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从零开始学做酒店经理：轻松做好酒店经营、管理与服务
作者：智创管理 主编 出版：化学工业出版社 日期：2021-02-01 本书是专门为酒店管理新人打造的入门指导书籍，系统介绍了酒店经理的职责、权限和应具备的职业素养，也全面介绍了酒店经理必须掌握的7大业务范畴，即员工管理、前厅业务管理、客房服务管理、餐饮服务管理、酒店成本管理、酒店安全管理、酒店营销管理，全场景展现了酒店经理在实际经营管理工作中应具备的素养和技能，旨在帮助广大酒店经理新人解 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394 
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中国建设年鉴2021 Yearbook of China Construction
作者：《中国建设年鉴》编委会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-06-01 《中国建设年鉴》是由住房和城乡建设部组织编纂的大型工具性年刊，中国建筑工业出版社具体负责编辑出版工作。每年一本，逐年编辑出版。 力求综合反映我国建设事业发展与改革年度情况，属于大型文献史料性工具书。内容丰富，资料来源准确可靠，具有很强的政策性、指导性、文献性。可为各级建设行政主管领导提供参考，为地区和行业建设发展规划和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1938
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邢台路桥建设集团有限公司企业史
作者：邢台路桥建设集团有限公司 出版：人民交通出版社 日期：2024-05-01 邢台路桥建设集团有限公司是国有全资企业，先后参与了石太、石安、京沈、宣大等百余条高速公路项目的建设，获得全国公路建设劳动竞赛优质工程奖、国家优质工程金质奖等重要奖项，本书记述了邢台路桥建设集团有限公司的发展历程，包括组织架构、重大事迹、主要荣誉、党建成就、媒体报道等多个方面，凭借良好的信誉和优异的工程质量，在全国范围擦 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 857
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上海城市投资建设与高质量发展研究
作者：上海市固定资产投资建设研究会 出版：上海财经大学出版社 日期：2023-12-01 《上海城市投资建设与高质量发展研究》一书从创新探索与未来展望、城市更新与绿色发展、有效投资与高效运营、智慧城市与数字转型四个方面，系统反映了高质量发展在城市基础设施发展中需要深入思考与重视解决的理论与实践问题，既有理性思考、创新探索，又有案例分析、经验借鉴，体现了应用型研究会的研究特色，是一本力图为社会、为读者提供多维 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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建设工程监理工作规程DB37/T5028-2022
作者：山东省建设监理与咨询协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2023-02-01 根据山东省住房和城乡建设厅、山东省市场监督管理局《关于发布（关于印发2022年山东省工程建设标准制修订计划的通知）的通知》（鲁建标字〔2022〕8号）的要求，规程编制组经深入调查研究，认真总结实践经验，参考国内外有关标准，并在广泛征求意见的基础上，修订了《建设工程监理工作规程》DB37/T 5028-2015。 本规程 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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酒店空间（简装版）/中国室内设计档案系列
作者：董君，贾刚，《酒店空间》编委会 编 出版：中国林业出版社 日期：2017-12-01 《酒店空间（简装版）中国室内设计档案系列》选用的都是国内优秀的设计师设计的酒店空间实景图案例，并配上平面布置图和简介实用的设计说明，内容可参考性强，意在通过丰富的案例和清晰的图片，使读者更加了解不同装饰风格中不同的功能特性和装饰要点。旨在为广大读者提供优质的设计信息，从而提高室内设计的品味与格调。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 713
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智慧气象服务及基层防灾减灾优秀论文汇编
作者：《智慧气象服务及基层防灾减灾优秀论文汇编》编委会 编 出版：气象出版社 日期：2024-01-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 918
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工程建设标准化概论
作者：中国工程建设标准化协会编著 出版：中国计划出版社 日期：2024-06-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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中国农村金融服务报告2020
作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2021-12-01 《中国农村金融服务报告2020》分为八部分，主要介绍我国农村金融服务的基本情况，农村金融政策保障扶持体系，农村金融领域重要改革，农村金融创新服务乡村振兴以及近年来精准扶贫的成效、普惠金融的发展和农村金融基础设施建设，并剖析我国农村金融发展面临的主要挑战和发展思路，提出农村金融下一步发展思路。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 398
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酒店英语（第3版）
作者：张丽君 出版：清华大学出版社 日期：2025-07-01 《酒店英语（第3版）》基于酒店的各种工作情境进行构思、设计和编写，着重从提高酒店从业人员的英语交际能力出发，兼顾酒店理论知识的提升。 《酒店英语（第3版）》在内容上涉猎广泛，专业性和实用性强。从酒店概述到酒店工作过程，主题包括客房预订、接待服务、入住登记、礼宾服务、客房服务、订餐、引位、点菜、上菜、送餐、解决投诉、餐 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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酒店管理概论
作者：黄元春，朱斌 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-12-01 本书主要分为九大模块，结合教学内容及精品课程，教材主要内容如下：第一章酒店管理概述，主要讲述酒店的涵义及酒店发展史第二章酒店集团，主要讲述酒店集团的发展模式及其核心因素第三章酒店管理的理论与方法，主要讲述酒店管理基础理论、方法及新思想第四章酒店组织与计划管理，主查讲述酒店组织管理、计划与编制方法及决策与战略管理第五章酒 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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酒店实用英语
作者：腾晓蓉，李云，马锦，张蓥，周艳丽，吴宇媚 出版：世界图书出版公司 日期：2024-12-01 本书根据酒店行业特点而编写，适合高职旅游与酒店管理专业学生、酒店从业者使用，旨在帮助学习者熟悉酒店岗位工作内容，掌握相关的酒店英语语言材料。全书内容分为酒店房务、餐饮、人力资源三个模块。其中，房务模块下设酒店前台、客房、康乐及安保四个部分，每一部分再就相关部门具体岗位的对客服务进行详细展开；餐饮模块下设餐台预订、接待、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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以客户为中心 服务重塑酒店竞争力
作者：张川，郭庆 主编，赵莉敏 出版：人民邮电出版社 日期：2020-06-01 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着发现问题认清问题解决问题的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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高速铁路客运服务实用英语
作者：《高速铁路客运服务实用英语》编委会 出版：中国铁道出版社 日期：2021-12-01 本书贴近高速铁路客运岗位人员作业实际，内容丰富、分类细致、针对性强，选句短小精悍、简单易懂，有助于客运人员快速掌握基本的英语口语会话，有效地帮助高速铁路客运人员为外籍旅客提供服务。全书分为通用服务用语、车站篇、列车篇、冬奥篇以及常用词汇五个部分。 部分“通用服务用语”涵盖了问候、引导、安全宣传、请求与帮助、感谢、致歉、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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酒店服务营销
作者：罗振鹏 出版：机械工业出版社 日期：2017-11-01 我国的服务业正在迅速发展，尤其是在经济发达的地区。旅游业已成为我国服务业迅速发展的典型代表，酒店业更是其具体的体现。面对激烈的竞争，针对酒店业的营销也显得非常重要。本书主要介绍了酒店业服务营销的理论知识与实践内容，并以服务营销的概念为主导，以酒店服务为主题，结合酒店的具体案例分析酒店服务营销的内容和方法，以提高酒店的服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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酒店服务与管理教学案例集萃
作者：黄秀琳 林春容 出版：厦门大学出版社 日期：2020-08-01 案例教学是理论知识教学转化为具体场景应用的有力补充。本书分七个篇章，共精选300个经典案例，每个案例按照情景描述、案例分析和服务（管理）提升三部分进行编写。本书既可作为酒店管理专业或旅游管理专业的教学配套用书，也可以作为酒店员工内训教材或自学提升的参考用书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 330
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酒店服务与管理实训英语
作者：王艳萍，郭丽辉，刘艳 出版：北京大学出版社 日期：2021-03-01 本教材内容主要为高职高专院校的培养目标服务，培养国际化产业发展的高端综合型人才。本教材来自实践，具有能指导实践的理论概括，是提高酒店行业人才培养质量的重要保证。酒店服务与管理实训英语不仅要满足旅游专业、酒店专业学生的学习需求，还要满足旅游从业人员的学习需求，并且要为学习者的知识、能力和素质提供一个量 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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酒店服务日语
作者：赵美玲，王欣，安桂艳 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2019-10-01 《酒店服务日语》可供高职高专酒店日语、旅游日语、商务日语、应用日语等专业使用，也可作为酒店员工的培训用书或者日语爱好者的自学用书。 本教材结合酒店服务涉及的工作流程分设前厅服务、客房服务和餐饮服务三个模块，涵盖了酒店各个工作岗位在接待客人和为客人服务的工作情境，使学习者能在情景模拟和岗位角色扮演中掌握日语语言运用技巧 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 246
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智慧酒店英语
作者：刘峰，金玉，张媛 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 《智慧酒店英语》一书围绕数字化酒店运营及管理岗位所需的知识和技能，分为入职智慧酒店、前厅、客房、餐饮、康乐、酒店服务质量管理、营销与客户维护和未来发展八个模块，共计22个单元，每单元包括六个教学环节，分别是：Warming Up（帮助学生用英语了解相关部门的软硬件设施、基本业务和岗位任务）；Listening（以听力会 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 306
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酒店日语
作者：潘寿君 出版：旅游教育出版社 日期：2025-01-01 《酒店日语》（第4版）共分七章，每章由对话、单词、相关单词、常用短句和翻译五个部分组成。本书着重从前台、客房、餐饮、娱乐、会展及其他相关服务等方面综合介绍酒店服务管理人员在实际工作中可能会遇到的日语语言问题，并对各个场景加以解说。本次修订，优化了部分表达，更新了数据，并把中文译文改为在线扫描查看。本书旨在提高酒店行业服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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