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陈辰 著，全国现代家政服务岗位培训专用教材编写组 编
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云帆高扬 乘风远航——教育部全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项成果展示2019
作者：全国旅游职业教育教学指导委员会 著 出版：旅游教育出版社 日期：2020-08-01 本书选取了2019年全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项中部分优秀选手的自选景点导游词（配以视频），并邀请了专家进行专门的点评，方便读者借鉴现有，以探未来。相 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 528 
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测土配方施肥土壤基础养分数据集（20152020）
作者：全国农业技术推广服务中心 编 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2024-01-01 为进一步加强数据成果转化应用，2022-2023年，全国农业技术推广服务中心会同农业农村部科学施肥专家指导组，对2015-2020年土壤基础五项数据进行了审核。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1785
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中国方言学报（第十一期）
作者：全国汉语方言学会 出版：商务印书馆 日期：2024-11-01 《中国方言学报》是一本研究中国的语言和汉语方言的学术集刊。第十一期共收论文20篇，大部分论文选自第22届全国汉语方言学会学术年会（2023年10月武汉），个别来 ... |
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全国法律硕士专业学位研究生入学联考考试指南（第二十四版）
作者：全国法律专业学位研究生教育指导委员会 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-10-01 1.权威：全国法律专业学位研究生教育指导委员会组编，专家团队编写。 2.全新：依据新版法硕考试大纲全新修订，含新增考点。 3.全面：全面讲解知识点，深入剖析 ... |
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中西医结合内科专业（中级）押题秘卷·全国中医药专业技术资格考试通关系列
作者：全国中医药专业技术资格考试命题研究组编 出版：中国中医药出版社 日期：2022-09-01 本书供全国中医药专业技术资格考试中西医结合内科专业（中级）考生复习使用，紧扣最新大纲，由全国中医药专业技术资格考试命题研究组全体专家通过深入研究历年真题，总结考 ... |
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中医内科专业（中级）押题秘卷·全国中医药专业技术资格考试通关系列
作者：全国中医药专业技术资格考试命题研究组编 出版：中国中医药出版社 日期：2022-09-01 本书供全国中医药专业技术资格考试中医内科专业（中级）考生复习使用，紧扣最新大纲，由全国中医药专业技术资格考试命题研究组全体专家通过深入研究历年真题，总结考试命题 ... |
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服务驱动增长：个性化服务+精细化管理+客户关系维护
作者：闲云 著 出版：化学工业出版社 日期：2025-02-01 本书紧紧围绕“如何为客户提供个性化、高体验的服务”这一宗旨，提出企业不仅要重视产品，更要重视对客户的服务，要把更多人力、物力、财力资源投入到客户身上，为客户提供 ... |
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朱熹“《易》教”思想研究
作者：李群著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-11-01 “《易》教”即《周易》的教化。作为中国儒家六经教化体系的重要组成部分，“《易》教”除具有儒家教化体系对德性的培养和现世的关怀外，又因《周易》“卜筮其外，哲理其中 ... |
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服务贸易蓝皮书：中国国际服务贸易发展报告（2024）
作者：李小牧，李嘉珊 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-09-01 中国国际服务贸易规模持续扩大，发展活力显著增强。2023年，中国国际服务贸易总额为 65754.3 亿元，其中，出口额为 26856.6 亿元，进口额为3889 ... |
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法
作者：[美]史蒂夫·科廷 出版：民主与建设出版社 日期：2019-08-01 无需额外花费，快速让你的客户服务实现从平庸到卓越的飞跃、客户满意度持续提升！通过真实的故事和来自各行各业的200多个案例，帮助读者完成从普通到非凡的客户服务！ ... |
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上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告（2023）
作者：上海市卫生健康统计中心组 出版：科学出版社 日期：2024-08-01 “上海市医疗服务需求方服务利用年度分析报告”是我国*部基于区域诊疗大数据，从医疗服务供给方（医疗机构）和需求方（就诊人口）切入的年度分析系列报告。本报告通过系统 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1020
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客户服务与管理产教融合型教程
作者：向红梅 出版：北京邮电大学出版社有限公司 日期：2020-10-01 本书以职业素养为核心，以客户体验为切入点，以产教融合为主线，坚持按照实用性、实践性、前瞻性的原则编写，培养德技兼修的企业客服人才。按照企业客服的岗位流程，共设计 ... |
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交通网络视角下专用道设置决策建模与优化
作者：吴鹏，车阿大，[法]储凤 出版：科学出版社 日期：2022-07-01 《交通网络视角下专用道设置决策建模与优化》以不同应用背景下的交通网络视角下专用道设置优化问题为对象，阐述上述不同应用背景下的专用道设置优化问题的数学模型，有针对 ... |
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现代中央银行制度研究
作者：刘莉亚，刘冲，李明辉 出版：上海财经大学出版社 日期：2025-01-01 中央银行制度是最重要的现代经济制度之一，在国家宏观经济治理和金融制度体系中居于基础地位。深化现代中央银行制度的实践与理论研究，厘清现代中央银行制度的理论框架、发 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
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文化志愿服务蓝皮书：中国文化志愿服务发展报告（2023-2024）
作者：良警宇，王全吉 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-04-01 本书全面展现了2023年以来中国文化志愿服务事业的发展状况，分析了中国文化志愿服务发展的实践特征、发展模式和发展趋势。 全书由总报告、分报告、地方篇、机构篇、 ... |
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家庭科学早教全攻略
作者：小步在家早教专家团队 出版：中国妇女出版社 日期：2022-05-01 写给中国家长的0~3岁宝宝早教路线图 立足科学前沿理论 助力父母缓解育儿焦虑 小步在家早教APP联合教育专家团队全新力作 ... |
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现代物流与供应链
作者：王道平 周 玉 张学龙 出版：企业管理出版社 日期：2024-05-01 现代供应链部分的内容包括供应链合作伙伴关系管理、库存管理、采购管理及精益供应链、绿色供应链、智慧供应链等。 ... |
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现代物流管理（第3版）
作者：范林榜、贾平 出版：清华大学出版社 日期：2024-02-01 从物流系统性的角度，保证教材章节的逻辑性和结构的合理性，提供多种可供参考的物流成功运作方法与经验，为现代物流业的发展提供有效的理论和方法。 ... |
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现代类型论的发展与应用
作者：[英]罗朝晖 出版：清华大学出版社 日期：2024-04-01 本书作者是现代类型论的顶尖专家及国际学术带头人。此书基于作者多年的研究成果，深度介绍现代类型论，阐述其理论，应用及发展前景。目前尚无关于现代类型论和以此为基础的 ... |
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服务革命：黄金服务+拥抱你的客户（全新修订版）套装2册
作者：[美]科林·考伊[Colin Cowie]，[美]杰克·米切 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师，脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求，开发高价值服务 ... |
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