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顾 婧
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服务场景中“其他顾客”线索对顾客满意的影响机制研究
作者：戢芳 著; 出版：经济科学出版社 日期：2018-01-01 本研究的理论贡献表现在5个方面，（1）为服务场景基本概念和模型的争议提供研究证据；（2）为服务场景中其他顾客概念体系和影响路径的完善做出了贡献；（3）对以环境心理学为基础的M-R研究范式进行了扩展和补充；（4）将环境应激理论引入服务场景研究中，强调了服务场景研究中的认知维度；（5）丰富和补充了其他顾 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234 
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沈鹏书自作诗词百首（修订版）
作者：沈鹏 著 出版：文物出版社 日期：2017-09-01 真正的诗人写诗，是感情的自然真实的流露，自己来书写那是感情的进一步延续或者说是升华。这种效果是有着得天独厚的优势的。诗人和书家这时已经合为一体，在施展书艺的同时也闪烁着诗歌所带来的灵感火花。那么作品的肉涵和由此产生的魅力也是空前的，效果也往往超乎想象之外，意想不到的结果时有产生。人们在欣赏时，也会顾 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 8640
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汽车维修企业顾客满意度测评
作者：郭海龙，么路晖 出版：华南理工大学出版社 日期：2018-08-01 本书运用了文献资料分析法、专家访谈法、顾客调查问卷法、模糊数学方法、熵值法、主成分分析法、神经网络等方法，在数值计算方面应用了EXCEL软件、SPSS软件和MATLAB软件等工具，对汽车维修企业顾客满意度进行了全面系统的研究，主要研究内容涉及：国内外研究现状及不足，顾客满意的基础理论，汽车维修企业顾 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 358
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京绣
作者：洪涛, 冯韵明, 孙颖, 编著 出版：学苑出版社 日期：2018-09-01 本书为填补空白之作。原中央工艺美术学院院长常沙娜、北京服装学院院长刘元风作序。 京绣又称宫绣，系"燕京八绝"之一，被列为清代四小名绣之首，曾和现"四大名绣"中的"苏、湘、顾"并称为"四大绣"。2014年，京绣入选第四批*非物质文化遗产名录。 京绣是中华民族宝贵的文化遗产。传承至今，现状堪忧。关于 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1040
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可爱是你，温柔也是你
作者：巫念顾，魅丽文化 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2019-01-01 关于做你的小仙女和做你的小可爱这件事 *件事：顾先生说：你刚来，不吉利。后来我翻了翻音乐播放记录， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 239
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跟孩子一起看图学英文：英语单词我先记
作者：张紫颖，易人外语 出版：江苏凤凰科学技术出版 日期：2019-06-01 本书是为了因孩子背单词困难而困扰的爸妈所设计，全书1200个单词，让爸妈们先学习，身体力行，自己先领 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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物流服务企业顾客创新研究---基于服务主导逻辑的视角
作者：黄音 出版：黄山书社 日期：2019-08-01 服务主导逻辑及其独有的理论框架，在解释当今服务管理和顾客行为相关问题方面显示出强大的张力。但国内外的研究大多局限于对该理论的梳理与分析，缺乏对该理论的运用与拓展。本书将服务主导逻辑拓展运用于物流服务企业顾客创新领域。基于复杂理论，通过复杂多变量要素深入分析物流服务企业顾客创新感知与行为特点，以及以顾 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 277
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数字金融产业创新发展、传导效应与风险监管研究
作者：姚博 著 出版：经济管理出版社 日期：2019-08-01 《数字金融产业创新发展、传导效应与风险监管研究》以数字金融的相关文献如金融创新、信息不对称、信用、大数据、金融风险等理论为基础，深入分析当前我国数字金融发展的几种业态模式，包括第三方支付、p2p、数字保险、网络众筹、货币基金、智能投顾、大数据征信、数字银行和区块链等；之后实证分析数字金融对实体经济和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 617
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变革性创新
作者：Gary，Pisano 出版：中信出版社 日期：2019-09-01 这不仅是一本专注于技术创新的书。皮萨诺展示了商业模式创新的具体例子，对现实世界中商业创新的基本概念进 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 365
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营销战略：第一原理和数据分析（工商管理经典译丛·市场营销系列）
作者：罗伯特·帕尔马蒂尔，什里哈里·斯里达尔 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-01-01 本书有助于读者学习如何在当前快速变化的营销环境中进行营销战略思考和科学决策，是通过数据分析来支持决策过程的营销战略指南。 在大数据时代，企业更加需要对顾客和市场的深刻洞察、对数据分析的深刻理解，以及对战略性和策略性原则的全面认识。作者提出企业营销战略必须回答的四大问题：顾客如何有所差异；如何应对顾 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 330
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中国法院2020年度案例·公司纠纷
作者：国家法官学院，最高人民法院司法案例研究院 出版：中国法制出版社 日期：2020-02-01 2020年继续推出数据库增值服务！国家法官学院、*人民法院司法案例研究院隆重推出！简便易用、权威实用 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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价值永恒：林肯电气跨越百年的敏捷管理实践
作者：[美]约瑟夫·A.马洽列洛[Joseph A.，Maciar 出版：机械工业出版社 日期：2020-04-01 100多年以来，林肯电气公司在激烈的国内外市场竞争中，始终保持着焊接技术领域全球领导者的市场地位。林 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 545
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实时风险：量化投资者必须了解的金融科技 高频交易与大盘闪崩
作者：[美]艾琳·奥尔德里奇[Irene，Aldridge]史蒂夫 出版：机械工业出版社 日期：2020-05-01 在金融科技与对冲技术泛滥的时代 面对经历了5次熔断历史的华尔街 如何应对无法预期的系统性风险 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 545
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意林少年励志馆2.0时代--青春有限贵惜时
作者：《意林·少年版》编辑部 出版：吉林摄影出版社 日期：2018-12-01 ○内容升级：精选国内外数百本杂志精华，图文并茂，陶冶性情○质量升级：遵循百分之一的选稿比例，力图将优 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 130
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石评梅全集
作者：山西省地方志办公室 出版：山西人民出版社发行部 日期：2014-08-01 作品如镜，照人照心。阅读石评梅的文章，领略其中的意境，你会在品读中看到这位青春才女在其短暂的一生中所 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 990
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生命从容 我心优雅：杨绛传
作者：夏葳 出版：万卷出版公司 日期：2017-08-01 一、杨绛先生诞生106周年白金纪念版传记。 二、 凤凰读书推荐。 三、软精装设计，柔中带刚，杨绛 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 259
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互联网金融创新与风险管理
作者：李保旭，韩继炀，冯智 出版：机械工业出版社 日期：2019-01-01 本书作为银行业信息科技风险管理高层指导委员会"银行业信息化丛书"之一，对我国近年来层出不穷的互联网金 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 435
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涛语·偶然草
作者：石评梅 著 出版：万卷出版公司 日期：2015-06-01 一代美学家、教育家朱光潜老先生也曾说：“书是读不尽的，就读尽也是无用。”理由是“多读一本没有价值的书 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 216
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蒙台梭利早教经典分段育（1～3岁）
作者：[意]玛丽亚蒙台梭利 出版：中国妇女出版社 日期：2016-02-01 在让儿童敏感于世界的美，以及唤醒对生命之谜的好奇方面，没有比蒙氏教育更好的方法。 ——诺贝尔文学奖 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 585
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蒙台梭利早教经典分段育（4～6岁）
作者： 出版：中国妇女出版社 日期： 在让儿童敏感于世界的美，以及唤醒对生命之谜的好奇方面，没有比蒙氏教育更好的方法。 ——诺贝尔文学奖 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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