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解放用户:以人民为中心的现代服务理念与实践
作者:孟振平 出版:中共中央党校出版社 日期:2021-07-01 “解放用户”是个全新的理念,由南方电网公司孟振平董事长提出,是贯彻马克思主义关于人的自由发展的崇高追求和以人民为中心的政治立场的具体实践,而且抓住了当前平台经济、生态圈经济等现代经济的核心和精髓——与用户共同创造价值,是党的宗旨和市场经济的完美结合。 本书提出的解放用户理念,就是坚持和运用马克思主义立场、观点、方法, ... |
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用户至上:用户研究方法与实践(原书第2版)
作者:凯茜·巴克斯特、 凯瑟琳·卡里奇 出版:机械工业出版社 日期:2017-08-01 本书是用户研究方法指南,谷歌用户体验研究员十几年工作经验结晶,从理论到实战,包含完整的实操案例,是设计以人为中心产品的实用手册。全书包含五个部分共15章。入门篇包括**~5章:介绍用户体验入门,如何理解目标用户,道德与法律问题,如何搭建研究设施,如何选择用户体验研究方法等。起步篇包括第6~7章,详细 ... |
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抖音电商从入门到精通:选品策略+爆款文案+客服话术+用户体验
作者:王萍 出版:清华大学出版社 日期:2022-10-01 如何挑选用户疯购的优品?商品的爆款文案怎么写? 客服应采用怎样的话术提升成交量?如何让用户的体验超出期待? 全书通过4大篇向大家介绍了选品策略、爆款文案、客服口才以及用户体验的基础知识和操作方法,帮助大家快速找到适合自己的变现方法,轻松赚取高额收益!本书具体内容安排如下。 选品策略篇:主要介绍了选款定价、爆款打造的方法 ... |
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社交媒体用户心理健康研究:基于社交媒体的情感分析
作者:魏雷如 出版:社会科学文献出版社 日期:2021-08-01 本书立足于社交媒体用户心理健康状况预警体系,梳理了国内外关于社交媒体情感分析及心理健康大数据研究进展,揭示了与心理健康状态相关的社交媒体用户情感表达语言特点,从社交媒体多源数据挖掘角度,搭建了面向心理健康的社交媒体用户情感分析框架。通过提取社交媒体平台用户生成内容的文本特征及网络行为特征,采用不同机器学习模型实现了对主 ... |
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清洁能源背景下的电能用户管理体系创新
作者:王莉芳 曹敏 彭周 朱琳 曹伟 出版:机械工业出版社 日期:2021-11-01 本书基于电力行业中清洁能源发展的背景,梳理归纳了清洁能源与电能用户管理领域的相关文献,结合电力行业清洁能源转型的实践,从以下六个方面展开了研究: 一是对电力行业清洁能源用户采暖改造实际进行分析,从宏微观环境与发展现状分析中明确清洁能源背景下电能用户管理创新框架; 二是开展清洁能源采暖用户实地调研; 三是采用因子分 ... |
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多元视角下用户生成内容的信息质量评估研究
作者:王平 出版:科学出版社 日期:2020-11-01 信息质量研究一直是信息科学及图书情报领域关注和研究的热点。《多元视角下用户生成内容的信息质量评估研究》以移动社交环境下用户生成内容为研究对象,主要包括在互联网创作、编辑、转载、评论等信息的文本内容。从用户认知和资源内容维度,利用文献调研、问卷调查、深度访谈以及信息科学等不同的视角评估用户生产内容的质量影响要素。 ... |
詳情>> | 售價:NT$ 894 ![]() |
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定位:有史以来对美国营销影响最大的观念(争夺用户心智的战争)
作者:[美] 艾·里斯[Al,Ries]杰克·特劳特[Jack,T 出版:机械工业出版社 日期:2021-01-01 本书阐述了定位观念的产生,剖析了满足需求无法赢得用户的原因,给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外,本书总结了美国经济在进入竞争时代,在众多的产品品类中,如何和竞争对手区别开来的方式,给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。 ... |
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社交网络用户不同类型使用行为的影响因素及作用研究
作者:陈思 出版:经济科学出版社 日期:2022-03-01 近年来,社交网络用户的使用行为一直是学者们和从业人员持续关注的话题。随着社交网络的高速发展和用户的爆炸式增长,聚焦于社交网络用户的不同使用行为及其影响,以关注用户体验并实现科技向善,是社交网络平台运营商如今面临的一个重要问题。本书从社交网络用户的主动和被动使用行为的角度出发,以社会认知理论、社会资本理论、使用和满足理论 ... |
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用户运营实战宝典
作者:高小龙 出版:机械工业出版社 日期:2017-03-01 当下,面对互联网用户的获取成本和流失率越来越高的情况,互联网用户运营人员面临的挑战也越来越艰巨。本书深度分析了什么是用户运营,整理了用户运营中常见缩写词语的含义,并结合产品生命周期规律,系统地阐述了用户运营体系的搭建、用户需求定位、种子用户获取、用户引流、用户转化、用户流失及用户召回等内容。书中还举例说明了不同平台的用 ... |
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破茧成蝶 用户体验设计师的成长之路(第2版)
作者:刘津 出版:人民邮电出版社 日期:2020-08-01 本书是用户体验设计师的入门读物,从用户体验设计师的角度出发,系统地介绍了从事用户体验设计的学习方法、思维方式、工作流程和方式,覆盖了用户体验设计基础知识、设计师的角色和职业困惑、工作流程、需求分析、设计规划和设计标准、项目跟进和成果检验、设计师职业修养以及需要具备的意识等,力图帮助设计师解决在项目中遇到的一些常见问题, ... |
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社交网络竞争性信息传播与用户行为分析
作者:刘小洋 出版:电子工业出版社 日期:2020-08-01 本书从微观竞争性信息、宏观竞争性信息、社交网络群体社区行为、用户兴趣、异常用户识别、关键节点用户挖掘、用户链路与热点话题预测等角度入手,结合社交网络的真实案例,深入剖析了社交网络竞争性信息的传播规律与用户行为,并根据作者团队的研究成果和实际研究经验,归纳、总结了社交网络竞争性信息传播与用户行为分析的研究现状和未来发展动 ... |
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用户(业主)主导的特高压输电工程自主创新管理理论与实践
作者:孙昕,曾鸣,杨善林 出版:中国电力出版社 日期:2021-02-01 为成功实施发展特高压输电战略,国家电网公司探索提出了从生产关系调整入手提升创新力的管理思想,发挥整体优势成功实践了以“用户(业主)主导、依托工程、自主创新、产学研联合攻关”为基本特征的用户(业主)主导的创新管理新模式,其管理创新成果获得了*企业管理现代化创新成果一等奖,对于我国工业领域其他行业的跨越式创新发展具有重要借 ... |
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人人都是增长官:以用户为中心的增长思维与实战
作者:刘津 出版:人民邮电出版社 日期:2021-08-01 《人人都是增长官:以用户为中心的增长思维与实战》重新定义了“增长”的概念:增长已冲破岗位职能的限制,成为每位职场人都需要具备的通用能力。 《人人都是增长官:以用户为中心的增长思维与实战》采用“思维 案例”的编排方法,共分为3篇:篇提出“以用户为中心的增长”概念,给出“以用户为中心”的增长全景图;第二篇详细讲解如何“以 ... |
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移动图书馆用户画像情境化推荐服务研究
作者:刘海鸥,苏妍嫄,张亚明,李世勇 出版:经济科学出版社 日期:2022-03-01 本书为国家社科基金项目“基于大数据深度融合的移动图书馆用户画像情境化推荐模型研究”(18BTQ033)终研究成果。全书详细论述了移动图书馆用户画像情境化推荐的相关原理、技术和应用,系统使用大数据并行处理、数据分治、本体建模等方法,深入剖析了移动图书馆用户画像情境化推荐机理,建立了移动图书馆用户画像模型并分析了其管理机制 ... |
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深度粉销2.0:低成本、爆发式增长的用户运营法则
作者:丁丁 出版:人民邮电出版社 日期:2022-05-01 从增量时代到存量博弈时代,流量越来越贵,效率越来越低。如何破解有流量就增长,没有就增长,甚至有了流量也不增长的困局? 其实,商业本质从未改变,专注用户,一切以用户价值为依托,给用户一个非买不可的理由,才是生存之本。无论个人还是企业,均需探求一条既符合自身特点又能应对市场变化的生存之路、增长之路。为帮助大家跨越严冬 ... |
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移动商务精准服务推荐方法与应用——基于用户隐私关注视角
作者:郭飞鹏 出版:浙江工商大学出版社 日期:2021-11-01 本书研究用户理性行为、隐私关注及个性化推荐等相关理论,从主观(用户隐私关注)和客观(移动商务精准推荐服务)两个层面缓解用户的隐私顾虑并提供精准服务,有助于“后疫情时代”新零售企业提升移动商务服务质量,对加速形成强大国内市场和构建现代商贸流通体系,发挥消费作为经济增长“引擎”对生产生活的引领作用,加快形成国内国际双循环的 ... |
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学术用户网络信息查寻行为研究——行为生态学与认知科学整合视角
作者:邓小昭等 出版:科学出版社 日期:2020-06-01 学术用户兼具信息获取者与知识创新者的双重角色,其网络信息査寻行为有着不同于一般用户信息査寻行为的独特性和重要性。《学术用户网络信息查寻行为研究——行为生态学与认知科学整合视角》从行为生态学与认知科学视角切人,综合运用质性研究与定量研究方法,从学术用户的网络信息査寻策略选择行为,信息査寻中的模仿行为、试错行为、信息偶遇行 ... |
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社会化商务环境下用户行为模式与机理研究
作者:周涛 出版:浙江大学出版社 日期:2020-08-01 社交媒体与电子商务 的融合产生了社会化商务 。由于社会化商务的新特 征比如社会交互、社会支 持等,在社会化商务环境 下,用户的行为模式与传 统电子商务存在显著差异 。本书通过社会交互对用 户行为的作用研究、开源 软件社区用户知识贡献行 为研究、基于SOR模型的 社会化商务用户行为研究 、知识付费模式及用户行 为研究,发 ... |
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体验需求驱动力:打造用户期待的箱包产品
作者:梅云,张国峰 出版:北京航空航天大学出版社 日期:2021-08-01 本书以体验经济时代为背景,将用户体验与箱包设计相结合,从用户体验角度促进国内箱包品牌设计升级。通过对箱包产品国内外发展趋势探究,分别从箱包内在属性与外在属性对箱包设计进行了全方位的解析与介绍,并提出基于用户体验需求的箱包产品设计的原则与方法。同时, 采用定性与定量的方法调研用户,搜集一定案例为读者进行参考,并明确箱包设 ... |
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工业机器人的用户自定制配置设计模式
作者:李靖 出版:电子工业出版社 日期:2019-12-01 本书以工业机器人为例,对用户参与设计的相关管理问题进行研究,包括用户自定制配置设计模式的提出、以该模式为指导理念的工业机器人组件化描述、组件及最终产品的配置和优化方法,从而解决产品多样化、定制化的需求与设计制造周期、成本之间的矛盾。 ... |
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