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客户关系管理（精要版）
作者：王永贵 出版：高等教育出版社 日期：2018-09-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 387 
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服务营销
作者：王永贵 出版：清华大学出版社 日期：2018-11-01 本书以移动互联网、物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等相关技术飞速发展为背景，立足于服务营销的相关理论与框架体系，阐述了企业价值创造和企业竞争逻辑因应顾客角色的动态演化的转变过程，并在总结和探索企业从事服务营销与管理的核心问题及流程的基础上，结合国内外有关服务营销的*理论热点和企业*实践，诠释了以服务营销提高顾客满意度 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 319
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市场营销（教育部经济管理类核心课程教材；“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材；北京高等教育精品教材）
作者：王永贵 出版：中国人民大学出版社 日期：2019-06-01 本书以顾客价值为主线，以理解价值、锁定价值、创造价值、传播价值、交付价值和提升价值为逻辑框架，吸取了国内外学术界和企业界的前沿观点和实践，视野广阔，案例丰富，点评独到，全面系统地阐述了市场营销的核心内容和方法，深化和拓展了对市场营销的理解和实际应用，使学生可以更好地应对不断变化的、充满机会与挑战的新环境，是十分有效的学 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 353
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从1到M：让企业走出去的国际战略画布
作者：王永贵 出版：中信出版社 日期：2020-01-01 对一家企业来说，从0 到1 意味着从无到有，从1 到N 意味着对从0 到1 模式的复制。而在从1到N的过程中，其实还蕴含着一个从1 到M 的阶段，M就是国际化经营（Multinational）。 初创企业如何借助国际化获得全新的发展机会？ 中国企业家如何刷新自身的惯性思维？ 目前我们有哪些实战经验和工具可以借鉴和 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 294
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中国企业“走出去”案例汇编
作者：王永贵，吴剑峰 出版：经济管理出版社 日期：2020-08-01 在市场经济条件下，国际化是一个经济体融入全球市场分工的重要途径。而随着经济全球化趋势的发展，跨国公司对一个国家经济发展的推动作用变得越来越重要。研究表明，一个国家的经济实力和竞争优势在很大程度上体现在这个国家能否产生出一批在相应行业具有国际竞争力的企业。近十几年来，随着中国企业走出去的步伐加快，其竞争能力日益提升，企业 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 528
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客户关系管理（第2版）
作者：王永贵，马双 出版：清华大学出版社 日期：2021-01-01 本书以客户中心时代的来临为大的背景，从介绍客户关系管理的兴起、客户关系管理的内涵与外延入手，在剖析客户关系管理误区的基础上，系统阐述了有关客户关系管理的相关理论基础，以及客户关系管理的潜在收益、成本和风险。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 342
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服务营销
作者：王永贵，编著 出版：北京师范大学出版社 日期：2021-08-01 以服务经济时代的来临为大背景，以服务业的蓬勃发展和服务在企业竞争力提升中的战略作用为起点，从介绍国内外服务业的发展状况入手，以服务的内涵与外延及其与有形产品的差异为突破点，在剖析国内外服务营销的理论与实践误区和挑战的基础上，系统阐述了服务营销与传统的市场营销之间的区别和联系，论述了服务营销的相关理论基础，重点总结和探索 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 329
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消费者行为学（第二版）
作者：王永贵 姚山季 出版：高等教育出版社 日期：2021-09-01 本书在内容设计上既吸收了传统消费者行为学教材的经典理论，又涵盖了消费者行为近期的研究成果与实践进展，尤其是“互联网 ”背景下的变革与创新。本书共分为四篇，即导论篇、环境因素与消费者行为篇、消费者的行为构成篇、营销组合与消费者行为篇、提升篇，全面阐述消费者行为学的相关内容。从本书的体例看，各章开头以“引例”形象而生动地引 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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三辅黄图校证 弄瓦翁古籍笺证（摹庐丛著·平装·繁体横排）
作者：陈直 著 出版：中华书局 日期：2021-02-01 《三辅黄图校证》、《弄瓦翁古籍笺证》系陈直先生著作总集《摹庐丛著》之两种。《三辅黄图》一书，作者佚名。它是研究秦汉历史，特别是研究秦汉长安、咸阳历史地理的宝贵资料。陈直先生对此书作了较为详尽的校证，提出今本《三辅黄图》应为中唐以后人所作。《弄瓦翁古籍笺证》由以下部分组成：古籍述闻、盐铁论解要、读齐民要术札记、读世说新语 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 325
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重返盛夏 见归舟著 网络原名《学神同桌总在钓我》 新增未公开番外 青春校园励志成长小说
作者：见归舟 著 出版：羊城晚报出版社 日期：2022-08-01 【封底】 有你以后，我的人生圆满。 如果有遗憾，那也是关于你的。 “要是能早点遇见你就好了。 “其实我还挺想和你一起读高中、读大学的，阿橙。” ——既然你有这样的执念，那么这一次，就让我来填补你的遗憾吧。 睁眼，重返盛夏。 这一次，白泽湖的风，终于吹到了山海路。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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袖手旁观 清明谷雨·著 双男主甜文，内敛克制派精英裴律VS执拗学院派学霸姜醒，一本完结，新增番外《并肩》
作者：清明谷雨 著 出版：长江出版社 日期：2023-02-01 姜醒以为裴律是包庇抄袭者的“帮凶”。 但后来裴律成了他的“私人移动图书馆”、他夏夜暴雨中的“伞”、他头顶的“月亮”。 而对裴律而言，姜醒是他做过的最难的“题”。 那不解这道题可以吗？ 好像也不可以。 因为姜醒站在他离过去、纯粹、真理最近的地方。 一开始的好奇让他拿起了笔，他就只能一直算下去 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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我还没护住她 全2册（晋江人气作家星球酥著网络原名《我还没摁住她》薄荷味治愈系甜文！）
作者：星球酥 著 出版：青岛出版社 日期：2023-02-01 许星洲的前二十年人生就是一个深渊。 她被父母抛弃，唯一疼爱她的老人离世……她孤身一人踟蹰不前，犹如在沙漠中孤独跋涉的行者。她经历过无数个蜷缩着入眠的夜晚，胳膊上伤痕累累，人生的角落里都是空空的安眠药的盒子。她甚至数次挣扎着试图离开。 “是呀，她经历了这些，怎么热爱世界呢？”有人说。 可是这世上有程雁的笔记本和上面 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 356
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重返盛夏.完结篇 见归舟著 网络原名《学神同桌总在钓我》 新增未公开番外 青春校园励志成长小说
作者：见归舟 著 出版：羊城晚报出版社 日期：2023-03-01 一面之缘的童年，青春时代的错别。 再次相逢的世界里，我们重新来过的夏天。 我会陪你到很多年以后，到那个时候，再亲口问一问你。 ——那些遗憾，最后都圆满了，你开心吗？ “我小学在白泽待过几年，初中的时候我们还不认识。” “但是高中就遇见你了，真好。” 同桌，夏天结束了—— 故事才刚刚开始。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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朱自清散文集全集原著精装珍藏版 中国近代散文佳作白话美文典范之著 初中七年级上册课外阅读书籍经典作品选
作者：朱自清 著 出版：南京出版社 日期：2022-08-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 248
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希年 白饭如霜·著，畅销书作者白饭如霜2023女性励志新作，一部女性自我洗礼图鉴——勇敢打破“爱”的牢笼，做自己人生
作者：白饭如霜 著 出版：长江出版社 日期：2023-07-01 乔希年：遇上你，我破茧重生。 盛可以：真正的爱，能彼此救赎。 包子铺的女服务员乔希年，因数字天赋吸引了偶然前来吃包子的投行老板盛可以的注意——小小的包子铺，怎么会隐藏一位数据大神？一次无意的帮忙，乔希年表现出过人的能力，震惊了这位以纨绔闻名的盛家二“少爷”。 原本毫无事业心的盛二爷突然对工作有了兴趣，也对这 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 230
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儒林外史+考点手册共2本 吴敬梓 著完整无删减原文九年级学生七八九初高中寒暑假课外阅读书目古典国学文学书籍
作者：[清]吴敬梓 著 出版：孔学堂书局 日期：2019-11-01 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 163
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风起红楼 （ 增订本） 苗怀明 著
作者：苗怀明 著 出版：凤凰出版社 日期：2021-01-01 这是一本新意迭出的新红学研究简史，王国维、蔡元培、胡适、顾颉刚、俞平伯、鲁迅、陈独秀、汪原放、周汝昌、李希凡、蓝翎围绕这些20世纪红学研究史上绕不开的人物，作者广搜材料，探赜索隐，直言不讳，以随意而不随便的随笔体，梳理还原了《红楼梦》这部天书在现代中国走过的传奇历程。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 394
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一生守候（马季著）
作者：马季 著 出版：团结出版社有限公司 日期：2021-08-01 本书是已故著名相声表演艺术家马季先生以自传形式撰写的。此书在马季先生逝世之前不到一个月才得以定稿。 书中叙述了解放初期的相声发展，马季先生和同行在中南海里的演出，相声在“文革”时期的遭遇等等 ；还着重讲述了与老师和徒弟之间的情谊以及艺友之间、搭档之间、朋友之间、父子之间鲜为人知的感情故事。 书中揭示了马季先 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 264
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自然平衡：生态学中经久不衰的神话 （美）约翰·克里彻著 肖显静 梁艳丽译
作者：[美]约翰·克里彻著，肖显静，梁艳丽译 出版：科学出版社 日期：2022-11-01 自然平衡的思想一直是西方哲学的主导内容，它在大众的观念中一直经久不衰，甚至在今天的一些生态学家中也是如此。约翰？克里彻证明了在地球史的任何阶段，自然界都不是平衡状态。那么这种自然平衡的观念如何以及为何会经久不衰？为何我们必须接受并理解进化？鉴于此，本书追溯了生态学史和进化生物学史。进化是如何在历史中逐步推动生态的变化， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 500
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勿言推理.7-8（漫画）田村由美著 赠书卡1张+角色书签2张 菅田将晖主演同名日剧原作漫画
作者：[日]田村由美 著 ， 马懿冰， 玉头子 译 出版：湖南美术出版社 日期：2022-12-01 受大学老师天达邀请，久能整前往一幢爬满常春藤的别墅打工。 本该在别墅内举行解谜派对的众人，逐渐被卷入意想不到的案件…… 墙上的花草图、惊悚的花语、摇曳的红酒、记忆中挥之不去的夹竹桃毒烟…… 五年前的悲剧是否会重新上演？ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 255
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