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COSO制定发布 方红星 王宏 主译
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导购促销人员超级口才训练导购促销人员与顾客的89次沟通实例
作者：王宏 著 出版：人民邮电出版社 日期：2010-07-01 本书针对导购促销人员销售过程的各个环节，从顾客的行为和心理出发，总结出89个可能出现的情景，针对每个情景，提供不同的话术，并详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，帮助导购促销人员处理 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 768 
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一点就通的客户心理解读术--把握客户心理的5步57招
作者：王宏 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2011-02-01 了解客户心理有助于提高销售人员的拿单成功率。本书通过5个步骤及大量的实际销售案例，将看似复杂的销售心理学简单化、通俗化。销售人员能在本书阅读中轻松掌握营销方略和拿单技能，从而提升自身的销售能力。 本 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 648
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拿到订单的100个技巧
作者：王宏 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2010-12-01 本书针对销售过程中销售人员的各个工作要点，通过“四位一体”的展现形式，将销售中可能用到的100个技巧一一说明，这些技巧是帮助销售人员提升拿单水平的有效工具。 本书对销售工作中寻找客户、见面开场、赞美 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 720
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电话销售人员超级口才训练
作者：王宏 著 出版：人民邮电出版社 日期：2010-07-01 本书从10个角度展现了电话销售人员在工作中可能会遇到的138个情景，针对每个情景，分别提供了电话销售人员需要掌握的沟通技巧和方法，内容生动，具有很强的可操作性，是电话销售人员提高沟通能力的实务工具书。 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 816
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客户服务部规范化管理 工具箱 第2版
作者：王宏 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2010-01-01 这是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书，本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。全书内容包括客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 912
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西方法律与宗教学术论丛：基督教与法律
作者：隋嘉滨, 王宏选, 隋嘉滨, 王宏 出版：中国民主法制出版社 日期：2014-06-01 《西方法律与宗教学术论丛:基督教与法律》介绍了西方基督教的主要法律教义，从圣经、教理、哲学和法学的角度列出文本和传统。基督教深深地影响了法律，如正义、规则和平等等概念。除此之外，还有一些从犹太教和别的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 495
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哈里森内科学（第19版）——神经系统疾病分册
作者：王拥军 主译，程焱 刘丽萍 张志珺 副主译 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2016-07-01 世界领域公认的标准内科学教科书《哈里森内科学（第19版）》神经系统疾病部分，适合各大医学院校医学生在见习和实习阶段、住院医师规范化培训阶段使用，也可供高年资医生 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1193
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饭店业质量管理（工商管理经典译丛·旅游管理系列）
作者：金 等著，徐虹 主译 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-01-01 《饭店业质量管理》系统而清晰地展示了饭店业质量管理的全景图。从纵向来看，构建了从战略计划到战略实施的管理路线图；从横向来看，按照管理流程详细阐述了质量管理的目标确定、实施步骤、评估方法、反馈路径、改进 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 374
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Bonney 妇科手术学
作者：主译 丰有吉 陈晓军 出版：上海科学技术出版社 日期：2015-07-01 1.《Bonney妇科手术学》是国际妇产科界几部知名的著作之一，是有关妇产科手术*为经典的教材。 2.本书大量逼真的手绘插图有助于加深读者对本书所阐述手术操作 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 813
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财务管理：概念与应用
作者：[加]福斯特，池国华 主译 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2016-01-01 “十二五”国家重点图书出版规划项目 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 360
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运动功能的理解性解剖
作者：凌锋，鲍遇海 主译 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2016-01-01 本书原著为法国蒙彼利埃大学医学院的Pierre Rabischong教授。他是一位欧洲和世界著名的解剖学家，定义并系统阐述了“理解性解剖”（comprehensive anatomy）的概念，这一概念 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 968
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心脏减压疗法——心脏病患者的行为干预
作者：丁荣晶 夏坤 主译 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期： 心理问题和情绪是心脏病反复出现和过早死亡的危险因素。本书提出了一种行为心脏病学的概貌，同时深入重点放在关键的细节。在该领域的领导专家探讨心律失常、心内有辅助设备 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 468
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边缘型人格障碍生存指南——如何与边缘型人格障碍相处
作者：王学义 主译 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2016-06-01 本书由Alex Chapman博士与Kim Gratz博士共同编著，其目的在于提供一个边缘人格障碍（BPD）路线图。读者从起点开始旅程，*部分提供了BPD的一般 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 263
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现代阴道镜学（第3版）
作者：魏丽惠 赵 昀 主译 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2016-05-01 《现代阴道镜学》（第3版）（Modern Colposcopy Textbook Atlas， 3rd Edition）是由美国阴道镜和子宫颈病理学会（ASC ... |
詳情>> | 售價：NT$ 3450
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医疗机构战略管理
作者：王艳冬 冯丽萍 主译 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2016-06-01 伴随着我国医疗卫生事业的改革，需要引进和借鉴国外的经验以供参考，本书顾名思义，主要讲述医疗机构的战略管理，正是在这样的背景下引进和翻译的。书中通过一些固定的章节 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 1485
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临床医师抗菌药物应用基础——正确选择抗菌药物的ABC（第2版）
作者：吕媛 郑波 主译 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2016-06-01 本书从细菌基础、抗菌药物、目标治疗、经验性治疗四部分介绍了临床常用的抗菌药物。并用卡通图方式对不同抗菌药物的抗菌谱进行了形象化的展示。在每章内容后附有有关该章节 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 863
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生态学--从个体到生态系统（第四版）
作者：李博 张大勇 王德华 主译 出版：高等教育出版社 日期：2016-08-01 本书原著被称为“一生的东西”，指只要是从事生态学研究，都有任何时候需要放在手头的参考书。从一版至今已经有20余年，本书一直是本领域世界性的标准参考书，囊括了从生物个体的基本生理到生物之间的相互作用和保 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 960
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贝雷油脂化学与工艺学：第六版（第一卷）（食用油脂产品：化学、性质和健康功能）
作者：王兴国、金青哲 主译 出版：中国轻工业出版社 日期：2016-07-01 本书为国家出版基金项目、十二五国家重点出版物出版规划项目。 《贝雷油脂化学与工艺学》从1945年*版问世以来，始终保持着在世界油脂界享有的经典地位。本书第六版的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 960
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贝雷油脂化学与工艺学：第六版（第五卷）（食用油脂产品：加工技术）
作者：王兴国、金青哲 主译 出版：中国轻工业出版社 日期：2016-09-01 第五卷介绍了油脂的加工技术，具体内容包括：油脂加工工艺概述，油脂制取，油籽和脂肪原料油脂回收，油脂的储存、处理和运输，包装，油脂的吸附分离，脱色，脱臭，氢化加工技术，植物油深加工超临界技术，油脂的膜处 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 735
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贝雷油脂化学与工艺学：第六版（第三卷）（食用油脂产品：特种油脂与油脂产品）
作者：王兴国、金青哲 主译 出版：中国轻工业出版社 日期：2016-09-01 本书为国家出版基金项目、十二五国家重点出版物出版规划项目。 《贝雷油脂化学与工艺学》从1945年一版问世以来，始终保持着在世界油脂界享有的经典地位。本书第六版的 ... |
詳情>> | 售價：NT$ 960
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