購物車/收銀台(0) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽 |
登入帳戶
| 訂單查詢
| 購物車/收銀台(0) | 在線留言板
| 付款方式
| 聯絡我們
| 運費計算
| 幫助中心 |
加入書簽 |
|
 HOME 新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類閱讀雜誌 |
香港／國際用戶 |
 |
最新/最熱/最齊全的簡體書網 | 品種：超過100萬種書，正品正价，放心網購，悭钱省心 | 送貨：速遞 / 物流，時效：出貨後2-4日 |  |
在 大書城
以“
全文
模式”搜“
民航教程编委会 著
”共有
61217
結果：
（小貼士：您可以使用“精確”查詢方式縮窄範圍）
|
支援简体 / 繁體 / 正體字輸入搜索 |
 |
民航服务沟通技巧
作者：安萍、杨志慧、郑菲菲、王爱娥、彭虹月 出版：清华大学出版社 日期：2017-12-01 本书共分５个模块，分别从民航服务过程中出现的不同服务对象、不同服务场景以及可能出现的突发情况等角度进行编写，针对上述情况提出民航服务过程中的服务要求及沟通技巧，并通过大量典型案例，拓展民航服务过程中的沟通思路使民航服务人员掌握服务的要领及沟通的基本技能。本书既可作为民航院校及民航服务类专业教学用书，亦可作为航空公司培训 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 308 
|
 |
民航乘务英语视听 第3版
作者：林扬，余明洋，邓彦东 等 编 出版：旅游教育出版社 日期：2020-03-01 《民航乘务英语视听（第2版）》是专为民航服务、空中乘务专业学生或有志于从事航空服务业工作的学习者编写的专业英语视听教材。 《民航乘务英语视听（第2版）》遵循系统性、适用性、实践性和前瞻性的原则，在选择语料方面从简到难、循序渐进，进行语音训练和专业词汇扩展，强调听力技能的培养。编者还力图通过生动的电影视频片段、逼真的情 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234
|
 |
客舱安全管理（21世纪职业教育规划教材·民航服务系列）
作者：向莉，金良奎 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-07-01 本教材结合中国民用航空局制定的相关规则和行业标准， 对客舱安全规则、乘客管理、应急设备、应急处置、机上烟雾／火灾处置、释压处置、爆炸物处置、野外生存等内容进行了系统的介绍，并使用大量案例和实图辅助学习。本教材引入客舱乘务员自我安全管理和安全特情处置，在学习基本技能的基础上提升职业素养，使学习者对飞行安全管理有更深层次的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 210
|
 |
民航电子客票销售实务
作者：霍连才，杨超 主编，黄娜 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2019-09-01 民航电子客票销售实务紧紧围绕职业教育培养目标，遵循职业教育教学规律，其内容以满足民航电子客票销售行业发展对高素质技能型人才的需求为出发点，做到“实用、适用”；内容选取对接航空公司和民航客票销售代理企业实际工作任务的知识、能力、素质要求，涵盖了民用客票销售行业工作岗位所需要的知识和操作技能；课程内容与民用航空运输销售代理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 314
|
 |
民航服务礼仪与技能
作者：李华，张根岭 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2019-09-01 1.主要内容：主要包括礼仪、民航服务、民航服务礼仪有关的概念和知识，民航服务人员的仪容、仪态，服饰，语言及其他礼仪几个方面。详细阐述常见的在服务岗位上对服务人员的具体要求。根据民航服务的特点，本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及多的礼仪方面，具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 113
|
 |
民航安检理论与实务
作者：薛杰 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2020-03-01 本书内容主要包括：民航安检的基本知识、机场运行保障相关知识、民航安检员服务礼仪和英语知识、物品检查知识、证件检查、人身检查、开箱（包）检查、X-光机基本知识、机场联检。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 192
|
 |
民航配载平衡理论与实务
作者：林彦 著; 出版：旅游教育出版社 日期：2018-01-01 民航配载平衡工作在确保飞行安全的前提下，充分有效地利用飞机载量，提高航空公司效益，是民航运输生产不可缺少的重要环节。本书围绕配载平衡工作岗位的特点，紧密结合当前配载平衡岗位的实际操作，系统分析和介绍了民航配载平衡的基本概念、基本知识和基本技能。全书分为十章，分别是民航飞机机型飞机结构与飞行原理飞机的业务载重量飞机的业务 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 234
|
 |
民航市场营销（第二版）（黄娜）
作者：黄娜，霍连才，王益友 主编 出版：化学工业出版社 日期：2019-07-01 《民航市场营销》知识点以营销学界经典的4P理论为核心，结合民航市场中的鲜活案例、市场动态，便于教师指导和学生理解。 全书共9章，包括民航市场营销概述、客票销售实务、市场营销环境分析、航空公司市场定位战略、民航产品营销策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销组织、执行和控制。本书在编写中将高等职业教育教学与实践 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 183
|
 |
民航服务与沟通（金恒）
作者：金恒 出版：化学工业出版社 日期：2013-08-01 本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书体系新颖，案例丰富，内容实用，可帮助读者掌握民航服务沟通的基本技能，切实解决民航服务工作中沟通问题。本书既可作为高职高专、中职、大学本科经济管理相关专业的专业课 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 270
|
 |
民航服务沟通技巧
作者：焦巧，梁冬林 出版：重庆大学出版社 日期：2020-04-01 《民航服务沟通技巧》是高等职业院校航空服务专业 系列教材之一。《民航服务沟通技巧》围绕民航服务中的 沟通运用技巧，共分七章，主要内容包括：民航服务沟通 概要、地勤服务沟通技巧、客舱沟通语言艺术、客舱旅客 沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、乘务员内部沟通技巧、突 发事件处理的沟通技巧。本书内容全面，在保持学科知识 的系统性和完 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 252
|
 |
民航服务、沟通与危机管理
作者：陈淑君 栾笑天 出版：重庆大学出版社 日期：2017-07-01 陈淑君老师所著的《民航服务、沟通与危机管理》一书，是她近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题，分析透彻，立论鲜明。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 281
|
 |
民航飞机电子系统
作者：宫淑丽 出版：科学出版社 日期：2020-01-01 本书针对仪表、通信、导航、监视、飞行控制、飞行管理和显示等系统，详细阐述了现代民航飞机在执行飞行任务中发挥重要作用的七大电子系统的概念、原理、组成及特点等。 全书共8章，内容包括：绪论，民航机载传感器及仪表系统，无线电通信系统，导航系统，监视系统，自动飞行控制系统，飞行管理系统，指示显示系统。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 551
|
 |
植物大战僵尸2武器秘密之科学漫画·民航安全卷
作者：笑江南 出版：中国少年儿童出版社 日期：2022-04-01 乘坐飞机旅行是一件非常酷的事情，同时也需要我们承担一系列的安全责任，从进入机场的安全检查、行李托运，再到登上飞机后的学习安全须知、遵守安全守则，飞行过程中全程系好安全带，遇到颠簸时听从机组工作人员的指挥……本书通过一个个轻松诙谐的漫画故事，讲述了50个与民航安全有关的知识点，图画生动形象，对话幽默有趣，摒弃了刻板说教， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
|
 |
民航乘务服务（第二版）
作者：赵影 出版：人民交通出版社 日期：2019-08-01 本书以民航乘务员初级培训为基础，系统介绍了民航乘务服务的相关内容。全书分为机型与客舱设备、客舱服务、机上急救与应急处置三个模块，共十四章，内容包括：民航客机主要型号、民航客机客舱布局（B737-800型客机）、客机舱门及自备梯、客舱服务设备操作、客舱应急设备操作、客舱乘务员资质与管理、飞行乘务工作职责与流程、客舱服务技 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 309
|
 |
航空餐饮服务（第二版）（含实训手册）（新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类）
作者：廉洁 杨丽明 叶?W 出版：中国人民大学出版社 日期：2024-01-01 本教材对航空餐饮服务所需知识和技能进行学习任务分解，编排思路和呈现形式有助于提升学生的餐饮服务素养和实践技能。扫描书中二维码，可看案例、听录音、看视频、下载学习任务书，实现了现代信息技术手段、数字教育资源与教学内容的有机融合。 本教材体例紧扣岗位人才培养需求，在提供精准独到的知识讲解和丰富真实的行业案例的同时，也设计 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
|
 |
民航机务专业英语（第3版）
作者：李永平 出版：清华大学出版社 日期：2018-08-01 本书结合飞机维修的工作实际，涵盖了与飞机及其维修工程相关的技术内容，如民航飞机的一般知识、飞机的若干系统、飞机健康管理、飞机航材管理、飞机客户支持、飞机复合材料、飞机适航管理等，旨在使读者通过精读的方式掌握一定的飞机专业技术英文词汇，同时掌握初步的、较为全面的飞机维修工程及其管理方面的专业知识。 本书可作为普通高等院校 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 273
|
 |
民航运输收益管理
作者：汪瑜 出版：西南交通大学出版社 日期：2018-10-01 本书为航空运输管理方面的专业教材，系统介绍了民航运输收益管理实施过程中的预测、超售、多等级票价与座位存量控制、定价、价格协调方法等方面的基本思想和技术手段，以及货运收益管理方面的知识内容。本书可作为民航高等院校经济管理类和交通运输类等专业本科生、研究生的专业教材，也可作为航空公司航线管理员、市场营销人员、收益管理人员和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 273
|
 |
民航客舱服务实训
作者：冯利，罗一鸣 编 出版：重庆大学出版社 日期：2018-10-01 《民航客舱服务实训》采用项目任务的形式编排。全书内容根据实际岗位的能力要求分为起飞前、飞行阶段、飞行结束3个部分，包含8个项目共18个任务，分别为准备个人物品、检查设备、迎接乘客、安全演示及检查、餐食服务、饮料服务、服务特殊乘客、航后工作。 学习《民航客舱服务实训》，可以使学生掌握空中乘务的航前准备、迎客服务、客舱服 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 143
|
 |
航图教程
作者：李桂芳 桑保华 出版：西南交通大学出版社 日期：2025-01-01 《航图教程》共分为8章，主要以近十年出版的航图为实例，内容涵盖航图概述、航路图与区域图、机场图、标准仪表离场图、标准仪表进场图、仪表进近图、其他终端区航图和航图软件介绍，并在每一章后面附有习题，供学生复习使用。该书旨在帮助飞行学员及飞行员正确认读、理解和使用航图，帮助其熟悉飞行各阶段的程序和内容，为其飞行训练和飞行实践 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347
|
 |
民航服务心理学：理论、案例与实训（第2版·数字教材版）
作者：杨丽明 廉洁 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-07-01 本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为，其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪情感、态度等，并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往，对服务人员如何进行自身心理健康管理如应对挫折、缓解工作压力等也进行了引导。每个项目均由“案例导入”“理论探究”“案例分析应用”和“实训练习”四部分组成，先以“案例导入”引起 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 231
|
| 書城介紹 | 合作申請 | 索要書目 | 新手入門 | 聯絡方式 | 幫助中心 | 找書說明 | 送貨方式 | 付款方式 | 台灣用户 | 香港/海外用户 |
| megBook.com.tw | |
| Copyright (C) 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司 All Rights Reserved. | |