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梨木香步 著，烨伊 译
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 550 
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创造不可思议的客户体验：黄金服务+绝对成交话术内训手册（套装2册）
作者：[美]科林·考伊，[美]迈克·舒尔茨，约翰·E.杜尔 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 661
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时间的女儿（“真相是时间的女儿。” 为莎士比亚笔下恶名昭著的理查三世翻案，用侦探嗅觉探寻四百年前的历史真相！）午夜文库
作者：[英]约瑟芬·铁伊 著， 王星 译， 出版：新星出版社 日期：2024-04-01 理查三世，金雀花王朝的末代君王。他是文献记录里令人敬佩的政治家和将军，却也是莎士比亚笔下阴险的驼背跛子。在英国历史上有一宗家喻户晓的故事：理查三世为了纂取王位，谋杀了囚禁在伦敦塔中的两个侄子，从此背负起令人发指的罪行。 四百年后，因腿伤住院而无所事事的苏格兰场警官格兰特得到了一幅理查三世的画像。出于职业原因 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 301
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财务管理教学案例研究
作者：步淑段 出版：中国财政经济出版社一 日期：2020-05-01 作者基于近30年的财务管理教学实践积累，编写了本书。本书教学案例共分七章，内容覆盖财务管理教学案例设计、投资管理案例、资本运营案例、融资管理案例、财务造假与预警案例、股利发票案例和其他公司理财专题案例，大多数是教学案例，只有10个研究案例，适合于工商管理类研究生、本科生财务管理教学使用和参考。 为了避免案例拖沓冗长， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 348
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晚点五十八小时
作者：步铼 著 出版：新星出版社 日期：2020-06-01 能源学院某课题组的师生坐火车前去参加某地举办的一场大型学术研讨会，途中导师被害于自己的卧铺间内，课题组的其他成员成了犯罪嫌疑人，却无人拥有作案时间。 雪夜，列车意外停车，又有两起命案接连发生。随着晚点时间越来越长，列车正慢慢成为"孤岛" ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
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画给儿童的包公探案故事（全彩10册）
作者：步印童书馆 出版：新世界出版社 日期：2020-08-01 《壹, 包文正赶考》 三黑自从拜师学习以来，不但态度勤奋，而且聪明过人，独具慧心。他的老师宁老先生喜得乐不可支，于是给三黑起了单名一个拯字，希望他将来可以拯救人民于水火之中，又替三黑定字为文正，希望他将来可以辅佐国君料理国政。 《贰, 定远审伽蓝》 伽蓝神像被抬到公堂，百姓们一看见公差竟然把伽蓝神泥胎抬到县 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1359
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小小自然馆·地上与地下（全彩10册）可以祖孙三代一起玩的自然科普书
作者：步印 编辑部 出版：北京日报出版社（原同心出版社） 日期：2021-01-01 本辑10个主题册： 《地底下的蔬菜》《地面下的秘密》 《便便观察站》《到热带雨林探险》《非洲象》 《橘子》《猫头鹰》《乳牛和牛乳》 《柿子》《竹子和竹笋》 ☆每个主题册，正面翻开为阅读本，反面翻开是活动本☆ 阅读本系统学本辑10个主题册： 《地底下的蔬菜》《地面下的秘密》 《便便观察站》《到 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1380
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小小自然馆·城市与郊外（全彩10册）可以祖孙三代一起玩的自然科普书
作者：步印 编辑部 出版：北京日报出版社（原同心出版社） 日期：2021-01-01 本辑10个主题册： 《城市飞行家》《大家来洗澡》《稻草人》 《逛逛水族馆》《好天气 坏天气》 《鹭鸶》《蜻蜓》《赏鲸去》 《跳远高手蝗虫》《竹节虫躲躲藏》 ☆每个主题册，正面翻开为阅读本，反面翻开是活动本☆ 阅读本系统学本辑10个主题册： 《城市飞行家》《大家来洗澡》《稻草人》 《逛逛水族馆 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1380
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红楼梦治家检讨
作者：步应华 出版：现代出版社 日期：2021-06-01 本书基于《红楼梦》文本对其主题进行了深入探究。作者透过《红楼梦》缤纷陆离的文字，思考着贾府这样一个“功名奕世，富贵传流”已历百年之久、“白玉为堂金作马”的名门巨族，为什么不几年间就“一败涂地如此”的问题。继而“基于一个普通读者对《红楼梦》的正常理解和健康感受”，提出了《红楼梦》的主题是“理事治家”。全书主要由“贾府荣枯 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
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临床病理学（第2版/配增值）（国家卫生健康委员会住院医师规范化培训规划教材）
作者：陈杰，步宏 出版：人民卫生出版社 日期：2021-09-01 提高”三种能力”，培养”三种素质”。 本套教材延续上版教材PBL和CBL的教学模式，凸显其专业特征、培训特色。按照住院医师规范化培训标准中规定的相关学科专业设置规划教材品种，根据调研、论证结果以及第1版教材使用期间的意见与建议，新增6个品种，一共46个品种。 本套教材是包含纸书内容与数字服务的融合教材。 ... |
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博物馆里的公开课
作者：步雁 出版：陕西人民教育出版社 日期：2021-04-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 498
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组织病理技术（第2版/研究生）
作者：步宏 出版：人民卫生出版社 日期：2021-12-01 全套教材共包括五个系列：科研公共学科主要围绕研究生科研中所需要的基本理论知识，以及从初的科研设计到终的论文发表的各个环节可能遇到的问题展开；实验技术与统计软件系列介绍了SAS统计软件、SPSS统计软件、分子生物学实验技术、免疫学实验技术等常用的统计软件以及实验技术；基础前沿与进展系列主要包括了基础学科中进展相对活跃的学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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那一片海市蜃楼
作者：步绾 出版：天津人民出版社 日期：2022-01-01 本书是一部小说集，精选了作者近年来创作的26篇中短篇小说。全书分为曾经的沧海、我的七岭镇、在故事里望穿秋水三部分，讲述了寻常百姓的市井人生，记录了人们对生活的守望和感悟，歌颂了人世间的美好和善良。小说对都市、乡村、职场均有涉及，对爱情、婚姻、家庭、责任有着独到的审视和剖析。作品语言简净平实，文风冷俏俊逸，笔触细腻宛转， ... |
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会计研究方法：从案例出发（第二版）
作者：步丹璐 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2022-01-01 ... |
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单片机原理及应用
作者：何宏、张志宏、沈敏、郭彬、步春宁、白锌、侯甜甜、李德、杜瑶、 出版：清华大学出版社 日期：2022-11-01 《单片机原理及应用》系统阐述了基于Proteus和Keil C联合虚拟电子仿真技术的80C51单片机原理与接口技术。全书共6章，内容包括MCS51单片机的结构和工作原理； 单片机的指令系统； 单片机的中断系统、定时器/计数器和串行口； MCS51单片机系统扩展； Proteus应用指南； 基于Proteus仿真的单 ... |
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工业机器人实操与应用技巧 第3版
作者：叶晖 吕世霞 丁度坤 卢飞跃 何智勇 肖步崧 出版：机械工业出版社 日期：2023-10-01 本书基于ABB工业机器人操作系统RobotWare6.08以上版本，围绕着从认识到熟练操作ABB工业机器人，能够独立完成工业机器人的基本操作，以及根据实际应用进行基本编程这一主题，通过详细的图解实例对ABB工业机器人的操作、编程相关的方法与功能进行讲述，让读者了解与操作和编程作业相关的每一项具体操作方法，从而使读者对A ... |
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世界经典童话超大本漫画珍藏版1（精装本） 超震撼大开本，世界级经典故事和精美绘画的盛宴
作者：步印编辑部?主编 ［丹］安徒生等 著 张小达等?译 出版：海豚出版社 日期：2023-12-01 这是一套涵盖了欧洲、亚洲、美洲等各国的民间传说、童话故事，覆盖地域广阔，故事风格多样，文字简洁晓畅，插画细腻生动，犹如一座多姿多彩、美不胜收的童话花园。每个故事在原著基础上做了改编和扩充，增加了幽默、轻松的成分，让故事更加富有趣味，画风鲜艳明快、诙谐，适合孩子阅读。 有对话、有图画的童话故事可以唤起孩子极高程度的心理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2540
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世界经典童话超大本漫画珍藏版2（精装本）超震撼大开本，世界级经典故事和精美绘画的盛宴
作者：步印编辑部?主编 ［德］格林兄弟等?著 张小达等?译 出版：海豚出版社 日期：2023-12-01 这是一套涵盖了欧洲、亚洲、美洲等各国的民间传说、童话故事，覆盖地域广阔，故事风格多样，文字简洁晓畅，插画细腻生动，犹如一座多姿多彩、美不胜收的童话花园。每个故事在原著基础上做了改编和扩充，增加了幽默、轻松的成分，让故事更加富有趣味，画风鲜艳明快、诙谐，适合孩子阅读。 有对话、有图画的童话故事可以唤起孩子极高程度的心理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 2540
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虚幻女友 午夜文库
作者：[日]酒本步 著， 星野空 译， 出版：新星出版社 日期：2024-05-01 从事照看宠物工作的风太得知自己的前女友美咲年纪轻轻便与世长辞的消息，哀伤之余，他也想起了与另外两位前女友——兰、绘美理分别交往时的事。可当风太尝试与她们联络时才发现，兰和绘美理竟然也已杳无音信…… 深入调查后，风太发现，三人的朋友、住所、学校等，一切与她们的存在相关的印迹全都消失了。这究竟是怎么回事？ ... |
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国家地理神话故事宝库：希腊神话
作者：作者 [美国]唐娜·乔·纳波利，译者 步朝霞 出版：译林出版社 日期：2024-05-01 ... |
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