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半契约情景下的客户终生价值研究
作者：齐佳音等 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 CLV是国际营销领域研究的持续热点和难点，《半契约情景下的客户终生价值研究》主要针对半契约型交易情景下的CLV建模及营销决策进行研究，取得以下主要成果：①半契约型交易情景下的客户行为特征研究，②半契约型交易情景下基于客户交易行为预测的CLV建模，③半契约型交易情景下考虑客户风险的CLV模型修正，④半 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 969 
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物流营销与客户关系 张广敬 顾晶晶
作者：张广敬 顾晶晶 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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物流客户服务
作者：庄敏， 出版：科学出版社 日期：2011-07-01 本书是中等职业学校物流专业的专业课教材，本着“坚持以服务为宗旨、以就业为导向，全面培养学生的综合素质和职业能力，提高其就业创业能力”的精神，从当今职业岗位需要和学生实际情况出发，全面介绍了 现代物流客户服务的基础知识和基本技能。 本书共分8 个单元，主要内容包括物流客户服务概述、物流客户信息管理、物 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 186
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移动互联网蓝皮书：中国移动互联网发展报告（2020）
作者：唐维红 出版：社会科学文献出版社 日期：2020-07-01 移动互联网蓝皮书从2012年开始出版，本书为第9本，由人民网研究院组织政府及企业的研究机构、市场咨询公司、高等院校等移动互联网领域的相关专家、学者编撰。自2012年以来连续出版，缘起于第三代移动通信技术（3G）的努力推广，伴随着第四代移动通信技术（4G）的迅猛发展，如今又即将迎来第五代移动通信技术（ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 774
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智能网联汽车计算平台测试与装调 北京和绪科技有限公司
作者：北京和绪科技有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2025-01-01 1. 顺应国家发展形势 在国家大力发展智能网联技术的背景下，本教材应运而生，旨在培养适应这一新兴领域的人才。随着智能网联技术的迅速发展，市场对专业人才的需求日益增加。本教材将帮助学生掌握前沿知识，提 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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中国燃料电池电动汽车示范应用大数据研究报告（2024） 中国汽车技术研究中心有限公司
作者：中国汽车技术研究中心有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2025-03-01 1.本报告由中国汽车技术研究中心组织编写，数据来源于国家氢能及燃料电池汽车示范评价平台。国家氢能及燃料电池汽车示范评价平台在财政部、工业和信息化部、科学技术部、国家发展和改革委员会、国家能源局五部门的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 709
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客户服务与管理
作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊 出版：清华大学出版社 日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量要求不断提升，其素养与技能要求越来越高， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 327
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客户经营风险对供应商绩效的影响研究
作者：于莹 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-04-01 在市场分工越发精细化、产业链上各公司交往日益紧密的背景下，公司运营并非仅受自身作为孤立个体的微观因索和宏观政策周期的影响，公司所处的供应链网络也将影响公司绩效。本书重点研究供应商绩效的影响因素，基于供应商与客户上下游关系的独特场景，深入考察不同维度客户经营风险因素对供应商绩效的影响，为供应链管理研究 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 704
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网店客户服务（项目式教材） 第2版 周艳红
作者：周艳红 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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解锁客户价值链
作者：[美]塔莱斯·S·特谢拉，[美]格雷格·皮肖塔 著 出版：中信出版社 日期：2023-01-01 ·哈佛商学院教授历时8年的研究成果，提出“解锁客户价值链”新概念 ·打破固有认知，指出解锁客户价值链而不是技术创新才是企业发展的突破点 ·为老牌企业提供了应对思路，同时为新兴企业指明了发展方向 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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金融客户心理学
作者：[美]查尔斯·R.查 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-07-01 拥有金融行业从业资格证，是否就意味着你从此就一帆风顺了？拥有良好的专业素质是否就意味着滚滚客源？未必。俗话说，教别人道理和从别人口袋里拿钱是世界上最难的两件事。 ?你如何获得客户的信任，让他把自己毕 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 403
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客户侧储能技术
作者：袁晓冬 许庆强 陈久林 李建林 等编著 出版：机械工业出版社 日期：2023-09-01 全书首先介绍了储能技术及应用在国内外的发展现状，客户侧储能的应用模式和特性；接着从电池本体、电池管理系统、功率变换器及系统接口需求介绍客户侧储能系统的关键配置；随后从储能应用性能、储能电站并网技术规定 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 454
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中国移动电视发展报告（2017）
作者：中广联合会移动电视宣传委员会 出版：电子工业出版社 日期：2017-12-01 《中国移动电视发展报告（2017）》是中国移动电视行业*的权威性综合研究报告。本书对移动电视在国家信息化发展战略等政策逐步落地、移动互联网全面推进的矛盾环境下的发展方向、路径进行了深入思考和分析，尤其剖析了移动电视在广电、交通等行业十三五规划下的发展机遇，提出了移动电视基于场景的融合创新、基于平台的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 922
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供水客户服务员
作者：浙江省城市水业协会，浙江省产品与工程标准化协会 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-07-01 本书是根据《城镇供水行业职业技能标准》CJJT 225-2016，结合供水行业的特点，坚持理论联系实际的原则，由专业人员集体编写而成。 全书共分十章，从供水服务工作的实际需求出发，系统地介绍了客户服务、法律法规、给水工程基础知识、计算机基础知识、抄表收费、用水业务、用户信访管理、服务礼仪及沟通技巧、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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新能源汽车构造 行云新能科技（深圳）有限公司 张力 于晓
作者：行云新能科技[深圳]有限公司 张力 于晓英 梁东确 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 1）以学生为中心。活页式教材具备 “工作活页”和 “教材”的双重属性，这种双重属性直接赋予了活页式教材在装订形式与内容更新上的灵活性。这种灵活性使得教材可以依据产业发展及时调整相关教学内容与案例，以培 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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汽车智能座舱系统与应用 行云新能科技（深圳）有限公司
作者：行云新能科技[深圳]有限公司 于晓英 陈道泉 张朝山 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 1）以学生为中心。活页式教材具备“工作活页”和“教材”的双重属性，这种双重属性直接赋予了活页式教材在装订形式与内容更新上的灵活性。这种灵活性使得教材可以依据产业发展及时调整相关教学内容与案例，以培养学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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跟着电网企业劳模学系列培训教材 电力多媒体通信业务系统应用
作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2022-09-01 本书注重理论和实际应用结合，并力图反映一些多媒体技术的最新发展动态。通过对本书的学习，电力通信运维人员可以对电力通信中的多媒体业务系统有全面认识。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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移动互联网营销：企业快速转型与升级秘笈（中国移动互联网营销领
作者：李国建 出版：机械工业出版社 日期：2014-09-24 中国移动互联网营销领域开创性著作，从思维、定位、成交系统、推广系统、执行系统、付费推广、O2O、团队管理等多角度为企业转型和升级提供方法论和实操指导 每一次科技革命都会催生新的媒介，造纸术和印刷 ... |
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低碳发展蓝皮书：中国移动源绿色低碳发展报告（2023-2024）
作者：中国环境科学研究院，绿色汽车与低碳交通联合研究中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-11-01 建设美丽中国和实现“双碳”目标是全面建设社会主义现代化国家的重要战略部署，移动源排放控制是我国污染物和温室气体协同减排的重要内容。本报告由中国环境科学研究院、中国汽车工程研究院股份有限公司、绿色汽车与低碳交通联合研究中心主编，汇聚了数十位专家学者的知识和经验，历时一年多编纂而成。报告紧扣“绿色低碳” ... |
詳情>> | 售價：NT$ 806
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国网宁夏电力有限公司输变电工程通用设计 35～110kV分册（含三维模型库）
作者：国网宁夏电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2021-04-01 国网宁夏电力有限公司输变电工程通用设计 35～110kV分册（含三维模型库） ... |
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