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[美]Eric Wells Steve
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卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法（美
作者：【美】Steve 出版：企业管理出版社 日期：2014-06-01 《卓越服务》 派力营销图书 真正卓越的客户服务是很少见的。事实上，据调查显示，尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫 科廷来说这个问题其实很容易解决 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 347 
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易用为王：改进产品设计的10个策略
作者：[美]Eric 出版：人民邮电出版社 日期：2013-08-01 《易用为王：改进产品设计的10个策略》从用户的角度出发，分析了网站和服务等产品在设计方面存在的可用性问题，帮助人们简易评估自己的产品，进而改进产品设计并提升产品的用户体验。本书共分为2个部分，从功能性、响应性、简单易用性等10个方面阐释了改 ... |
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云计算实战——可靠性与可用性设计（“十二五”国家重
作者：[美]Eric 出版：人民邮电出版社 日期：2013-12-13 《云计算实战可靠性与可用性设计》在明确了云计算、虚拟化、服务可靠性以及服务可用性的关键术语和概念的基础上，通过对云计算服务可靠性及可用性的分析，结合云计算所涉及的虚拟化、分布式部署等技术特点，全面、深入、系统地探讨了云计算系统及服务可靠性的 ... |
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Clojure数据分析秘笈（国内首部系统介绍Clo
作者：Eric Rochester 出版：机械工业出版社 日期：2014-08-01 本书共11章，主要内容包括：第1章讨论如何从不同种类数据源中读入数据。第2章提供标准化数据、修正拼写错误和使用大数据集的策略和实现。第3章包含Clojure的并发特性和如何通过这些特性简化程序。第4章包含使用Clojure的并行处理能力提高 ... |
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三个火枪手
作者：Jeffrey Wells, 亚历山大·大仲马, 王若平 出版：航空工业出版社 日期：2011-01-01 《三个火枪手》是法国浪漫主义作家大仲马的一部历史小说。它以法国国王路易十三朝代由权倾朝野的红衣主教黎塞留掌权这一时期的历史事实为背景，描写达特安及其三个火枪手朋友阿多斯、波托斯、阿拉米斯如何忠于国王，与红衣主教进行斗争，从而反映出统治阶级内 ... |
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点石成金：访客至上的Web和移动可用性设计秘笈（第
作者：[美]Steve Krug 出版：机械工业出版社 日期：2014-12-01 可用性设计是Web设计中最重要也是难度最大的一项任务。本书作者根据多年从业的经验，剖析用户的心理，在用户使用模式、为扫描进行设计、导航设计、主页布局、可用性测试等方面提出了许多独特的观点，并给出了大量简单、易行的可用性设计的建议。这是一本关 ... |
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红楼梦中少年事
作者：小酉Eric 出版：文心出版社 日期：2014-05-01 再没有哪一本书像《红楼梦》这样，让少年时的我痴迷其中了。只觉得她写尽了我无从言明的少年哀伤。从无意间的相遇开始，从初次翻开她的第一页开始，便结下这份今生注定无法割舍的缘；多年之后，每每忆起，都似有迷蒙的雨在无声低诉，所有浮躁的心绪都为之安静 ... |
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发际线上的绝美风华 46款欧美发型打造秘籍
作者：[以]Eric Mayost 著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-11-01 《发际线上的绝美风华 46款欧美发型打造秘籍》 介绍了46款欧美经典发型，从浪漫的长发、优雅的盘发，到俏皮的编发、妩媚的卷发，风格多样。你无论是搭配正装，还是参加晚宴，或者是赴一场约会，都可以从中选出合适的发型。书中的案例精彩纷呈，步骤详细 ... |
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征服者档案——路虎六十五年（平装）
作者：艾瑞克戴莫克[Eric Dymock] 著 出版：中信出版社 日期：2014-01-01 《征服者档案——路虎六十五周年》是一部记录路虎汽车65年传奇历程的珍藏资料图书。英国作者艾瑞克?戴莫克在《征服者档案》中以严谨细致的态度详细描述了路虎卫士、发现、揽胜、神行者等路虎经典汽车的研发背景、车型细节及进化历史，并附有大量珍贵历史照 ... |
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设计的方法
作者：[加]Eric Karjaluoto 著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-10-01 没有灵感怎么办？这不应该阻碍你创作出色的设计作品。设计并非运气、灵感或者自说自话，它以向客户交付合理的、实用的作品为既定目标。《设计的方法》可以让你学到在日常工作的基础上如何创作高质量设计作品，以令客户更加满意。在《设计的方法》中介绍的设计 ... |
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创造财富的100种方法（不是所有的致富方法都适合你
作者：史蒂夫·钱德勒 (Steve Chandler),山姆·贝克 出版：江苏文艺出版社 日期：2014-04-01 100种致富方法，总有一种适合你！本书将带你与过去彻底决裂，用100种具体有效的方法武装你，一步一步指导你踏上财富之路。 作者史蒂夫和山姆是美国财经界的传奇人物。他们不仅亲身实践，使财富在短时间内获得天翻地覆的增长，而且指导众人领悟致富关 ... |
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养育女孩
作者：史蒂夫?比达尔夫 (Steve Biddulph),钟煜 出版：中信出版社 日期：2014-04-01 女孩的生存空间正在变得更加复杂和危机重重，她们的现在和将来注定比我们的更丰富也更艰难。 父母要培养一个内心强大、独立坚定的女孩！ 史蒂夫比达尔夫从两个女孩的故事入手，按着年龄为划分了女孩成长的5个关键阶段，明确告诉女孩父母每个年龄阶段孩 ... |
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富人是如何思考的
作者：【美】史蒂夫西博尔德[STEVE SIEBOLD] 出版：东方出版社 日期：2014-07-01 引言000 1.中产阶层注重存钱，富裕阶层注重赚钱000 2.中产阶层认为工作时间越多财富越多，富裕阶层认为好点子越多财富越多000 3.中产阶层信奉一分耕耘一分收获，富裕阶层信奉以小博大创造财富000 4.中产阶层认为财富是万恶之 ... |
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视效合成初级教程（插图第2版）：好莱坞视效公司必读
作者：史蒂夫·赖特 (Steve Wright),李念芦,柳思忆 出版：世界图书出版公司 日期：2014-09-01 《视效合成初级教程（插图第2版）》是零基础的数字合成和视觉特效爱好者、初学者的入门读本，专为没有任何知识背景或者之前没有深入了解过视觉特效但又想快速轻松掌握这门技术的读者撰写。 为了方便读者理解，全书图文并茂地详尽介绍了当今娱乐业流行 ... |
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HTML5 canvas开发详解（第2版）
作者：[美]Steve Fulton Jeff Fulton 著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-08-01 《HTML5 canvas开发详解第2版》是HTML5 Canvas的畅销图书，在上一版的基础之上，针对Canvas和HTML5技术的最新变动进行了更新。《HTML5 canvas开发详解第2版》通过讲解如何开发交互式多媒体应用，引导读者学 ... |
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VMware网络技术：原理与实践（资深虚拟化技术专
作者：[美]Christopher Wahl,Steve Pant 出版：机械工业出版社 日期：2014-10-01 当前在虚拟化领域出现的一个问题是，联网和服务器之间存在着明显的界限，许多VMware专业人员需要更多地理解关于联网的知识。本书正好填补了这一空白，书中展示了现代联网技术的核心概念，展示了如何将它们应用于虚拟化网络环境的设计、配置和故障排除。 ... |
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英国反恐特战队 （特战队：英国特战队的历史&反恐
作者：〔英〕史蒂夫·克劳福德[Steve Crawford] 出版：中国市场出版社 日期：2014-12-01 ★ 英国特战队的历史 ★ 特战队的反恐案例 ★ 海湾战争中特战队的任务 ★ 领先的人质营救技术 ★ 特战队的战场生存技巧 ★ 特战队的武器装备 ★ 特战队的通信装备 ★ 特战队的训练与组织 ★ 特战队的人质救援设备 ... |
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如何改变世界：马克思和马克思主义的传奇（享誉全球的
作者：埃里克·霍布斯鲍姆 (Eric Hobsbawm),吕增奎 出版：中央编译出版社 日期：2014-03-01 在《共产主义宣言》发表以来的一个半多世纪中，马克思主义一直是现代世界思想乐章的重要主题之一，由于它动员社会力量的能力而成为20世纪历史上一种至关重要的存在，在某些时期成为一种决定性的存在。本书收集了埃里克霍布斯鲍姆从1956—2009年在马 ... |
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极端的年代：1914-1991
作者：艾瑞克·霍布斯鲍姆 (Eric Hobsbawm),郑明萱 出版：中信出版社 日期：2014-03-01 霍布斯鲍姆“年代四部曲”是公认的“现代世界史的最佳入门读物”，史学大师艾瑞克·霍布斯鲍姆历30年而成的心血巨著，全球持续畅销的历史杰作；英国前首相布莱尔、巴西前总统卢拉、意大利总统纳波利塔诺，爱德华·萨义德、尼尔·弗格森、托尼·朱特等欧美著 ... |
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大教堂与集市（开源运动的《圣经》，当代软件技术领域
作者：[美]Eric S. Raymond 著 出版：机械工业出版社 日期：2014-06-16 本书是开源运动的独立宣言，它清晰、透彻和准确地描述了开源运动的理论与实际应用，对开源软件运动的成功和Linux操作系统的广泛采用都起到了至关重要的作用。本书在开源运动中的地位相当于基督教的圣经，用黑客们的话说，这是“黑客藏经阁”的第一收藏。 ... |
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