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职场沟通（高等院校通识课程系列教材 高等院校应用型本科系列教材）
作者：徐竞，张英英，欧剑 出版：水利水电出版社 日期：2024-06-01 《职场沟通》紧扣大学生及职场新人关心的职场人际沟通问题，专门讲述职场沟通的方法，介绍实用的沟通技巧，引导读者轻松面对职场生活，学会应对错综复杂的职场竞争，掌握职场合作技能。 《职场沟通》从沟通的理论及应用入手，首先介绍如何通过破冰、赏识、共情、坦率沟通等方式建立沟通和增进人际关系，其次介绍如何通过求助、道歉、说服、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 214 
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互动式信息沟通与公司财务行为——来自交易所网络互动平台的经验证据
作者：金瑛 出版：对外经贸大学出版社 日期：2024-11-01 本书立足于我国企业—投资者财务沟通实践，以我国交易所网络互动平台问答板块为实证检验环境，主要通过实证检验方法探索“企业-投资者双向互动式”信息沟通将如何影响资本市场资源配置效率。具体而言，本书共八章，主要内容包括以下几个方面：首先从实践层面分析互动式信息沟通的现实背景，从理论层面建立企业-投资者财务沟通理论框架；其次从 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 265
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商务沟通——策略、方法与案例（附微课 第2版）
作者：莫群俐 出版：人民邮电出版社 日期：2024-05-01 本书分为两部分，共十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本的商务沟通理论和策略，还包括一些重要的实务，如利用音视频进行的沟通、自我沟通、求职沟通、职场沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，旨在培养读者的商务沟通技能。 为了便于读者学习以及教师教学，各章章首设置了“导入案例”， ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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幼儿园家园沟通案例故事精选50例（全国幼儿教师培训用书）（梦山书系）
作者：王哼 主编 出版：福建教育出版社 日期：2025-02-01 高质量发展背景下，学前教育进入更高发展阶段，高质量构建家园协同育人机制需要家长的配合与支持，良好的沟通与交流是幼儿园与家庭合作共育的桥梁。在此背景下，幼儿园教师主动提高自身专业素养，努力营造家园沟通良好氛围，掌握有效沟通技巧，获得家长对幼儿教师的充分信任，并能够向家长传递正确的教育观念与方法等，成为当务之急。 本书在 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 199
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沟通心理学2不同场景下的说话策略
作者：彩沄心理 著 出版：中国纺织出版社 日期：2018-04-01 口才对于现代人士的重要性毋庸置疑，但口才不是唱独角戏，而是沟通。实际上，人际关系和沟通能力是闯荡社会的重要资本，懂心理才能让你看透他人心理，提升沟通效率。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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表扬和批评的父母话术：非暴力沟通父母教育孩子话术训练手册
作者：吴玉荣 著 出版：古吴轩出版社 日期：2024-06-01 在亲子沟通中，父母温暖而坚定的话语，可以带给孩子信心和勇气，促进亲子之间尊重和信任关系的构建。 本书从亲子之间的表扬和批评话术入手，列举了诸多表扬和批评的实例，并给出了有效的沟通话术模板，希望能帮助父母发现亲子沟通中存在的问题，并利用有效的沟通话术，来提高亲子沟通的效率。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 235
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智慧沟通, 有滋有味做班主任（大教育书系）
作者：孙亦华 著 出版：长江文艺出版社 日期：2024-01-01 本书聚焦师生沟通、家校沟通、同事沟通、自我沟通四大方面，分为“了解教育的对象”“化解教育的隔膜”“打造共赢的同盟”“构建和谐的氛围”“厚植成长的土壤”五辑，每篇以教育故事为主要形式，直观地展示班主任进行高效沟通的步骤与方法，帮助老师们更好地提升沟通能力，减少内耗，让班级管理工作更加有滋有味。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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新时代教师教育丛书：师生沟通的艺术（第3版）
作者：屠荣生 编著 出版：教育科学出版社有限公司 日期：2023-01-01 教育能否成功取决于多种因素，其中一个最重要的因素是教师与学生之间的沟通质量。本书从心理学角度阐述了师生沟通中的各种原理和方法，包括师生沟通的八大心理学效应、压力心理疏导和挫折化解、校园危机事件的心理应对策略、线上教育中的师生沟通攻略、家校沟通的线上线下心法、日常教学中的师生沟通秘籍、批评学生的“五原则”和“六步法”、表 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 286
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（7-10岁）你说什么：沟通与理解之书（精装）儿童科普人文绘本
作者：[捷克]拉德卡·皮罗[Radka Píro] 出版：科学普及出版社 日期：2025-01-01 语言、文字、身体姿势和面部表情都是人际沟通的一部分。不过，这还不是全部，如今很多沟通是依赖各种技术实现的。了解沟通的秘密，学习理解他人，表达自我。不管你是社交达人、人群中的焦点，还是性格内向，喜欢独处……这本书都适合你！ ... |
詳情>> | 售價：NT$ 316
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和孩子沟通的底层逻辑：给家长的21个行动指南
作者：刘乙了 著 出版：机械工业出版社 日期：2023-01-01 本书构建了完整的亲子沟通模型，通过4个维度、21个关键点，帮助家长建立和孩子顺畅沟通的渠道，让家长读懂孩子的需要、觉察自己的错误做法、掌控自己的情绪、学会沟通技巧，能够用平和的心态有效表达和倾听，运用正确的沟通技巧，引导、帮助孩子排解不良情绪、应对挫折和失败，重建亲子关系。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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漫画阿德勒教育心理学：学会沟通才有爱
作者：斯塔熊 著绘 出版：化学工业出版社 日期：2024-04-01 这是一套以“阿德勒教育心理学”理论为基础，为小学生打造的一套漫画书，内容有趣，画面解压，作者独创“包包一家四口”，可爱的同时又反映了家庭学校中孩子们经常遇到的问题。本册《漫画阿德勒教育心理学：学会沟通才有爱》，让孩子在享受漫画的乐趣的同时，学会沟通，学会与自己沟通，学会与家长沟通，更学会与同学、老师沟通，大声说出自己的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 203
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智慧物业管理与服务系列--物业管理投诉解决与沟通技巧
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业管理投诉解决与沟通技巧》一书由第一部分物业管理投诉解决：客户投诉的分析、客户投诉的处理、客户投诉的防范，以及第二部分物业服务沟通技巧：物业服务沟通概述、物业服务沟通要素、与业主的沟通、与业主委员会沟通，共七章内容组成。本书采用图文解读的方式，让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务的要领并学以致用。本书尽量做到去理论 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 305
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深话浅说，把话说到点子上的超级沟通术！
作者：[日]別所栄吾 著 出版：北京联合出版有限公司 日期：2022-12-01 日本商务沟通培训专家別所栄吾全新力作，30年企业管理、辩论、演讲培训经验倾囊相授！ 如果你说话总是长篇大论没有重点，思路混乱没有条理，总被人说“听不懂你说的话”…… 别担心！本书将从真实场景出发，帮你破解沟通难题，把复杂的问题简单化，快速说服对方达成沟通目的，把你想说的话准确传达给任何人！ 4大沟通的底层逻辑，6 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 245
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遇见你——幸福老班情感沟通故事45例
作者：王莉 出版：南京大学出版社 日期：2023-08-01 本书分为四大篇章：包括师生沟通、伙伴沟通、家校沟通、亲子沟通。这四个板块都是有关班主任引导孩子、家长顺畅沟通的原创故事。本书集40篇情感沟通故事，皆为作者从教多年累积下来的鲜活案例，字里行间洋溢着作者对校园、同事、家长、学生真挚的爱。本书融教育性、哲思性、知识性、趣味性、文学性于一体，见解深刻，可读可学可用，语言生动有 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 449
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父母话术（漫画版）高情商话术 解决亲子无效沟通 培养孩子勇气和自信
作者：李静 著 出版：古吴轩出版社 日期：2024-07-01 父母和孩子之间的沟通，本身就是一门艺术。父母的话术直接决定了亲子间的沟通结果，并影响着亲子间的距离和亲密关系。《父母话术：漫画版》设置了各种亲子场景对话，包括日常行为习惯、学习、生活及社交等方面，以帮助父母建立有效的亲子沟通模式，改善亲子关系。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 254
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企业社会责任沟通对品牌资产影响机制研究
作者：刘宏宇 出版：黑龙江大学出版社 日期：2023-01-01 本书围绕企业沟通困境展开思考，深入分析造成企业困境的关键症结，探讨企业如何通过社会责任沟通提高品牌资产，主要对以下四方面内容展开研究：第一，企业社会责任沟通概念界定；第二，企业社会责任识别特征对消费者感知可信度影响机理研究；第三，消费者感知可信度对品牌资产影响机理研究；第四，企业社会责任沟通对品牌资产影响机理模型构建与 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 296
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赢在与班主任高效沟通掌握有效交流技巧助理孩子健康成长家庭教育书籍
作者：黄靖怡 出版：台海出版社 日期：2024-11-01 本书是专为家长设计的沟通指南。家长可以通过本书，学会如何与老师建立信任与默契，如何准确传达自己的关切与期望，又如何妥善应对孩子在学校遇到的各种问题。书中详细解析了与班主任有效沟通的方法与技巧，帮助家长解决在与班主任交流过程中的种种困惑。从初次见面的礼仪到日常沟通的小窍门，再到处理孩子问题的策略，本书均提供了丰富的实例和 ... |
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物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶
作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2022-10-01 《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人员管理技能（物业资料 ... |
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医疗服务沟通对就医行为意向影响研究
作者：陈凡 出版：浙江大学出版社 日期：2022-12-01 本文内容均围绕医疗服务沟通对就医行为意向影响展开。在医疗服务中，沟通过程涉及的医疗消费者感知特征、医疗服务者沟通方式、内容和氛围的差异，这些因素均会在实际情况中影响医疗消费者所做的决策。研究基于医疗消费者视角，以社会交换理论为基础，遵循“刺激—反应—行为”的研究范式，分别以医疗沟通氛围服务公平和服务人员不同沟通风格为外 ... |
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人工沟通与法：算法如何生产社会智能
作者：[意]埃琳娜﹒埃斯波西托 出版：上海交通大学出版社 日期：2023-07-01 本书主要探讨现代社会的算法如何生产社会智能问题。作者埃琳娜·埃斯波西托教授沿袭其导师尼可拉斯·卢曼的“社会沟通”理论，指出机器学习等数字技术不是人工智能，而是“人工沟通”。在算法和人类智能之间进行这种类比是一种误导。如果机器对社会智能有贡献，不是因为它们学会了如何像人类一样思考，而是因为人类学会了如何与它们进行沟通。“ ... |
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