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饭店前厅服务与管理（21世纪高职高专财经类专业规划教材）
作者：杨海英 编著 出版：机械工业出版社 日期：2014-06-01 杨海英编著的《饭店前厅服务与管理》以工作过程为导向，将饭店前厅部的典型工作任务作为教材的主要内容，分为导论、预订服务与管理、接待服务与管理、收银服务与管理、前厅系列服务（金钥匙、门童服务、行李服务、问询服务、总机服务）、前厅部服务与管理技巧（客房销售管理和客户关系管理）六个模块,并按照教学规律由浅入 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 243 
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“想经典”系列丛书·伊索寓言（ 世界最早的寓言故事集，古希腊
作者：[英] 琼斯 著 吴笛 编 杨海英 译 出版：浙江大学出版社 日期：2014-01-01 《“想经典”书系（第1季）：伊索寓言》选取了琼斯改写的英文版本进行翻译，精选了其中的大部分篇目，希望通过简洁精练的语言、平易近人的风格，让更多的读者能从《伊索寓言》中得到自己想要的人生经验。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 223
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