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结晶人生——闵乃本传
作者:闵乃本传编委会 编著 出版:南京大学出版社 日期:2025-01-01 全书分成上编、中编、下编和附录四个部分。上编取名“传记篇”,是在南京大学教授朱庆华主持的中国科协“老科学家学术成长资料采集工程”项目——闵乃本项目组提交的结项报告基础上完成的。该篇通过对闵乃本的成长经历、学术贡献、国际合作、教书育人、社会影响等多方面的记录、梳理和再现,刻画了闵乃本是如何逐步从一个懵懂少年成长为我国晶体 ... |
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智慧城市与智能建造论文集(2024)——盾构工程智能施工研究与实践专辑
作者:本书编委会 出版:中国建筑工业出版社 日期:2025-07-01 华中科技大学国家数字建造技术创新中心秉承“研究来自工程、成果服务工程、创新引领工程”的理念,于2021年携手上海隧道工程有限公司联合推出了“上海隧道2021级工程管理硕士班”。针对企业面临的数字化、信息化、智能化转型需求问题,该硕士班的课程设计涵盖了智能盾构科学前沿、人工智能盾构法应用、工程控制基础、盾构掘进土力学等核 ... |
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线性相位完全重构滤波器组的格型结构研究
作者:李勃东,高协平 出版:科学出版社 日期:2025-05-01 《线性相位完全重构滤波器组的格型结构研究》阐述基于格型结构的线性相位完全重构滤波器组设计方法,以及相应滤波器组的格型结构自由参数初始化方法,主要内容包括滤波器组和格型结构的性质和特点、设计滤波器组的可逆方法、设计滤波器组的组合多相方法、设计滤波器组的取舍变换方法、约束滤波器长度情形的自由参数初始化方法、任意滤波器长度情 ... |
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调制滤波器组技术及其在数字接收机中的应用
作者:张文旭 出版:电子工业出版社 日期:2025-04-01 本书旨在研究调制滤波器组技术,探索调制滤波器组优化设计方法在数字接收机中的应用。将数字滤波器组重构技术、频率响应屏蔽技术、快速滤波器组技术等进行有机融合,针对电子侦察、通信领域的数字接收机应用进行具体的系统设计,为数字接收机性能提升提供新思路和解决方案。本书分为7章:第1章对数字接收机进行了整体概述;第2~4章围绕调制 ... |
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车辆组合式吸能结构时序设计及应用
作者:谢素超,冯哲骏 出版:科学出版社 日期:2024-08-01 针对既有多管组合结构存在的技术瓶颈,《车辆组合式吸能结构时序设计及应用》系统阐述车辆组合式吸能结构时序设计方法及其应用,实现高吸能量、低初始峰值、小载荷波动等优异吸能特性的相互兼容。《车辆组合式吸能结构时序设计及应用》共7章,主要针对多管组合吸能理论及技术,从国内外研究现状、吸能结构时序规律、吸能结构时序控制、组合式吸 ... |
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系统生物学中的蛋白质组学:方法与实验指南
作者:[加]詹妮弗·格迪斯-麦卡利斯特[Jennifer Gedd 出版:科学出版社 日期:2024-08-01 《系统生物学中的蛋白质组学方法与实验指南》是Springer/Humana出版社出版的《分子生物学方法》(Methods in Molecular Biology)系列丛书之第2456卷,主要介绍了基于质谱分析的蛋白质组学技术在系统生物学研究中的应用,着重于技术方法,辅以相关理论及注意事项。在研究对象方面,涵盖了目前生 ... |
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农业生物蛋白质组学
作者:陈捷 出版:科学出版社 日期:2009-05-01 《农业生物蛋白质组学》根据农业生物的特点,系统介绍了蛋白质组学的基础理论和研究方法,反映了蛋白质组学研究的最新成果。《农业生物蛋白质组学》内容主要包括蛋白质组学的基本概念、样品全息化制备技术、双向电泳技术、生物质谱与蛋白质鉴定、图谱分析与生物信息学等内容;同时结合基础理论部分内容,收集、整理、选择了部分国内外蛋白质组学 ... |
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