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《供电企业新型客户关系管理》 编写组
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客户关系管理应用 第3版
作者：顾明 主编 出版：机械工业出版社 日期：2022-10-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 232 
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现代客户关系管理 （第三版）
作者：周洁如 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-12-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 352
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客户关系管理（第2版）
作者： 出版：清华大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 383
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客户关系管理思政案例探索与实践
作者： 出版：西南财经大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 390
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客户关系管理实务（第2版）
作者： 出版：中国科学技术大学出版社 日期： ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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企业人力资源管理实务
作者：经洪斌 出版：江苏人民出版社 日期：2024-04-01 ①全面诠释国家劳动保障法律法规的教科书，有效指导企业依法用工、科学用工的参考书，充分提升企业HR综合素质和实践能力的工具书 ②全书贯穿守法、诚信、关爱、共赢、和谐五大理念 ③政策法规＋实操经验＋参 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 388
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企业人才管理章程
作者：张诗信 王学敏 出版：企业管理出版社 日期：2024-11-01 萃取了中国企业的人才管理智慧，助力中国企业在巨变环境下行稳致远、基业长青 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 337
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践行：客户体验管理知行合一
作者：邢焱易明兰景静王欢曹雷 出版：企业管理出版社 日期：2022-05-01 从客户体验管理实践中的具体问题着手，以客户历程地图、峰终理论和KANO模型等具体方法与工具为抓手，通过具体案例的展示与分析，为读者构架起立体的客户体验管理解决方案，本书既是客户体验管理的知识读本，又是 ... |
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物流营销与客户关系（新编21世纪高等职业教育精品教材·物流类）
作者：王耀燕 王燕美 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-07-01 《物流营销与客户关系》教材根据物流企业营销工作的实际情况，全面、系统地介绍了物流营销的基本理论和实践技能，旨在引导学生掌握物流营销的基本技能，从而更好地适应物流企业对人才的需求。全书共分八个项目，内容包括认知物流营销、物流营销市场调研与分析、物流目标市场、物流营销策略制定、物流客户开发、物流客户服务 ... |
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企业数字化流程管理
作者：魏丫丫、仲籽彦、柳朝炜、戴宾 著 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2024-03-01 企业数字化转型中出现的各种流程低效问题如何解决？一项在国外特别是欧美国家得到足够认同和重视的程挖掘技术，通过可视化挖掘问题根源并提供针对性解决方案，成为企业数字化转型的有力工具。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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企业合规管理实务案例
作者：中国国际贸易促进委员会商事法律 服务中心 主编 出版：中国法制出版社 日期：2024-05-01 企业合规师国家新职业申报单位 中国国际贸易促进委员会商事法律服务中心 主编 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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关键客户管理（软精装）
作者：[英]马尔科姆?，麦克唐纳[英]贝丝?，罗杰斯 著，刘洁 译 出版：北京理工大学出版社 日期：2020-09-01 本书获得世界上引用*为广泛的销售类教科书的合著者马克约翰斯顿教授，关键客户管理协会主席戴安娜伍德伯恩博士，克兰菲尔德大学关键客户*实践研究会主任罗德里戈盖萨拉格博士，东英吉利亚大学的营销学高级讲师肯尼 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 336
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中国企业的“三环”管理
作者：殷雄 出版：企业管理出版社 日期：2025-01-01 传统与现代深度融合：本书将中华优秀传统治理文化与现代企业管理趋势紧密结合，以《易经》等传统文化精髓为基石，为企业管理提供全新视角。从古人治国理政理念中汲取养分，助力现代企业在复杂多变的市场环境中找到管 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 653
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企业战略管理案例解析
作者：李艳双 于树江 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 250
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客户信息与企业债务融资研究
作者：肖忞 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-03-01 本书基于信息不对称理论、信贷契约理论、信息外部性理论及供应链关系管理理论，研究企业年度报告中客户信息是否及如何披露对其债务融资，特别是抵押借款的影响。进一步通过披露的客户信息形成客户集中度指标，总结客户信息披露对缓解信息不对称的作用，并从中总结企业与客户的关系形态，从信贷供给方角度分析了对客户集中的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
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“十三五”高等学校电子商务专业规划教材：电子商务客户关系管理（第3版）
作者：[中国]汪楠，王妍 出版：中国铁道出版社 日期：2020-03-01 本书的编写团队有较丰富的电子商务和客户关系管理经验。本书内容翔实、结构合理，注重理论与实践相结合，并配有生动的案例，有助于读者对知识的理解。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
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基层供电企业实用法律问答
作者：国网浙江省电力有限公司湖州供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2019-08-01 为减少同类涉法业务咨询的重复工作，避免同类涉法业务咨询解答的法律差错；国网浙江省电力有限公司湖州供电公司经向基层单位一线业务人员征集，筛选，整理出100个有代表性的涉法疑问及解答编写本问答，本问答主要包括综合业务、营销服务、工程施工、 电力设施保护、 招投标、劳动人事、其他业务6各方面，用以指导供电 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 428
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客户服务与管理（新编21世纪职业教育精品教材）
作者：李艳华 张莉萍 张杰 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-06-01 本书基于现代学徒制理念，运用项目导向、任务驱动的方法，贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念；融工作过程于课程内容之中，由简到繁，循序渐进，精选了“够用的理论”，强化职业技能操作方面的内容；以客户服务主要职能工作中常见任务环节为载体，包括客户服务职业体验、客户服务技巧、客户服务中心业务、客户投诉处 ... |
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客户关系管理（第2版）（“十三五”普通高等教育应用型规划教材）
作者：邬金涛 严鸣 薛婧 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-08-01 客户关系管理是组织整体运作中的有机构成，目标是持续提升组织的效率与效果。实际操作层面流于形式，已成为制约客户关系管理有效实施的主要障碍。面向客户的、管理导向和流程导向的客户关系管理才是未来的发展方向。 基于上述观点，作者将客户关系管理的内容进行系统的整理，旨在编写一部能够解决实际操作问题的教材。本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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中国核电：公众沟通驱动型社会责任管理
作者：《中国核电：公众沟通驱动型社会责任管理》编写组编著 出版：企业管理出版社 日期：2021-06-01 本书全面展示了中国核电秉持3C公众沟通理念开展沟通实践所取得的成果，以及中国核电丰富文化建设、责任实践和打造的责任品牌，形成以责任为核心，以文化为动力，以品牌为目标的“三位一体”推进社会责任管理模式。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 319
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